Zain Omantel International, o ZOI, ha firmato un memorandum d’intesa con Tata Communications, con sede in India, per esplorare lo sviluppo di una piattaforma di nuova generazione per la gestione dei servizi di roaming mobile internazionale.

La piattaforma proposta dovrebbe combinare tecnologia blockchain, automazione intelligente e funzionalità basate sui dati per modernizzare i processi a supporto degli accordi di roaming tra operatori di telecomunicazioni. Le aziende valuteranno se la tecnologia possa semplificare attività operative complesse, creando al contempo registri più trasparenti e resistenti alle manomissioni delle transazioni commerciali.

ZOI e Tata Communications esploreranno una piattaforma di roaming abilitata alla blockchain, progettata per automatizzare i processi chiave, migliorare la trasparenza e rafforzare la fiducia tra gli operatori di rete mobile.

Il roaming internazionale resta un servizio importante per consumatori e imprese che dipendono da voce, messaggistica e dati mobili mentre viaggiano o operano oltre i confini nazionali. Tuttavia, gli accordi sottostanti tra i fornitori di telecomunicazioni coinvolgono più fasi operative, accordi commerciali e processi finanziari che possono richiedere un ampio coordinamento.

La partnership esaminerà l’uso della blockchain lungo l’intero ciclo di vita del roaming. Le aree sotto revisione includono gestione dei partner, accordi commerciali, riconciliazione, regolamento e risoluzione delle controversie. Le aziende intendono stabilire se la tecnologia dei registri distribuiti possa migliorare l’accuratezza e la visibilità dei registri riducendo al contempo la complessità amministrativa.

Il sistema proposto utilizzerebbe l’automazione per gestire selezionate attività operative e la blockchain per stabilire un registro condiviso e resistente alle manomissioni dell’attività commerciale. Un simile approccio potrebbe offrire agli operatori partecipanti una maggiore visibilità sulle transazioni e contribuire a ridurre i ritardi causati da procedure manuali o da differenze tra registri interni.

Le reti globali potrebbero favorire un’adozione più ampia

ZOI gestisce un’ampia rete internazionale di roaming che supporta quasi 700 reti mobili in oltre 200 paesi. L’azienda trasporta più di 10 billion di minuti vocali internazionali ogni anno, svolgendo un ruolo significativo nell’ecosistema globale del roaming.

Tata Communications collabora con più di 600 operatori di rete mobile attraverso la sua infrastruttura internazionale di comunicazioni. La sua rete connette circa quattro utenti mobili su cinque nel mondo, offrendo all’azienda un ampio accesso ai fornitori di telecomunicazioni e ai servizi di mobilità globale.

La scala delle attività delle due società potrebbe aiutare la piattaforma proposta ad acquisire una rilevanza più ampia nel settore, se l’iniziativa supererà la fase di valutazione. Un quadro tecnologico condiviso potrebbe potenzialmente supportare processi più coerenti tra operatori, riducendo la necessità di sistemi separati e di coordinamento manuale.

L’iniziativa valuterà le applicazioni blockchain in gestione dei partner, accordi, riconciliazione, regolamento e risoluzione delle controversie lungo l’intero ciclo di vita del roaming internazionale.

Il CEO di ZOI ha affermato che i servizi di roaming voce, messaggi e dati restano essenziali per individui e organizzazioni che operano a livello internazionale. Il dirigente ha dichiarato che la collaborazione mira a sviluppare infrastrutture più intelligenti e modelli operativi più semplici, in grado di migliorare i processi di roaming e rafforzare l’esperienza del cliente.

Il progetto è coerente con la più ampia strategia di ZOI di semplificare le telecomunicazioni internazionali attraverso partnership, infrastrutture digitali avanzate e innovazione orientata al cliente.

L’automazione potrebbe migliorare il regolamento e la collaborazione tra operatori

Per Tata Communications, l’accordo sostiene gli sforzi dell’azienda per aiutare i fornitori di servizi di telecomunicazioni a modernizzare i servizi di mobilità globale e migliorare l’efficienza operativa.

Il vicepresidente esecutivo della società per Interaction Fabric ha affermato che gli operatori mobili cercano sempre più cicli di regolamento più rapidi, una maggiore efficienza operativa e migliori esperienze di roaming per i clienti. Il dirigente ha aggiunto che il settore delle telecomunicazioni ha l’opportunità di riconsiderare il modo in cui vengono gestite le relazioni di roaming adottando automazione intelligente e tecnologia blockchain.

Si prevede che la collaborazione esaminerà se una piattaforma unificata possa ridurre la complessità operativa, migliorare il coordinamento tra operatori e generare ulteriore valore nelle reti di roaming internazionale.

Combinando l’automazione guidata dalle macchine con registri commerciali basati su blockchain, la piattaforma proposta potrebbe ускорare i flussi di lavoro operativi e migliorare l’affidabilità dei processi di regolamento e riconciliazione.

L’iniziativa rimane in una fase esplorativa e le aziende non hanno annunciato una tempistica per il deployment né fornito dettagli sull’implementazione commerciale. Il suo progresso dipenderà probabilmente da test tecnici, requisiti di interoperabilità, considerazioni normative e disponibilità degli operatori mobili ad adottare un’infrastruttura digitale condivisa.

Se sviluppata e implementata con successo, la piattaforma potrebbe rappresentare un cambiamento più ampio verso operazioni di telecomunicazione supportate dalla blockchain, in particolare nelle aree in cui più operatori richiedono sistemi sicuri, trasparenti e coordinati per la gestione dei servizi internazionali.

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