Suiball, un hardware wallet progettato esclusivamente per la blockchain Sui, sta chiudendo prima che un solo dispositivo sia arrivato a un cliente, e l'azienda dichiara che tutti i pagamenti dei preordini verranno restituiti in USDC, una stablecoin ancorata al dollaro.

In un annuncio condiviso su X l'11 novembre, l'azienda ha dichiarato che la chiusura è seguita a una decisione della Sui Foundation, l'organizzazione alla base della rete layer-1 Sui, di ritirare il proprio sostegno in un contesto di crescenti preoccupazioni per la sicurezza degli hardware wallet. Suiball ha affermato che la fondazione ha giudicato troppo alto il rischio di continuare a sostenere un progetto di hardware wallet dopo una serie di recenti attacchi nel settore. L'azienda ha accettato l'esito, nonostante lo sviluppo fosse completato, la produzione fosse iniziata e il primo lotto di dispositivi fosse pronto per la spedizione. Il risultato lascia ai clienti che avevano effettuato il preordine rimborsi invece dei dispositivi, e all'ecosistema Sui senza il dispositivo di firma dedicato che Suiball era stato creato per fornire.

La chiusura pone fine a un pluriennale sforzo per realizzare un hardware wallet dedicato all'ecosistema Sui. Citadel Wallet ha presentato Suiball a ottobre 2025, descrivendolo come un dispositivo con integrazione nativa Sui, firma delle transazioni chiara e supporto per le applicazioni decentralizzate. Le funzionalità previste includevano un touchscreen, un secure element EAL6+ per isolare le chiavi private, connettività Bluetooth e supporto nativo per Bitcoin, oltre alla capacità di interagire direttamente con le applicazioni DeFi basate su Sui, riducendo la dipendenza dalle interfacce di wallet di terze parti.

Suiball non ha segnalato alcuna violazione della sicurezza che abbia riguardato i propri dispositivi e non ha indicato gli episodi specifici alla base della decisione della fondazione.

Il settore più ampio degli hardware wallet, tuttavia, si è trovato ad affrontare una serie di problemi di sicurezza distinti negli ultimi mesi. A ottobre, Ledger ha indagato su sospetti svuotamenti di wallet riguardanti dispositivi venduti attraverso il rivenditore CryptoBilis, mentre Keystone ha reso noto un data breach che ha esposto nomi, indirizzi di spedizione e record di acquisto dei clienti. In un episodio separato, gli utenti di Foundation Passport sono stati oggetto di false comunicazioni di richiamo volte a carpire le frasi di recupero. Questi tentativi di phishing non hanno evidenziato alcuna vulnerabilità nell'hardware di Passport.

Rimborsi in USDC entro una settimana

Suiball elaborerà i rimborsi attraverso due canali distinti, a seconda di come ogni ordine è stato originariamente effettuato. Entrambi i percorsi sfociano nello stesso asset: USDC.

Circa l'80% dei preordini è stato regolato onchain, con gli acquirenti che hanno ricevuto soulbound NFT — token non trasferibili vincolati a un singolo wallet — a rappresentare i loro acquisti. Questi clienti vedranno gli USDC arrivare direttamente tramite airdrop nei wallet che contengono i loro NFT dei preordini, senza necessità di presentare richieste o effettuare transazioni aggiuntive. Il primo airdrop di rimborso dovrebbe essere completato entro una settimana dall'annuncio dell'11 novembre, quindi gli acquirenti onchain potranno confermare la ricezione semplicemente controllando il wallet che detiene il proprio NFT.

I clienti che hanno pagato con carta di credito riceveranno invece un'email con la richiesta di un indirizzo wallet Sui, con i rimborsi in USDC inviati tramite un secondo airdrop una volta raccolti gli indirizzi necessari. Per questo secondo round non è stata annunciata una scadenza specifica, lasciando gli acquirenti con carta senza una data fissa a cui prestare attenzione.

Il processo di rimborso apre inoltre la porta a tentativi di phishing mirati ai clienti in attesa di pagamenti. Suiball ha sottolineato che non chiederà mai seed phrase, chiavi private o pagamenti aggiuntivi, e ha invitato i clienti a rispondere solo alle email inviate dal proprio indirizzo ufficiale.

Una volta distribuiti tutti i rimborsi, Suiball prevede di cancellare definitivamente le informazioni dei clienti raccolte per le consegne dei dispositivi, inclusi nomi, indirizzi email, indirizzi di spedizione e numeri di telefono. Il progetto cesserà formalmente le proprie attività al termine del processo di rimborso.