Visa martedì ha annunciato piani per tagliare il 7% della propria forza lavoro, pari a circa 2.600 posti di lavoro, mentre il processore dei pagamenti prosegue gli sforzi per operare in modo più efficiente.

Le riduzioni dovrebbero colpire soprattutto i team tecnologia e prodotto.

"I have deep conviction that we are doing what is right for Visa, our clients and our partners as we continue to focus on driving efficiency across the company in order to reinvest in our highest potential opportunities," il CEO di Visa Ryan McInerney ha scritto in una nota ai dipendenti.

McInerney ha affermato che Visa deve continuare a evolvere il modo in cui opera per cogliere le opportunità di crescita e restare al passo con i cambiamenti del settore, con l'ascesa dell'intelligenza artificiale che svolge un ruolo importante in questo cambiamento. Per un'azienda che elabora pagamenti in oltre 200 paesi e territori, i cambiamenti nel modo in cui sviluppa e aggiorna i prodotti possono ripercuotersi su una vasta rete globale di commercianti, banche e consumatori.

I licenziamenti evidenziano come le aziende stiano traducendo gli investimenti nell'intelligenza artificiale (AI) in cambiamenti della forza lavoro, sollevando interrogativi su come la tecnologia influenzerà l'occupazione, pur aumentando produttività e redditività.

Sebbene l'AI abbia contribuito a ridurre il lavoro ripetitivo e ad accelerare lo sviluppo dei prodotti, non è stata l'unica ragione dei tagli di Visa, secondo Bloomberg News, che per prima ha riportato i licenziamenti, citando una persona a conoscenza della motivazione dell'azienda.

Nel suo rapporto annuale 2025, Visa ha dichiarato di avere circa 34.100 dipendenti nell'anno fiscale 2025, in aumento di circa l'8% rispetto a un anno prima.

"We don't view this as a material event, as it is just one of the best-run companies in the world tweaking headcount and costs and reallocating money and resources into areas of higher growth and returns," hanno affermato in una nota gli analisti di Evercore ISI.

La mossa di Visa arriva circa sei mesi dopo che il suo concorrente più vicino ha adottato una riduzione simile della forza lavoro.

All'inizio di quest'anno, la rivale del settore dei pagamenti Mastercard ha annunciato piani per licenziare il 4% della propria forza lavoro globale, citando la necessità di riorientare gli investimenti aziendali verso altre aree. Anche la fintech Block ha dichiarato a febbraio che avrebbe tagliato quasi la metà della propria forza lavoro, pari a circa 4.000 posti di lavoro.

Visa gestisce una rete di pagamenti digitali in oltre 200 paesi e territori ed è usata da miliardi di persone per le transazioni quotidiane, offrendo alla società una certa protezione da potenziali rallentamenti economici.

Il modello di business è protetto perché si basa sui volumi di transazione e non sul rischio di credito, consentendo alla forza nella fascia alta del reddito di compensare la debolezza nella fascia bassa.

"As a result of the choices we have made over the past few years, we are entering a new era in commerce with a business that has real momentum," ha affermato McInerney nella nota.

Reuters ha contribuito a questo report.