Stewards Inc. (OTC: SWRD) ha annunciato oggi che Stewards Business Capital, la divisione di credito privato della società dedicata alle piccole e medie imprese, ha lanciato una nuova piattaforma digitale per i clienti, progettata per semplificare il modo in cui le imprese accedono alle soluzioni finanziarie di Stewards e le gestiscono.

La piattaforma offre ai clienti di Stewards Business Capital un'esperienza digitale centralizzata, fornendo le fondamenta tecnologiche per una relazione più integrata lungo l'intero ciclo di vita del cliente. Il lancio iniziale introduce un portale web sicuro e bilingue, che accompagna i clienti in tutto il loro percorso di finanziamento all'interno di un unico ambiente digitale. I clienti possono caricare e gestire i documenti, sottoscrivere gli accordi in formato digitale e consultare le offerte di finanziamento in tempo reale, ottenendo un'esperienza più snella dalla domanda fino all'erogazione — fasi che nei tradizionali flussi di prestito alle piccole imprese si sviluppano spesso tra email sparse, documenti cartacei e telefonate di aggiornamento. Il nuovo portale clienti di Stewards Business Capital è disponibile all'indirizzo portal.stewardsbusinesscapital.com.

«Questo è un passo importante nel definire come vogliamo che i nostri clienti interagiscano con Stewards Business Capital», ha dichiarato Shaun Quin, Presidente e Amministratore Delegato di Stewards Inc. «I titolari di piccole imprese vogliono che l'accesso al capitale sia semplice, reattivo e sempre più digitale. Questa piattaforma ci dà l'infrastruttura per migliorare quest'esperienza fin da oggi, creando al tempo stesso una base su cui continuare a costruire man mano che la nostra offerta di prodotti si amplia.»

Stewards Business Capital fornisce soluzioni di finanziamento alle piccole e medie imprese in tutti gli Stati Uniti. Nel più ampio mercato del finanziamento alle piccole imprese, i prestatori online e le piattaforme fintech hanno reso i flussi digitali di domanda ed erogazione un'aspettativa diffusa tra i mutuatari, e la velocità e la comodità di accesso al capitale si collocano accanto al costo del capitale tra i fattori competitivi per i prestatori. L'azienda ha comunicato che la nuova piattaforma fa parte di una più ampia iniziativa tecnologica incentrata sul miglioramento dell'esperienza dei clienti, sull'aumento dell'efficienza operativa e sulla creazione di un'infrastruttura scalabile a sostegno della crescita continua dell'attività di credito privato della società. Invece di trattare ogni operazione di finanziamento come un'interazione isolata, Stewards Business Capital sta lavorando a un'esperienza cliente più connessa, pensata per supportare le imprese in più fasi della loro crescita.

«Stiamo costruendo un'infrastruttura in grado di crescere insieme ai nostri clienti e alla nostra attività», ha affermato Vaughan Korte, Direttore Operativo (COO) di Stewards Inc. «La prima fase consiste nel rendere più semplice ed efficiente l'esperienza clienti attuale. Altrettanto importante, l'architettura ci offre la flessibilità di introdurre ulteriori capacità nel tempo, senza dover ricostruire l'esperienza dei clienti attorno a ogni nuovo prodotto.»

Il lancio rientra nella più ampia strategia di Stewards di combinare il credito privato con un'infrastruttura finanziaria abilitata dalla tecnologia. Questo abbinamento riflette la traiettoria più ampia del credito privato, che negli ultimi anni si è ampliato in modo significativo come fonte di finanziamento per le imprese, con i prestatori di tutto il segmento che investono sempre più in tecnologia per l'origination, il servicing e l'esperienza dei clienti. La società continua a investire in capacità tecnologiche e di dati progettate per supportare l'underwriting, la valutazione del rischio, il monitoraggio del portafoglio, il coinvolgimento dei clienti e la scalabilità operativa.

Costruire oltre il lancio iniziale

Stewards Business Capital prevede che la piattaforma clienti continui a evolversi dopo il rollout iniziale, con l'introduzione di funzionalità aggiuntive in fasi successive, e che le capacità della piattaforma continuino ad ampliarsi man mano che vengono sviluppati ulteriori strumenti, funzionalità e soluzioni finanziarie per i clienti. L'obiettivo della società è creare un ambiente digitale attraverso il quale i clienti possano accedere e gestire in misura sempre maggiore il proprio rapporto con Stewards Business Capital da un'unica piattaforma.