La divisione fintech di MTN Nigeria ha registrato un calo dei ricavi del 25,9% nei primi nove mesi del 2026, nonostante il suo core business di mobile money sia più che raddoppiato — un contrasto che evidenzia la lenta ripresa in corso nelle operazioni di servizi finanziari dell'azienda. I risultati divisi mostrano quanto le performance recenti della divisione dipendano dall'offerta di credito per airtime e dati, e quanto rapidamente crescano i ricavi basati sui portafogli al fianco di questa.

Secondo il report finanziario di MTN pubblicato il 30 ottobre 2026, i ricavi fintech sono scesi a 97,5 miliardi di naira, da 131,6 miliardi di naira nello stesso periodo dell'anno precedente — un shortfall di 34,1 miliardi di naira. L'azienda ha attribuito il calo principalmente alla sospensione del servizio di credito per airtime e dati tra aprile e giugno 2026, un'offerta che consentiva ai clienti di prendere in prestito airtime o dati e ripagarli in un secondo momento.

Il servizio di credito è stato successivamente ripristinato con un nuovo modello multi-partner, e MTN ha segnalato i primi segni di ripresa, con i ricavi correlati in aumento del 78,5% nel terzo trimestre rispetto al secondo. Il rimbalzo, tuttavia, non è stato sufficiente a compensare il calo precedente. Solo nel terzo trimestre, i ricavi fintech sono scesi del 58,1% su base annua a 20,3 miliardi di naira, da 48,4 miliardi di naira nello stesso periodo del 2025.

Lo slancio del mobile money

Il business di mobile money di MTN ha mostrato una crescita sostanziale, con ricavi in aumento del 102,2% nel periodo di nove mesi. L'incremento è stato trainato soprattutto dai saldi dei portafogli dei clienti, saliti a 43,8 miliardi di naira a dicembre 2025. Invece di basarsi esclusivamente sulle commissioni delle transazioni di pagamento, l'azienda guadagna sempre più dai fondi che i clienti custodiscono nei loro portafogli MoMo, i quali generano redditi da interessi — il che significa che la crescita dei guadagni dipende in parte da quanto denaro i clienti mantengono nei loro portafogli, non solo dalla frequenza delle transazioni.

Ad agosto 2026, MTN ha aggiornato MoMo Payment Service Bank (MoMo PSB) alla piattaforma Alipay+, una tecnologia di pagamenti cross-border sviluppata da Ant Group, con l'obiettivo di migliorare affidabilità, sicurezza e la gamma di servizi offerti ai clienti. MoMo PSB opera sotto la licenza di Payment Service Bank della Nigeria, una categoria della Central Bank of Nigeria che consente a fornitori non tradizionali di offrire servizi finanziari di base come pagamenti e risparmio.

Alla fine di settembre, MoMo contava 3,2 milioni di utenti attivi mensili. Tale cifra riflette solo i clienti sulla nuova piattaforma, poiché gli utenti esistenti stanno migrando dai portafogli precedenti e nuovi clienti si stanno unendo. Nonostante la migrazione in corso, il volume delle transazioni nel terzo trimestre è aumentato del 69,1% rispetto al trimestre precedente, a indicare una crescente attività sulla piattaforma.

Prospettive

La priorità immediata di MTN è completare la migrazione dei clienti alla nuova piattaforma MoMo. L'azienda punta inoltre a stimolare l'attività dei portafogli ed espandere la gamma di servizi utilizzati dai clienti. Si prevede che i servizi di credito per airtime e dati tornino ai livelli attesi entro la fine di novembre 2026.

Nel lungo termine, MTN ha dichiarato che la separazione strutturale del suo business fintech sta procedendo, in attesa delle approvazioni normative — una modifica che potrebbe portare maggiore chiarezza alla struttura dei suoi servizi finanziari mentre l'azienda persegue la crescita.

Il quadro attuale resta misto: mentre le operazioni core di mobile money di MoMo crescono rapidamente, l'intero business fintech sta ancora riprendendosi dalle interruzioni dei suoi servizi di credito.

Fonte: TechNext24