L'azienda di ride-hailing inDrive ha confermato il proprio impegno a lungo termine sul mercato nigeriano, ribadendo di essere nel paese per restarci. La dichiarazione, resa in risposta a una richiesta di Technext, è arrivata appena poche ore dopo che uno dei suoi più grandi concorrenti, Uber, ha chiuso le proprie operazioni in Nigeria, ponendo fine a circa 12 anni di attività nel paese e spingendo conducenti e partner di flotta a considerare piattaforme alternative.

Commentando la chiusura di Uber, inDrive ha affermato che la decisione è giunta come una sorpresa, notando che Uber è stato un concorrente forte e significativo. L'azienda ha dichiarato di aver sempre accolto favorevolmente la concorrenza, perché la competizione la spinge a migliorare continuamente i propri prodotti e servizi a beneficio dei suoi utenti. I suoi continui investimenti nel miglioramento dei servizi, ha aggiunto, dimostrano che è in Nigeria per restare e che non ha intenzione di andarsene.

"Confermiamo il nostro impegno a lungo termine verso la Nigeria. La Nigeria è un mercato chiave per noi in Africa e abbiamo fatto crescere costantemente la nostra base di utenti attivi anno dopo anno. Operiamo attualmente nelle principali città, tra cui Lagos, Abuja, Port Harcourt, Benin City, Ibadan, Owerri ed Enugu, a testimonianza della profondità e dell'ampiezza della nostra presenza nel paese. Il nostro modello di business ci consente di operare in modo efficace nei mercati emergenti, dove l'accessibilità dei prezzi è una considerazione importante per i consumatori", ha dichiarato l'azienda.

Ribadendo il proprio modello, inDrive ha affermato di applicare una delle commissioni di servizio più basse del mercato, pari a circa il 10%, mentre il prezzo finale della corsa viene determinato direttamente tra conducente e passeggero. Secondo l'azienda, questo modello offre a entrambe le parti un maggiore controllo e consente loro di concordare un prezzo adatto a entrambi. L'approccio di tariffazione basato su offerte si contrappone alla determinazione algoritmica dei prezzi utilizzata da piattaforme come Uber e Bolt, e posiziona inDrive sull'accessibilità dei prezzi, un fattore centrale nella concorrenza nel sensibile mercato nigeriano del ride-hailing.

"A differenza delle piattaforme tradizionali di ride-hailing, non utilizziamo algoritmi per stabilire i prezzi delle corse."

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inDrive non abbandona i suoi significativi investimenti in Nigeria

L'azienda ha inoltre sottolineato che il proprio impegno in Nigeria va oltre il servizio di ride-hailing principale, avendo costituito un'ampia offerta locale che comprende i servizi Economy e Courier. inDrive ha dichiarato di voler continuare a espandere la propria piattaforma per rispondere alle esigenze in evoluzione di utenti e conducenti nigeriani, rilevando di aver recentemente lanciato una categoria Comfort per migliorare ulteriormente la qualità del servizio.

L'azienda ha inoltre lanciato One Click per rendere l'esperienza utente più fluida e TukTuk per rispondere alle esigenze di micro-mobilità e offrire opzioni di trasporto più accessibili.

"Abbiamo già compiuto investimenti significativi nel mercato nigeriano e rimaniamo impegnati a investire ulteriormente nella qualità del servizio, nella sicurezza, nella tecnologia e nelle comunità locali per creare valore a lungo termine per i nigeriani. Stiamo inoltre sviluppando soluzioni per gli investitori di mobilità e i proprietari di flotte, aiutandoli a mettere i loro veicoli a uso produttivo e a creare opportunità di guadagno aggiuntive tramite la piattaforma inDrive", ha dichiarato l'azienda.

inDrive ha inoltre invitato i conducenti e gli investitori di mobilità che potrebbero essere colpiti dall'uscita di Uber a entrare nella sua piattaforma e a continuare a servire i passeggeri in tutta la Nigeria. Con la partenza di Uber, Bolt e inDrive restano le principali opzioni internazionali di ride-hailing per i passeggeri nigeriani, e il modo in cui i conducenti rimasti senza piattaforma, i proprietari di flotte come gli operatori finanziati da Moove e gli utenti si ridistribuiranno sulle piattaforme rimanenti definirà il panorama competitivo nei mesi a venire.

"Il nostro obiettivo è offrire ai conducenti opportunità di guadagno flessibili, garantendo al contempo ai passeggeri un accesso continuo a servizi di mobilità accessibili, affidabili e sempre più diversificati", ha dichiarato l'azienda.

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