TLDR

Gli utenti di WOO X hanno segnalato prelievi bloccati fino a 3 giorni, mentre ZachXBT ha amplificato le lamentele il 6 settembre. Un utente di WOO X ha riferito un prelievo in attesa da 3 giorni, mentre un altro ha aspettato oltre 6 ore per un trasferimento verso un portafoglio in autocustodia. WOO X non ha comunicato quanti utenti siano interessati, quali reti subiscano ritardi né il valore degli arretrati. WOO X ha subito in passato una perdita di 14 milioni di dollari da 9 conti a luglio 2025, ma nessuna prova collega quella violazione ai ritardi attuali.

WOO X è oggetto di crescente scrutinio dopo che gli utenti hanno segnalato prelievi rimasti bloccati per ore o giorni in stato di attesa, elaborazione o inviato. ZachXBT ha amplificato le lamentele il 6 settembre, evidenziando utenti che hanno riferito trasferimenti non arrivati ai portafogli esterni.

I ritardi di prelievo prolungati e non spiegati sono tra i segnali d'allarme più monitorati nella finanza crypto centralizzata, perché storicamente i clienti degli exchange hanno avuto scarse possibilità di rivalsa una volta che un operatore fallisce. In precedenti episodi del settore, incluso il collasso di FTX nel 2022, i primi segnali sono emersi come prelievi rallentati o bloccati prima che il quadro completo diventasse pubblico. Questa storia non significa che WOO X affronti problemi simili, ma spiega perché investigatori e utenti reagiscono rapidamente ad arretrati di elaborazione non spiegati.

ZachXBT segnala che più utenti di WOO X riferiscono prelievi bloccati da giorni

L'investigatore blockchain ZachXBT ha affermato che più utenti verificati di WOO X hanno segnalato prelievi rimasti bloccati in stato di attesa o elaborazione negli ultimi tre giorni, con alcuni che parlano di ritardi di diversi giorni:

Blockchain investigator ZachXBT said multiple verified WOO X users have reported withdrawals remaining stuck in pending or processing status over the past three days, with some claiming delays of several… pic.twitter.com/RElTR5HPQ5

— Wu Blockchain (@WuBlockchain) September 6, 2026 (https://x.com/WuBlockchain/status/2096621299594571881?ref_src=twsrc%5Etfw)

Un utente verificato ha riferito che un prelievo era rimasto in attesa per tre giorni, mentre un altro ha segnalato un trasferimento verso l'autocustodia bloccato per più di sei ore. Altri screenshot mostravano richieste di prelievo annullate, anche se i rapporti non dimostrano un congelamento dell'intera piattaforma.

ZachXBT ha costruito una reputazione pubblica nell'indagine su exploit di exchange e nel tracciamento di fondi, motivo per cui la sua amplificazione delle lamentele ha attirato rapidamente l'attenzione dei media crypto e delle piattaforme social.

I ritardi nei prelievi di WOO X lasciano gli utenti in attesa fino a 3 giorni

WOO X ha dichiarato il 6 settembre di stare esaminando i rapporti sull'elaborazione dei prelievi e verificando i singoli casi insieme allo stato del sistema. L'exchange ha detto che alcune richieste potrebbero ancora essere in revisione interna o in fase di elaborazione on-chain.

Ai clienti interessati è stato chiesto di fornire il proprio user ID, l'ID dell'ordine di prelievo, l'orario della richiesta, l'asset, la rete e uno screenshot dello stato della transazione. WOO X ha inoltre avvertito gli utenti riguardo a truffatori che cercano password, frasi seed, chiavi private o codici di verifica — un vettore di frode comune durante gli incidenti pubblici, quando i truffatori si spacciano per personale di supporto prendendo di mira clienti già in ansia.

L'exchange ha indirizzato i clienti verso la propria dashboard di prova delle riserve e delle passività, che secondo l'azienda mostra il backing degli asset. Tuttavia, non ha comunicato quanti prelievi siano stati ritardati, quali reti fossero interessate né quando i trasferimenti in sospeso sarebbero stati completati. Le dashboard di prova delle riserve presentano limiti noti nel settore: in genere fotografano gli asset in un momento specifico, potrebbero non coprire le passività o l'esclusione di alcuni portafogli e non dimostrano da sole che un exchange possa elaborare prelievi su richiesta.

Una risposta precedente dell'exchange, secondo quanto riferito, si riservava il diritto di adire le vie legali per affermazioni fabbricate o maliziose. Tale formulazione era assente in un avviso pubblico successivo, e ZachXBT ha messo in dubbio sia la modifica sia i ritardi segnalati.

Le prove attuali non mostrano che WOO X sia insolvente, privo degli asset dei clienti o alle prese con un'altra violazione della sicurezza confermata. Anche il valore totale dei prelievi interessati rimane sconosciuto.

Il passaggio a FusionX e la violazione da 14 milioni aggiungono contesto

La controversia arriva durante un più ampio passaggio di proprietà che coinvolge FusionX Digital. WOO e FusionX hanno annunciato a ottobre 2025 che FusionX avrebbe acquisito e gestito l'exchange centralizzato.

Le aziende hanno dichiarato che la transizione sarebbe avvenuta gradualmente in sei mesi, mentre conti dei clienti, asset, trading e assistenza avrebbero proseguito senza interruzioni. L'accordo ha inoltre creato un Global Strategy Committee che include il fondatore di BitMart, Sheldon Xia.

I materiali pubblici dell'acquisizione identificano Xia come membro del comitato ma non stabiliscono che egli possieda personalmente WOO X. ZachXBT ha separatamente sostenuto legami più stretti tra Xia e FusionX Digital, aumentando l'attenzione su questo collegamento.

BitMart ha avviato una chiusura ordinata il 26 luglio, fermando nuove registrazioni e depositi prima di terminare i servizi di trading spot, futures e altri il 26 agosto (annuncio). I prelievi erano destinati a rimanere disponibili, anche se le revisioni di compliance e di rischio avrebbero potuto allungare i tempi di elaborazione.

BitMart ha in seguito cambiato rotta il 21 agosto, dichiarando di stare valutando una ristrutturazione e un ritorno graduale delle operazioni. Ha nominato White & Case come consulente legale per la ristrutturazione e ha promesso un altro aggiornamento entro il 9 settembre.

WOO X porta inoltre con sé una recente storia in materia di sicurezza. Il 24 luglio 2025, attaccanti hanno effettuato prelievi non autorizzati per 14 milioni di dollari da nove conti dopo un compromesso tramite social engineering. L'exchange ha sospeso temporaneamente i prelievi, risarcito ogni cliente interessato dal proprio tesoro e successivamente rafforzato il monitoraggio e i controlli sui prelievi.

Non ci sono prove che colleghino quella violazione agli attuali ritardi nei prelievi. Tuttavia, la coincidenza di un passaggio di proprietà, un membro del comitato legato a un exchange in fase di chiusura e arretrati di prelievo non spiegati è la combinazione che ha attirato l'attenzione. La questione immediata rimane se i trasferimenti in sospeso vengano completati e se WOO X spieghi pubblicamente le reti interessate, l'entità degli arretrati, la causa principale e la tempistica di risoluzione — rivelazioni che permetterebbero agli utenti di verificare l'affermazione dello stesso exchange secondo cui la situazione è sotto controllo.