Telkom Group, il principale operatore di linee fisse del Sudafrica e ex incumbent statale, ha raggiunto un traguardo fondamentale nella propria trasformazione digitale, con i dati che generano ora quasi due terzi dei ricavi operativi.

Nell'aggiornamento commerciale relativo al primo trimestre concluso il 30 giugno, Telkom ha riportato che i dati hanno rappresentato il 62,4% dei ricavi operativi del Gruppo, segnando un passaggio deciso dal retaggio vocale dell'azienda verso un modello di business incentrato sui dati. Il dato evidenzia come la banda larga mobile, la connettività in fibra e i servizi digitali aziendali siano diventati i principali motori di crescita di Telkom, mentre i ricavi tradizionali delle linee fisse continuano il loro declino strutturale di lungo periodo.

I risultati rispecchiano inoltre una trasformazione più ampia nel settore delle telecomunicazioni in Africa, dove gli operatori si stanno evolvendo da fornitori di servizi vocali a società di infrastrutture digitali incentrate su connettività, cloud computing e tecnologia aziendale. I concorrenti MTN e Vodacom stanno perseguendo strategie simili orientate ai dati e, in tutto il continente, la quota dei ricavi vocali degli operatori si sta progressivamente contraendo man mano che l'adozione degli smartphone e la domanda di dati accelerano.

"I dati rimangono il pilastro fondamentale della nostra strategia, contribuendo al 62,4% dei ricavi operativi del Gruppo," ha dichiarato Telkom nel proprio aggiornamento commerciale, aggiungendo che le performance riflesse indicavano una "continua esecuzione rispetto alle nostre priorità strategiche." L'azienda ha attribuito la crescita agli investimenti sostenuti nei servizi mobili, in fibra e digitali, uniti a un'allocazione disciplinata del capitale.

Per un'azienda le cui sorti erano un tempo legate quasi interamente alle linee telefoniche in rame, la trasformazione è particolarmente sorprendente. Oggi la crescita più forte di Telkom proviene dai dati mobili, dalla banda larga in fibra e dai servizi cloud, riflettendo come la domanda sia dei consumatori che delle aziende si sia allontanata dalle offerte vocali tradizionali.

Il business mobile si è distinto come uno dei settori con le performance più forte del Gruppo nel corso del trimestre. I ricavi dei servizi mobili sono cresciuti del 10,2%, sostenuti da una robusta domanda di dati. I ricavi dei dati mobili sono aumentati dell'11,4%, mentre i ricavi dei servizi prepagati sono cresciuti del 9,1%, spinti dall'espansione della base clienti e da un maggiore consumo di dati.

Telkom ha inoltre sottolineato il ruolo crescente dell'intelligenza artificiale all'interno delle proprie operazioni consumer. Le piattaforme di gestione del valore cliente basate sull'IA rappresentano ora il 54,6% dei ricavi dei servizi prepagati, consentendo offerte personalizzate e un maggiore coinvolgimento dei clienti.

Openserve, la divisione di infrastrutture all'ingrosso del Gruppo, ha continuato a espandere la rete in fibra in Sudafrica. Le unità abitative raggiunte sono aumentate del 13,2% su base annua e gli abbonati in fibra sono cresciuti del 15,5%, riflettendo una domanda sostenuta di banda larga ad alta velocità. Durante il trimestre, Openserve ha anche lanciato il proprio internet service provider per migliorare la monetizzazione delle infrastrutture pur mantenendo la propria strategia di accesso aperto. La mossa è degna di nota dato che Openserve è strutturalmente separata come unità esclusivamente all'ingrosso, progettata per fornire accesso non discriminatorio agli ISP rivenditori concorrenti, un modello che ha sostenuto la concorrenza nel mercato della fibra in Sudafrica.

"Continuiamo a investire nell'espansione della nostra rete in fibra migliorando al contempo l'utilizzo dei nostri asset di rete," ha dichiarato l'azienda.

BCX, la controllata tecnologica aziendale di Telkom, ha registrato risultati contrastanti poiché i clienti aziendali hanno mantenuto pattern di spesa IT prudenti. I ricavi complessivi di BCX sono scesi del 10,9%, principalmente a causa delle minori vendite di hardware e software. Tuttavia, il business ha registrato una forte crescita nei servizi digitali a margine più elevato, con i ricavi della cybersecurity in crescita del 36,6% e i ricavi del cloud in aumento dell'11,8%, riflettendo una crescente domanda aziendale di soluzioni di sicurezza gestita e cloud. La crescita nella cybersecurity si allinea inoltre a un più ampio escalation delle minacce informatiche contro le imprese africane, dove i budget di sicurezza sono aumentati in tutti i settori.

Telkom ha indicato che BCX rimane concentrata sull'ampiamento del proprio portafoglio digitale rafforzando al contempo le capacità di intelligenza artificiale per supportare i clienti nei propri percorsi di trasformazione tecnologica.

A livello di Gruppo, Telkom ha dichiarato che l'esecuzione disciplinata e gli investimenti sostenuti nelle infrastrutture digitali posizionano l'azienda per una crescita sostenibile di lungo periodo nonostante le persistenti pressioni macroeconomiche.

"Il Gruppo rimane concentrato sull'esecuzione delle proprie priorità strategiche, guidando l'efficienza operativa e investendo nelle future opportunità di crescita," ha affermato l'azienda.

Mentre i servizi tradizionali di linee fisse e voce continuano il loro declino strutturale, gli ultimi risultati indicano che tali business non definiscono più la traiettoria di Telkom. La crescita è sempre più guidata dalla banda larga mobile, dalla connettività in fibra, dal cloud computing e dalla cybersecurity, trasformando l'azienda in un moderno fornitore di infrastrutture digitali.

Fonte: TechCabal