OPay, la principale banca digitale della Nigeria, ha aperto un nuovo ufficio nello Stato di Kano, rafforzando la propria presenza fisica nel Paese e avvicinando i propri servizi finanziari e l'assistenza clienti a individui, imprese e comunità in tutto lo Stato.

Il nuovo ufficio, situato su Hadeja Road presso il mercato Yankaba, fa parte degli investimenti continui di OPay in Nigeria e del suo impegno a rendere i servizi finanziari più accessibili, convenienti, sicuri e affidabili per i nigeriani. Funzionerà come hub di supporto per clienti, commercianti e partner commerciali, offrendo un punto di contatto più vicino per assistenza, attività commerciali e esigenze legate ai servizi. Per una banca digitale che eroga i propri servizi principalmente tramite canali digitali, un ufficio fisico aggiunge un livello di servizio di persona, dando a commercianti e clienti accesso diretto all'assistenza per questioni relative ai conti, alle transazioni e agli strumenti di pagamento digitale.

Con Kano che rappresenta un importante centro per il commercio e gli affari nel nord della Nigeria, l'azienda ha dichiarato che la nuova sede la aiuterà a comprendere e rispondere meglio alle esigenze di persone e imprese della regione. Ci si attende inoltre che rafforzi il rapporto con i commercianti e gli imprenditori locali, aiutandoli ad accedere alle soluzioni di pagamento digitale di cui hanno bisogno per servire i propri clienti e gestire più facilmente le transazioni quotidiane.

Parlando all'inaugurazione, Ifeoma Mba, Chief Officer di OPay, ha dichiarato: "Il nostro impegno è quello di essere più vicini alle persone e alle comunità che serviamo. Aprire questo ufficio a Kano significa che più clienti e imprese possono accedere al supporto di cui hanno bisogno, dandoci al tempo stesso una migliore opportunità di comprendere le loro esigenze. Siamo orgogliosi di continuare a investire in Nigeria e di sostenere più persone e imprese attraverso servizi finanziari digitali accessibili."

Dall'inizio delle operazioni in Nigeria nel 2018, OPay ha fornito servizi finanziari digitali che consentono a individui e imprese di effettuare pagamenti, trasferire denaro, pagare bollette, risparmiare e gestire le proprie esigenze finanziarie quotidiane. L'azienda ha dichiarato che l'apertura dell'ufficio di Kano ribadisce ulteriormente il suo impegno a lungo termine verso la Nigeria e il suo ruolo nel sostenere gli obiettivi di inclusione finanziaria del Paese. L'inclusione finanziaria — l'ampliamento dell'accesso ai servizi finanziari formali per individui e piccole imprese — è da tempo una priorità di politica pubblica in Nigeria, dove le banche digitali e i fornitori di di pagamento con licenza hanno svolto un ruolo crescente nell'estendere i servizi oltre le tradizionali filiali bancarie.

Avvicinando il proprio personale, i servizi e il supporto alle comunità locali, OPay ha dichiarato di aiutare più nigeriani a partecipare all'economia digitale e di offrire alle imprese maggiori opportunità di servire i propri clienti.

Le operazioni commerciali di OPay in tutta la Nigeria continuano come di consueto, con i servizi disponibili per clienti e commercianti. Man mano che l'azienda approfondisce la propria presenza fisica nel Paese, il focus resta quello di rendere i servizi finanziari più inclusivi attraverso la tecnologia. L'azienda non ha comunicato piani per ulteriori sedi, quindi come si evolverà la sua presenza fisica oltre Kano è un dettaglio da osservare mentre consolida la sua presenza a livello nazionale.

Informazioni su OPay

OPay è stata fondata nel 2018 come banca digitale leader in Nigeria con la missione di rendere i servizi finanziari più inclusivi attraverso la tecnologia. L'azienda offre un'ampia gamma di servizi di pagamento, tra cui trasferimenti di denaro, pagamento di bollette, servizi di carte, ricariche telefoniche e dati, e pagamenti per commercianti, tra gli altri.

Nota per la sua rete veloce e affidabile e per le solide funzionalità di sicurezza che proteggono i fondi dei clienti, OPay è concessa in licenza dalla Central Bank of Nigeria (CBN) ed è assicurata dalla Nigeria Deposit Insurance Corporation (NDIC) con la stessa copertura assicurativa delle banche commerciali.