Il responsabile di Instagram, Adam Mosseri, testimonia nel processo di Meta sulla sicurezza dei minori
Punti chiave
- •Adam Mosseri, a capo di Instagram dal 2018, ha testimoniato per California e altri tre Stati in una causa che accusa Meta di aver progettato prodotti per creare dipendenza nei bambini.
- •Le prove presentate in tribunale hanno mostrato che solo l’1,8% degli adolescenti aveva attivato la funzione opzionale “Take a Break” di Instagram prima che diventasse predefinita alla fine del 2024.
- •Mosseri ha affermato che la funzione ha offerto un aiuto limitato ma non quanto Meta sperava, sostenendo che la sua adozione iniziale non fosse più rilevante dopo il cambiamento predefinito.
- •I procuratori hanno introdotto messaggi interni che suggerivano che gli avvocati di Meta volessero limitare i dati mostrati a Mosseri per ridurre la sua esposizione al contenzioso.
- •Il processo dovrebbe durare circa sei settimane e gli Stati dicono di poter chiedere quasi $200 billion di danni e modifiche.
Martedì, nel tribunale federale di Oakland, Adam Mosseri ha difeso il profilo di sicurezza di Instagram e ha contestato il peso attribuito da un procuratore statale al limitato utilizzo di una funzione progettata per interrompere l’uso prolungato da parte degli adolescenti, secondo l’Associated Press.
Mosseri è un testimone centrale per California, Colorado, Kentucky e New Jersey, quattro dei 29 Stati che hanno fatto causa a Meta nel 2023, accusando l’azienda di aver progettato consapevolmente funzioni per rendere dipendenti i bambini. La testimonianza rientra in un caso più ampio in cui gli Stati cercano di dimostrare non solo che gli strumenti di sicurezza per gli adolescenti esistevano, ma anche quanto fossero utilizzati e cosa fosse stato comunicato ai vertici aziendali.
Jason Slothouber, procuratore senior dell’ufficio del procuratore generale del Colorado, lo ha interrogato per circa un’ora. Mosseri guida Instagram dal 2018 ed è previsto che torni al banco dei testimoni mercoledì.
La funzione Take a Break ha funzionato per i pochi che l’hanno attivata
La funzione Take a Break invia un pop-up dopo che una persona ha trascorso un determinato periodo di tempo nell’app, suggerendo di smettere di scorrere. Fino alla fine del 2024 era opzionale, quindi un adolescente doveva entrare nelle impostazioni e attivarla manualmente.
Un documento interno ammesso come prova mostrava che, in un certo momento, l’1,8% degli adolescenti l’aveva attivata, secondo NPR. Intorno al lancio, Mosseri ha scritto in un post sul blog che oltre il 90% delle persone che l’avevano attivata continuava a usarla. Il primo dato indica quanti adolescenti avevano scelto la funzione. Il secondo indica la sua efficacia in quel piccolo gruppo.
Meta ha pubblicato il secondo dato e non il primo.
Mosseri ha dichiarato che i pop-up “hanno aiutato, ma non neanche lontanamente quanto speravamo”. Meta ha reso la funzione predefinita sugli account teen alla fine del 2024, lo stesso anno in cui ha introdotto quegli account, e ha affermato che la questione della sua adozione iniziale era “del tutto irrilevante” a quel punto.
Slothouber ha osservato che il cambiamento è arrivato dopo che gli Stati avevano già avviato la causa.
Gli avvocati di Meta avevano segnalato l’esposizione di Mosseri al contenzioso
Slothouber ha inoltre sottoposto a Mosseri una serie di comunicazioni interne relative a una presentazione che il suo staff stava preparando sui contenuti problematici che gli adolescenti incontrano. Quelle comunicazioni indicavano che gli avvocati di Meta avevano consigliato ai progettisti di limitare i dati che Mosseri avrebbe visto, per ridurre la sua “litigation exposure”.
Secondo Mosseri, “Non ero a conoscenza di questa discussione, ma ha senso che le persone che preparavano il documento volessero assicurarsi che le informazioni contenute nel documento fossero accurate.” Slothouber ha poi sollevato la questione se chi si occupa di numeri ogni giorno comprenda meglio di un avvocato quali numeri dovrebbero essergli mostrati.
Più tardi, nella stessa giornata, il direttore del design di Instagram Francesco Fogu ha riconosciuto che da una slide del 2023 erano stati rimossi dati che mostravano come gli utenti adolescenti fossero esposti a 1.5 volte più bullismo, suicidio, odio, nudità e contenuti violenti rispetto agli adulti. Questa linea di interrogatorio evidenzia come gli Stati stiano facendo pressione su Meta su ciò che i dirigenti hanno visto rispetto a ciò che è stato omesso o attenuato nelle presentazioni interne, un aspetto che potrebbe diventare rilevante man mano che il processo si concentra sulle conoscenze e sulle comunicazioni dell’azienda.
Gli Stati stanno costruendo un caso più ampio su ciò che Meta sapeva e ha divulgato
Il processo è iniziato la settimana scorsa e dovrebbe durare complessivamente circa sei settimane. Una giuria composta da otto persone emetterà un verdetto consultivo, mentre la giudice federale distrettuale Yvonne Gonzalez Rogers deciderà sulla responsabilità e stabilirà eventuali sanzioni o modifiche ordinate.
Gli Stati hanno indicato che potrebbero chiedere un risarcimento vicino a $200 billion. I restanti 25 Stati andranno successivamente a processo, e Meta affronta anche azioni distinte nei tribunali statali, incluso un procedimento in corso nel Tennessee.
Come riportato da Cryptopolitan, una giuria di Los Angeles ha ritenuto Meta e Google di Alphabet negligenti all’inizio di quest’anno, ordinando loro di pagare $6 million a una donna che ha dichiarato di essere diventata dipendente da Instagram e YouTube da bambina.
Questo mese, un giudice del New Mexico ha ordinato a Meta di versare $567 million in un fondo per la salute mentale dei giovani, dopo che lo Stato ha sostenuto che le sue piattaforme costituivano un pubblico disturbo. Alcuni specialisti legali paragonano il contenzioso ai casi sul tabacco degli anni ’90.
