The Huntington National Bank (“Huntington”) ha annunciato la nomina di Ameesh Vakharia a executive vice president e chief marketing and digital products officer.

In questo ruolo di nuova creazione, Vakharia guiderà l’organizzazione integrata di marketing e prodotti digitali di Huntington, riunendo brand, marketing e gestione dei prodotti digitali per rafforzare il marchio Huntington, favorire la crescita dei clienti e creare esperienze di vendita e servizio più connesse attraverso i canali digitali e fisici. Riporterà a Brant Standridge, president of consumer and regional banking.

Per oltre 160 anni, Huntington si è evoluta insieme ai propri clienti investendo in prodotti, servizi ed esperienze che aiutano persone e imprese a gestire la propria vita finanziaria. Poiché le aspettative continuano a cambiare, la banca sta avvicinando i team di marketing e prodotti digitali per sostenere esperienze cliente più connesse.

“Unire marketing e prodotti digitali crea l’opportunità di muoversi più rapidamente, semplificare il modo in cui lavoriamo e creare esperienze più fluide per i clienti”, ha dichiarato Standridge. “Ameesh ha una solida esperienza nel mettere in connessione strategia, brand, prodotto e team digitali attorno all’obiettivo comune di offrire valore differenziato ai clienti. La sua esperienza ci aiuterà a trasformare le idee in soluzioni centrate sul cliente e ad accelerare l’innovazione in tutta l’azienda.”

Vakharia entra in Huntington con oltre due decenni di esperienza di leadership in strategia, digitale, product e channel management, customer growth e brand leadership. Più recentemente, ha ricoperto il ruolo di executive vice president e chief strategy and brand officer presso USAA, dove ha guidato la strategia aziendale, l’innovazione, il digitale, il marketing, le comunicazioni, la responsabilità sociale d’impresa e le iniziative di crescita dei membri come componente dell’Executive Council della società.

Prima di USAA, Vakharia ha fatto parte dell’Operating Council di Truist, dove ha guidato retail deposits, small business banking, contact centers, strategy, analytics e omnichannel client experience. Ha inoltre ricoperto diverse posizioni dirigenziali senior in SunTrust, occupandosi di deposits, canali digitali, customer experience e strategia aziendale.

“Ciò che mi ha attratto di Huntington è stata la sua forte cultura, l’impegno verso i clienti e la lunga storia di innovazione a loro favore”, ha dichiarato Vakharia. “I clienti non distinguono tra una promessa di marca e un’esperienza di prodotto, e nemmeno le organizzazioni più forti dovrebbero farlo. Riunire queste capacità crea l’opportunità di muoversi più rapidamente, offrire esperienze più connesse e rendere il banking più semplice e più personale per i clienti.”

La nomina di Vakharia segue il passaggio di Vijay Konduru e Mark Sheehan in ruoli di leadership aziendale recentemente ampliati. Konduru è ora a capo dell’organizzazione Huntington dedicata all’innovazione di business e ai prodotti AI, mentre Sheehan guida l’organizzazione di digital assets della banca.

“Questi cambiamenti strategici ci aiuteranno a portare le idee dal concept all’impatto sul cliente più rapidamente e a costruire i prodotti, le capacità e le esperienze che definiranno il futuro del banking in Huntington”, ha affermato Standridge.