Nvidia ha annunciato giovedì 12 novembre le dimissioni dell'amministratore delegato Jensen Huang, con effetto immediato, dopo che questi ha ammesso una relazione extraconiugale con una presunta spia cinese, come riportato nell'annuncio ufficiale dell'azienda. Huang ha cofondato Nvidia nel 1993 ed è stato il suo amministratore delegato per oltre tre decenni, supervisionando la sua crescita da produttore di chip grafici a fornitore leader di hardware per l'industria dell'IA. Il New York Times ha inoltre riferito che Huang aveva una relazione con un'altra dirigente di Nvidia, Kimberly Powell, vicepresidente dell'azienda per la sanità. Né Nvidia né Powell hanno commentato pubblicamente quella notizia.

Il direttore finanziario Colette Kress è stata nominata AD ad interim, e uno dei suoi primi provvedimenti è stato rivolgere la parola ai dipendenti. Ma l'azienda non terrà una riunione generale fino all'18 novembre, sei giorni dopo l'annuncio di giovedì, e diversi esperti di comunicazione hanno detto a Fortune che è troppo tempo per lasciare in attesa una forza lavoro scossa.

Kress è in Nvidia dal 2013, dopo aver ricoperto in precedenza ruoli finanziari di alto livello in Cisco e Microsoft. Si è classificata al n. 49 della lista Fortune Most Powerful Women 2026.

Assume la guida di un'azienda il cui valore di mercato ha superato i 5.000 miliardi di dollari al suo picco. Nvidia, al n. 16 della Fortune 500 2026, è stata la prima azienda della lista a superare i 4.000 miliardi di dollari. Da allora è scesa sotto quella soglia dopo la notizia delle relazioni di Huang e delle sue dimissioni.

Nvidia potrebbe anche essere coinvolta in molteplici indagini del Dipartimento di Giustizia. Secondo un rapporto di Semafor che cita due funzionari dell'amministrazione, queste includono un'indagine antitrust mirata allo stesso produttore di chip e due inchieste separate su Megaspeed e Supermicro incentrate su Alice Huang, la presunta spia cinese. Semafor ha riferito che non vi è alcun segno che il Dipartimento di Giustizia intenda al momento perseguire accuse penali contro Nvidia o Huang. Fortune ha riferito su perché Nvidia non riesce a scrollarsi di dosso le accuse di contrabbando verso la Cina.

Alcuni dipendenti hanno espresso pubblicamente il loro shock. "Jensen Huang mi ha salvato dal passare probabilmente il resto della vita nei debiti... Non gli ho mai parlato e l'ho incrociato alla sede centrale una sola volta", ha scritto giovedì in un post un utente di X che si identifica come dipendente di Nvidia. "La sua vita privata, a dire il vero, non è affare mio. Ma come leader non ne ho mai conosciuto uno migliore."

"Estrometterlo è un suicidio finanziario, e posso solo supporre che ci sia un movente nascosto, perché non riesco a immaginare altre ragioni per distruggere il valore dell'azienda", ha continuato il dipendente di Nvidia.

Anche importanti leader imprenditoriali, tra i miliardari Bill Ackman ed Elon Musk, hanno difeso Huang online.

"@JensenHuang è umano. Ed è un essere umano straordinario. Anche gli esseri umani straordinari commettono errori", ha scritto Ackman su X domenica. "Andiamo avanti."

Musk ha risposto "Sono d'accordo" a un post del partner di Sequoia Shaun Maguire che sosteneva: "Jensen è uno dei più grandi imprenditori di questa generazione... ha fatto qualcosa di incredibilmente stupido... è stato negativo per l'America... ma il mio istinto dice che non c'era cattiva intenzione... [e] due errori non fanno una cosa giusta, e credo che Jensen sia insostituibile per la leadership dell'America nell'IA."

Nvidia non ha risposto immediatamente alla richiesta di commento di Fortune.

Gli esperti di PR mettono in dubbio l'attesa di sei giorni

I tempi derivano da un messaggio inviato ai dipendenti di Nvidia e successivamente diffuso pubblicamente: "Sentirete ulteriormente la dirigenza nei prossimi giorni riguardo al nostro futuro insieme, e terremo una riunione il 18 novembre alle 9 am PT."

" svolgiamo un ruolo fondamentale nella costruzione della tecnologia che alimenta la rivoluzione dell'IA, e ci attende un lavoro importante", proseguiva il messaggio. "Quindi andiamo avanti insieme, con la stessa determinazione e l'impegno che hanno sempre contraddistinto questa azienda."

La riunione cade anche il giorno dopo la pubblicazione dei risultati del terzo trimestre di Nvidia, prevista per il 17 novembre, il che significa che Wall Street sentirà la nuova dirigenza dell'azienda prima che i dipendenti abbiano un forum a livello aziendale. Queste due date ravvicinate rappresentano ora i primi appuntamenti programmati per ottenere altre risposte, con le indagini del Dipartimento di Giustizia e la questione di chi guiderà Nvidia oltre il periodo provvisorio ancora aperte.

Annie Scranton, fondatrice e CEO di Pace Public Relations, ha detto a Fortune che, sebbene a Kress vada riconosciuto il merito della rapidità con cui è uscito il messaggio e del suo tono complessivo, la tempistica della riunione generale non è delle migliori.

"Il problema sta nell'aver indicato un giorno specifico per la riunione generale a quasi una settimana di distanza", ha detto Scranton. "Sarebbe dovuta semplicemente fermarsi dopo la frase in cui si dice che i dipendenti avrebbero sentito la dirigenza nei prossimi giorni.

"'Prossimi giorni', per me, non significa sei giorni di distanza", ha aggiunto.

Scranton ha detto che, "comprendendo che hanno tantissimo da sistemare", Kress avrebbe dovuto spingere per tenere la riunione lunedì, lavorando durante il fine settimana per definire i messaggi e i passi successivi.

"Anche se in quel momento non aveva ogni singolo aspetto risolto al 100%, aspettare così tanto è troppo", ha aggiunto. "Dà ai dipendenti troppo tempo per ruminare, parlare, agitarsi, e far crollare ulteriormente il morale e il titolo, più di quanto abbiano già fatto."

Amy Cuthbertson, fondatrice di ACA PR, ha detto a Fortune che avrebbe preferito anche lei un briefing dal vivo anticipato, in cui il personale avrebbe potuto ascoltare Kress ed esprimere le proprie preoccupazioni prima.

"Anche i manager devono ricevere indicazioni chiare, così da poter supportare i propri team ed essere in grado di rispondere alle loro domande in modo coerente", ha detto Cuthbertson.

Cosa dovrebbe dire Kress ai dipendenti

Su cosa ci si possa aspettare da Kress, Cuthbertson ha detto che l'AD ad interim dovrebbe evitare di fare speculazioni sull'indagine o di promettere risposte che non è in grado di dare.

"Detto questo, può comunque spiegare ciò che è noto e ciò che resta da determinare", ha detto Cuthbertson. "Può anche spiegare al personale come verranno tenuti aggiornati."

Da notare che Johan Konst, fondatore dell'agenzia di tech PR EUSA PR, ha detto che Kress "ha colpito nel segno" ringraziando i dipendenti e riconoscendo la difficoltà della situazione, aggiungendo che ritiene "ragionevole" aspettare sei giorni per una riunione a livello aziendale.

Ma "è troppo tempo per far aspettare i dipendenti prima di poter fare la prima domanda", ha detto. "Inviterei le domande oggi e risponderei alle più urgenti domani."

Questa storia è stata originariamente pubblicata su Fortune.com.