Club Cruise、Vikingコードと予約特典の確認を支援する無料「My Viking Journey」予約レビューサービスを開始
重要ポイント
- •Club Cruiseは、Viking旅行者が最終支払い前に予約を最適化し、利用可能なプロモーションコードを理解できるよう支援する無料の15分間コンサルテーションを提供するMy Viking Journey Booking Reviewサービスを開始した。
- •The Viking Storeの創業者でありClub CruiseのViking部門ディレクターであるHeather Vikingが新サービスを主導し、複雑なVikingの予約プロセスを理解するために数千時間を費やしてきたと説明した。
- •このサービスは、居住者割引、リピーター料金、期間限定の航空券クレジット、無料の寄港地観光などを含む複数層のクルーズプロモーション構造による消費者の混乱に対応する。
- •CEOのAmanda Huberは、新しい予約レビューが、経験豊富な旅行アドバイザーと個別サービスおよび教育的リソースを顧客に提供するClub Cruiseの取り組みを反映していると述べた。
- •関心のある旅行者は、Club Cruiseのウェブサイトまたは1-800-CLUB-SEAへの電話を通じて、対象となるViking River、Ocean、Expeditionの予約を確認するコンサルテーションを予約できる。

Club Cruiseは、無料のMy Viking Journey Booking Reviewを開始した。これは、Viking旅行者がViking Codes、特別オファーコード、予約詳細、利用可能なViking Promoの機会、最終支払い前の予約オプションをよりよく理解することで、特典を最大限に活用できるよう支援する新しい消費者向けサービスである。
このサービスは、The Viking Storeの創業者であり、Club CruiseのViking部門ディレクター代行を務めるHeather Vikingが統括する。無料の15分間コンサルテーションを通じて、旅行者は旅程の選択、客室カテゴリー、予約の詳細、現在利用可能なVikingのプロモーション機会について個別の案内を受けることができる。
Vikingの割引コードを調べてオンラインで予約する旅行者が増える中、多くの人が予約詳細、プロモーションオファー、My Viking Journeyポータルの利用について疑問を抱いている。新しい予約レビューサービスは、対象となる予約を確認し、重要な支払い期限前に利用可能な選択肢を明確に説明できる経験豊富なViking専門家に、旅行者が直接アクセスできるようにすることで、こうした課題に対応する。クルーズ予約には通常、居住者割引、リピーター料金、期間限定の航空券クレジット、無料の寄港地観光など、複数層のプロモーション構造が含まれており、消費者が最適なオファーの組み合わせを受けているか判断することは難しい。
「多くの旅行者がVikingの割引コードについて質問しますが、より大きな機会は予約全体の状況を理解することにあります。このプロセスだけで私は1000's時間を費やしてきたため、簡単なことではありません」とHeather Vikingは述べた。「私が率いるチームの目標は、旅行者が選択肢を見直し、自信を持って前に進めるよう支援することです。さらに良いことに、Vikingは皆さまの旅全体を支援するために私に報酬を支払っています。」
Club CruiseのCEOであるAmanda Huberは、この新サービスが、経験豊富な旅行アドバイザーと個別サービスおよび教育的リソースを組み合わせるという同社の継続的な取り組みを反映していると述べた。
「旅行計画は進化し続けていますが、旅行者は重要な旅行上の意思決定を簡素化できる知識豊富な専門家を今なお重視しています」とHuberは述べた。「My Viking Journey Booking ReviewとViking Code checkupは、個別コンサルテーションを通じて、旅行者が自分の予約と利用可能なコードオプションをよりよく理解する機会を提供します。」
1991年に設立されたClub Cruiseは、世界各地の河川、外洋、探検、ラグジュアリークルーズ旅行を専門としており、これまでに数百万人の顧客にサービスを提供してきた。専任のViking部門を通じて、同社は個別の旅行計画とプロフェッショナルなコンシェルジュサービスを求めるViking River、Ocean、Expeditionの旅行者に専門的な案内を提供している。
無料のMy Viking Journey Booking Reviewの予約に関心のある旅行者は、 で詳細を確認またはコンサルテーションを予約するか、1-800-CLUB-SEAに電話することができる。Vikingは登録商標であり、独立系旅行代理店であるClub Cruiseの旅行販売パートナーである。