BillingPlatformは、グローバル企業向けのAIネイティブ・モネタイゼーションのリーダーとして、Steven Springsteel氏を最高財務責任者（CFO）、Rob Zwiebach氏を最高製品責任者（CPO）、Chris King氏を最高顧客責任者（CCO）に任命し、経営陣を拡大したと発表した。同社は、これらの採用により、世界中の企業におけるAIネイティブなusage-to-cash市場の機会を捉えるため、財務、製品、カスタマーサクセス全体で経営基盤を強化するとしている。

MGI Researchが「エンタープライズ・テクノロジーにおける最も戦略的なソフトウェア市場の1つ」と表現する分野において、BillingPlatformは過去5年間で500%以上の売上成長を達成したという。同社は、J.P. Morgan、DIRECTV、Instacart、FIS、CCC Intelligent Solutions、Panera、Carrier、Clear Channelを顧客に含むとしている。同社のAIネイティブusage-to-cashプラットフォームは、単一の統合メタデータモデル上でメータリング、請求、売上認識をカバーし、企業チームが請求業務を会話形式で設定、分析、統制できるようにする。これは、財務と顧客業務の両面で摩擦を減らしたい大規模組織にとって重要となり得る構成だ。

BillingPlatformのChris Bishop CEOは、今回の新任人事が、業界におけるAI主導の転換点において、戦略的価値、市場知識、運営経験をもたらすと述べた。

「今回加わる経営層の厚みは、目の前にある大きな機会を反映しています。Stevenは、私たちが構築しているものと、私たちが目指す規模に直接関係する請求分野の財務専門知識を持っています。Robは、WorkdayとOracleでの経験に裏打ちされた製品リーダーシップを持っており、多くのお客様が利用しているのと同じ財務プラットフォームに通じています。そしてChrisは、革新的なプラットフォームを優れたビジネスへと転換するカスタマーサクセスの規律をもたらします。市場需要が加速していると見えたときに、必要な専門性とスケールを加えてそれを取りに行くために迎えるリーダーたちです」とBishop氏は述べた。

Steven Springsteel、最高財務責任者（CFO）

Springsteel氏は、エンタープライズ・ソフトウェア分野で35年以上にわたる財務およびオペレーションのリーダーシップを持つ。BillingPlatformには、サブスクリプション請求プラットフォームであるRecurlyから加わり、同社では最高財務責任者を務めていた。これまでの経歴には、BetterWorks、MetricStream、Actian Corporation、Liquid Robotics、MarkLogicでのCFOおよびCEO職が含まれる。

同氏は2件のIPOを成功させ、株式および負債による資金調達で4億ドル超を調達し、数多くの合併・買収を管理してきた。

「サブスクリプション請求会社から来た私には、BillingPlatformが本当に差別化されたもの、つまり単一のメタデータモデルで収益ライフサイクル全体を扱う、エンタープライズ規模のAIネイティブ・アーキテクチャを構築していることが分かります。その技術的優位性を事業成長につなげ、長期的な財務成長を後押しできる機会こそ、私がここに来た理由です」とSpringsteel氏は述べた。

Rob Zwiebach、最高製品責任者（CPO）

Zwiebach氏は、大企業向けの財務アプリケーションに関する深い専門知識を携えてBillingPlatformに加わり、同社創業者兼CTOであるLeo Solomon氏と緊密に連携して製品戦略に取り組む。直近では、WorkdayでFinancials ManagementのProduct Management担当Vice Presidentを務め、世界2,100社超が利用する財務スイートの製品ロードマップを率いていた。Workday以前はOracleで17年間勤務し、VP Financial ApplicationsやVP Applications Developmentを含む複数の上級リーダー職を歴任した。

「企業の財務チームは何年にもわたり、現代の企業が製品やサービスを構成し、価格設定し、販売する方法に追いつけない請求基盤に苦労してきました。BillingPlatformのAIネイティブ・アーキテクチャと統合メタデータモデルを土台に、ここには大きな製品機会があります。チームがその提供を加速できるよう支援できることを楽しみにしています」とZwiebach氏は述べた。

Chris King、最高顧客責任者（CCO）

King氏は、テクノロジー業界で25年にわたり、高性能なプロフェッショナルサービス、カスタマーサクセス、AI対応の変革組織を構築・拡大してきた経験を持つ。直近では、Medidata SolutionsでSenior Vice President, Head of Customer Success, Services and Supportを務めていた。Medidata以前はSalesforceで、Customers for LifeやConsultingを含む複数のSenior Vice President職を歴任し、大規模サービス運営を統括するとともに、Salesforceのエンタープライズ顧客基盤全体で長期的な顧客成果を推進した。キャリア初期にはZuoraでも複数のリーダー職を務めた。

「今日のエンタープライズ・ソフトウェアで勝っている企業は、強力なプラットフォームを、導入時だけでなくライフサイクル全体を通じて一貫して測定可能な顧客成果へと変えられる企業です。BillingPlatformのAIネイティブ・プラットフォームは、顧客に対して本物で持続的な優位性を生み出します。当社チームは、そのすべてを活用できるようお客様を支援することに注力しています」とKing氏は述べた。

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