Kraken ha ripristinato il trading il 30 ottobre dopo che un problema di connettività aveva bloccato l'accesso di alcuni clienti ai suoi mercati spot e derivati per circa un'ora. La pagina di stato dell'exchange ha indicato che il problema è stato risolto alle 03:42 UTC, un'ora dopo la prima segnalazione. Kraken non ha reso noto cosa abbia causato l'interruzione. L'episodio ricorda quanto il trading di criptovalute dipenda dalla connettività continua dell'exchange, poiché sia i trader manuali che quelli automatizzati necessitano di un accesso ininterrotto per piazzare, modificare e annullare gli ordini.

Kraken ha segnalato problemi di connettività e ordini alle 02:42 UTC; risolti entro le 03:42 UTC

Secondo la pagina di stato di Kraken, la piattaforma ha iniziato a indagare su problemi di connettività e di inserimento ordini alle 02:42 UTC del 30 ottobre, con ripercussioni sul trading spot e derivati. Un secondo aggiornamento è arrivato alle 02:55 UTC, con gli ingegneri ancora al lavoro e nessuna causa principale identificata. La pagina di stato ha dichiarato l'incidente risolto alle 03:42 UTC, un'ora dopo la prima segnalazione.

Kraken Suffers Connectivity and Order Issues at 02:42 UTC, Spot and Derivatives Trading Affected; Issue Resolved by 03:42 UTC

According to Kraken's status page, the platform began investigating connectivity and order placement issues at 02:42 UTC on October 30, affecting spot… pic.twitter.com/c4jZnNJOnR

— Wu Blockchain (@WuBlockchain) October 30, 2026

Cosa ha dichiarato Kraken riguardo ai servizi interessati

L'interruzione ha coinvolto diversi canali di accesso dell'exchange. Il sito web e l'app mobile sono stati interessati, così come le connessioni REST, WebSocket e FIX, che trader e sistemi automatizzati utilizzano per comunicare con la piattaforma. I collegamenti API sono la spina dorsale del trading algoritmico, quindi un'interruzione di questi canali può mettere da parte i flussi di ordini guidati da strategie con la stessa efficacia di un fermo del sito o dell'app. Anche i trasferimenti cross-exchange dei derivati figuravano nell'elenco dei servizi impattati.

Kraken non ha fornito un motivo tecnico del guasto. La società non ha condiviso quanti ordini siano stati rifiutati né quanti account siano stati colpiti, e non ha detto se qualche cliente abbia perso denaro.

I clienti segnalano operazioni fallite e prelievi bloccati

Diversi utenti hanno scritto all'assistenza di Kraken su X durante l'incidente. Un utente ha dichiarato di continuare a vedere messaggi di errore mentre tentava di acquistare criptovalute durante un ribasso del mercato — uno scenario in cui gli ordini falliti hanno un peso maggiore, perché i prezzi si muovono mentre l'accesso non è disponibile. Un altro utente ha chiesto perché i prelievi non funzionassero. L'assistenza di Kraken ha dichiarato di essere a conoscenza del problema e di lavorare a una soluzione.

Un trader di nome Yishi ha detto che trading e prelievi erano bloccati mentre l'exchange appariva in modalità post-only. La modalità post-only è un'impostazione del order book che accetta solo ordini maker, che rimangono sul libro invece di essere eseguiti immediatamente. L'accesso è successivamente tornato. Kraken non ha confermato una restrizione post-only su tutta la piattaforma, e non ha detto se qualche transazione richieda ancora un'elaborazione aggiuntiva.

L'interruzione è seguita a una manutenzione programmata e a una correzione del FIX API

Kraken ha messo offline il suo sito spot e l'API alle 08:01 UTC del 29 ottobre per un aggiornamento che doveva durare circa 15 minuti; i lavori sono terminati alle 08:17 UTC. Un problema separato del FIX API era stato risolto quella stessa mattina più presto. L'exchange non ha collegato l'interruzione del 30 ottobre a nessuno dei due eventi. Pagine di stato come quella di Kraken fungono da cronologia ufficiale di tali incidenti, ed è per questo che i trader le monitorano tipicamente sia per le finestre di manutenzione sia per gli aggiornamenti sulla causa principale.

Affermazioni non confermate di 130 milioni di dollari di esposizione ad Aave

Durante l'interruzione si sono diffuse anche affermazioni su Aave. Un analista ha sostenuto che Kraken avesse più di 130 milioni di dollari di esposizione alla piattaforma di prestito e ha chiesto informazioni su una possibile pressione sulla liquidità. Quell'affermazione non è confermata, e nulla ha dimostrato che l'esposizione esista o che abbia causato l'interruzione. L'episodio mostra come cifre non verificate possano circolare durante i disservizi, quando i dettagli ufficiali sono scarsi e i trader cercano spiegazioni.

Kraken ha dichiarato che il suo prodotto DeFi Earn è collegato a protocolli di prestito di terze parti. Un case study di Circle del 28 ottobre ha indicato che oltre 350 milioni di dollari in USDC erano entrati nei vault del prodotto dal lancio, una cifra che conta i depositi dei clienti e non l'esposizione stessa di Kraken.

L'incidente di sicurezza di Binance osservato prima dell'interruzione

Prima dell'interruzione, Kraken aveva comunicato ai clienti di monitorare un incidente di sicurezza su Binance. L'exchange non ha collegato l'interruzione del 30 ottobre all'incidente di Binance né a nessun altro exchange.

I mercati di Kraken sono nuovamente operativi al momento della pubblicazione. La società deve ancora spiegare cosa abbia causato il guasto, quanti clienti siano stati interessati e quali modifiche intenda apportare per prevenire un ripetersi — le domande aperte che i trader possono seguire sulla pagina di stato di Kraken e sui canali ufficiali.

Fonte: CoinCentral