ChangeNOWは、デジタル資産管理、決済、法人向けインフラを統合するプラットフォームの構築に向けて、中核となる暗号資産スワップサービスの枠を超えて拡大を進めている。同社の最高戦略責任者ポーリーン・シャンゲット氏が語った。

2017年に事業を開始した同社は、当初の交換サービスに暗号資産ウォレット、融資、取引機能を追加してきた。Token2049イベント——暗号資産業界の主要カンファレンス——でのCryptopolitanとのインタビューでシャンゲット氏は、デジタル資産の取得・保有・利用を望む人々向けのワンストッププラットフォームを目指すChangeNOWにとって、決済カードも計画されていると述べた。

スーパーアプリに向けたChangeNOWの転換

シャンゲット氏によれば、同社はスーパーアプリへと変貌しつつある。提供内容にはネオバンク的な機能が含まれるものの、複数のサービスを単一のプラットフォームに統合してきたため、「ネオバンク」よりもスーパーアプリという呼称がふさわしいと同氏は考えている。この用語は、決済、融資、商取引などの複数の日常的サービスを1つのインターフェースにまとめたアプリケーションを指す。同氏は、従来型資産をトークン化した実世界資産（RWA）の成長を、暗号資産が主流ユーザーに到達する可能性を高める要因の一つとして挙げた。

「私たちが今やっているのは、暗号資産と関わりたい、暗号資産を保有したい、そして何より暗号資産で支払いたいと考えるすべての人にとって、真のワンストップショップになろうとすることです」と同氏は述べた。

同社はまた、広報、イベント、ブランド認知度にさらに投資している。シャンゲット氏によると、ChangeNOWは長らく検索エンジン最適化とソーシャルメディアに大きく依存してきたが、近年はマーケティング活動を拡大した。今後もより多くの業界イベント、登壇、メディア出演を通じてこの取り組みを続けるという。

インフラと決済を軸にしたビジネスの構築

一般消費者向けプラットフォームに加え、ChangeNOWは暗号資産製品を開発する企業向けにインフラを提供している。「現在、5,000社を超えるインフラパートナーが、ビジネスの収益化や拡大・成長のために当社のAPIを利用しています」とシャンゲット氏は述べた。

法人向けの提供内容には、スワップ、カストディ、流動性、融資、決済サービス、ウォレットインフラが含まれ、シャンゲット氏はこれを「ウォレット・アズ・ア・サービス」と呼んだ。この仕組みでは、企業はゼロから構築するのではなく、既製のウォレット技術を自社製品に組み込む。

同社はさらに、プライベート送金を導入した。これは決済をChangeNOWのインフラ経由でルーティングし、最終的な取引経路において受取人が送金者のウォレットアドレスを直接確認できないようにするものだ。パブリックブロックチェーンは公開台帳に取引を記録するため、任意のアドレスに紐づく残高や取引履歴は誰でも閲覧できる。シャンゲット氏によると、この機能の考えられるユースケースの一つは、ブロックチェーン経由で従業員に支払う企業の給与支払いであり、公開されたウォレット残高や取引履歴がプライバシー上の懸念を生む可能性がある。

初期段階のウォレット企業は、同社のFast-Trackプログラムを通じて、無料でChangeNOWの機能を利用できる。このプログラムはマーケティングや広報などの分野でも支援を提供する。シャンゲット氏は、このプログラムは開発、インフラ、顧客獲得コストを賄いながら創業者が収益を生み出せるよう支援することを目的としていると述べた。

さらにChangeNOWは、LedgerやTrezorを含むハードウェアウォレット提供企業と連携しており、CoolWalletとは共同ブランド製品でパートナーシップを結んでいる。

拡大を左右するライセンス要件

シャンゲット氏によると、サービスを追加するにつれ、ライセンスが同社の主要な戦略的課題の一つとなっている。「新機能を追加すればするほど、特定の市場に制限されるものが増えていきます」と同氏は述べ、同社は「現在利用できない市場に進出するため、必要なすべての書類の取得に取り組んでいる」と付け加えた。

同氏によると、ChangeNOWは制裁対象の管轄地域、サービスの利用が安全でない可能性のある市場、必要なライセンスや許可を取得していない国でアクセスを制限している。制限対象市場からの取引は返金され、発信元のIPアドレスはブロックされると同氏は述べ、同社は他の市場に参入するために必要な許可の取得に向けた取り組みを続けているという。

製品提供が拡大する中で、課題はより多くの暗号資産サービスを利用可能にしつつ、同社がパートナーに求める基準を維持することだとシャンゲット氏は述べた。追求中のライセンスをどの程度早く確保できるか、計画中の決済カードがどのような形になるかが、スーパーアプリへの拡大が進む中で注目すべき指標となる。