Il mercato delle telecomunicazioni nigeriano si sta concentrando sempre più su MTN Nigeria e Airtel, mentre Glo perde abbonati e gli ultimi dati di T2 Mobile restano invariati a causa di un problema di segnalazione.

Gli ultimi dati sulla performance degli abbonati della Nigerian Communications Commission (NCC) collocano la base di abbonati di T2 Mobile a 802.534 per aprile, maggio e giugno 2026. Le cifre identiche in tutti e tre i mesi riflettono la mancata presentazione di report aggiornati da parte dell'operatore nel periodo, e non una mancanza di movimenti tra i suoi abbonati.

Se i giocatori più piccoli perdono terreno o la loro performance diventa difficile da valutare, i consumatori potrebbero avere meno alternative credibili quando i prezzi aumentano o il servizio peggiora, riducendo la pressione competitiva sugli operatori per migliorare accessibilità, qualità della rete e servizio clienti. Il mercato nigeriano è già fortemente sbilanciato verso i suoi due maggiori operatori: MTN e Airtel insieme rappresentano la grande maggioranza degli abbonamenti mobili del Paese, il che significa che gli spostamenti tra gli altri operatori hanno un peso sproporzionato sul grado di scelta reale a disposizione degli abbonati.

La NCC ha dichiarato a TechCabal mercoledì che l'"incapacità di fornire report aggiornati" di T2 era dovuta a "difficoltà tecniche".

"Abbiamo dichiarato esplicitamente sul sito web che i report si basano sull'ultima presentazione ricevuta dagli operatori", ha detto un portavoce della NCC.

La base clienti di T2 è in realtà cambiata durante il periodo. Secondo i dati della NCC, 73 abbonati sono passati a T2 mentre 1.897 sono passati ad altre reti, con una perdita netta di 1.824 abbonati solo attraverso la portabilità del numero.

"Sarebbe quindi altamente insolito che la base di abbonati dell'operatore rimanesse esattamente invariata", ha affermato Osita Odafi, esperto di telecomunicazioni. Ha aggiunto che le cifre riflettono probabilmente "un problema di report o di presentazione dei dati piuttosto che la reale base di abbonati di T2".

Mentre la reale posizione di T2 rimane poco chiara, i numeri di Glo mostrano un declino più visibile. L'operatore ha fatto crescere la propria base di abbonati del 7,8% tra aprile e maggio, ma ha poi perso il 7,3% a giugno, ritrovandosi con meno abbonati di quanti ne avesse ad aprile. Il calo di giugno ha di fatto cancellato i guadagni del mese precedente.

Odafi ha indicato il churn dei clienti come la spiegazione più plausibile, con possibili difficoltà di qualità del servizio come fattore contributivo. Ha però messo in guardia dal considerare il declino esclusivamente come prova di una cattiva performance di Glo.

"Il difficile ambiente operativo nigeriano può rendere vani anche investimenti sostanziali nelle infrastrutture di rete", ha detto.

Gli operatori telecom di tutto il Paese continuano ad affrontare interruzioni infrastrutturali, tra cui tagli di fibra, vandalismo e negazioni di accesso. La NCC ha riferito più di 5.000 tagli di cavi in fibra ottica in Nigeria nei primi sei mesi del 2026.

"Queste interruzioni incidono inevitabilmente sulla disponibilità della rete e sulla qualità dell'esperienza fornita agli abbonati", ha detto Odafi. I clienti che affrontano interruzioni di servizio persistenti potrebbero cambiare rete anche quando il problema di fondo è un'infrastruttura danneggiata o l'impossibilità dell'operatore di accedere ai siti interessati. Il regime nigeriano di Mobile Number Portability, che consente agli abbonati di mantenere il proprio numero quando cambiano rete, rende questo passaggio relativamente agevole — uno dei motivi per cui le cifre di portabilità sono osservate da vicino come segnale di dove si concentra l'insoddisfazione degli abbonati.

Nel frattempo, MTN e Airtel continuano a guadagnare terreno. La base di abbonati Internet mobile attivi di MTN Nigeria è cresciuta dello 0,68% tra aprile e giugno, mentre Airtel ha registrato una crescita più forte del 2,81% nello stesso periodo, incluso un aumento di 1,47 milioni di abbonati a giugno. Che T2 riprenda a presentare report regolari, e che il calo di giugno di Glo si riveli un'inversione di un solo mese o l'inizio di una discesa più lunga, emergerà dalle prossime pubblicazioni mensili della NCC — l'avvertenza dello stesso regolatore, secondo cui le cifre riflettono solo l'ultima presentazione ricevuta, significa che quei report sono aggiornati solo nella misura in cui gli operatori li rendono tali.