DSMコーポレーションは、モビリティ、エネルギー、エンターテインメントにまたがる事業を展開する韓国の企業であり、同社は月曜、スマートレーシングテーマパーク「9.81パーク済州」が開業から約6年で有料来場者300万人を突破したと発表した。

済州島に位置する同パークは、多くの国籍にとってビザ免除入国の恩恵を受ける国内外有数の観光地であり、DSMのモノリス部門が運営している。施設は重力レーシングを中心とした20以上のアクティビティを提供しており、重力レーシングとは参加者が非モーターカートを操作して管理されたコースを下るダウンヒル型レース形式である。同社によると、有料来場者300万人のマイルストーンは6月時点で達成され、パークが2020年7月に開業してから約6年が経過していた。DSMは、アクティビティ利用を購入せずカフェやその他施設のみを利用する来場者を含めると、実際の足元客数はさらに多いとしている。

DSMによれば、パークの持続的な成長の主要な推進力は、施設のアトラクション全体に組み込まれた統合型人工知能プラットフォームである。このシステムはライダーの記録をリアルタイムで記録し、来場者がスコアを追跡・共有できるようにする。さらに、リピート来場を促す階層型ライセンス制度と連動している。このアプローチは、データ主導のパーソナライズとゲーミフィケーションを活用して単発来場者をリピーターに転換するという、体験型エンターテインメント施設における幅広いトレンドを反映している。パークの最高位であるマスターライセンスを取得し、競争力のあるラップタイムを記録したライダーは、年間チャンピオンシップへの出場資格を得る。DSMの報告によると、昨年のチャンピオンシップ出場者は年間平均10回来場し、1人あたり120回以上のライドを完了していた。

海外からの来場者数も引き続き増加している。大中華圏からの来場者は前年比393％増となり、この急増についてDSMは、中国のアウトバウンド旅行動向に影響力を持つソーシャルメディア・ライフスタイルプラットフォーム「小紅書」でのターゲットを絞ったプロモーションキャンペーンによるものとしている。NCT、Day6、Zerobaseoneを含む著名なK-POPアーティストの来訪もさらなる追い風となり、海外のファンコミュニティで大きな反響を生んだ。

DSMは現在、このモデルを済州以外に拡大する準備を進めている。同社は来春、韓国最大の国際ゲートウェイである仁川空港の近くに屋内型施設「9.81パーク仁川空港」を開業する計画だ。新パークは初年度で100万人の来場者を目指し、国際旅行者に同ブランドのレジャー offerings へのより便利なアクセスを提供することを意図している。仁川空港はパンデミック前の2019年に7000万人以上の旅客を扱い、旅客数を着実に回復していることから、同施設を仁川に配置することで、済州を訪れない可能性のあるトランジット旅行者や出国旅行者を獲得する位置づけとなっている。

「来年の9.81パーク仁川空港の開業を通じて、世界中の観光客により高度なレジャー体験を提供します」とDSMの担当者は述べた。「グローバル市場にまたがる次世代レジャープラットフォームとしての地位を確立するため、コンテンツの開発を続けてまいります」

パークの運営会社は、年代やファンコミュニティを超えて魅力を広げるため、ブランドコラボレーションの追求を続ける方針も示した。今年は韓国野球機構（KBO）と提携し、昨年はポケモンコリアとコラボレーションを行い、いずれの取り組みも異なる年齢層にわたるパークの観客層拡大に貢献したと評価されている。

12月まで、パークはオンサイトカフェで電子書籍プラットフォーム「ミリーズライブラリー」との書籍テーマコラボレーションを開催している。この提携では、済州と旅行に関する厳選された書籍のコーナーを設け、蜂蜜をテーマにしたドリンクやデザートを来場者に提供している。