Quasi metà dei consumatori filippini si sta schierando contro la narrativa tradizionale della resilienza filippina, mentre l'aumento del costo della vita e le pressioni finanziarie spingono le famiglie a indebitarsi per le necessità di base e a ridurre il tempo libero, secondo uno studio delle agenzie di comunicazione Organic Intelligence e GUGMA PR.

Lo studio, "Pinoy, Kaya Pa Ba? Dissecting Filipino Resilience", ha rilevato che il 48% degli intervistati ha respinto l'idea romantica della resilienza filippina. Ha inoltre mostrato che il 46% ha acceso un prestito negli ultimi uno-due mesi e che il 42% del totale degli intervistati si è indebitato per coprire spese essenziali.

I risultati indicano una pressione finanziaria ed emotiva crescente tra i consumatori filippini. Circa il 45% degli intervistati ha dichiarato che l'inflazione li ha prosciugati a livello emotivo e comportamentale al punto di perdere la spinta per migliorare la propria condizione.

"I dati mostrano che i consumatori in questo momento non vogliono validazione emotiva. Vogliono che i brand siano dalla loro parte attraverso un sollievo tangibile", ha dichiarato venerdì il Chief Storyteller di GUGMA PR, Gibby Gorres.

"Se la vostra campagna si limita a lodare la loro grinta senza offrire valore reale, risulterete completamente fuori dal contesto", ha aggiunto.

Lo studio ha anche rilevato che il 44% degli intervistati non dispone di risparmi sufficienti a coprire tre mesi senza lavoro, nonostante il 69% mantenga un atteggiamento ottimista sulla propria situazione finanziaria. Nel complesso, il recente ricorso al credito e l'esiguo cuscinetto di risparmi indicano famiglie che coprono le spese quotidiane a credito, con margini limitati per assorbire ulteriori pressioni sui prezzi.

Il rifiuto della narrativa della resilienza è più marcato tra gli intervistati più giovani, raggiungendo il 64% tra i 18 e i 24 anni. Per area geografica, la quota si attesta al 59% a Mindanao e al 56% nelle Visayas, contro il 38% a Metro Manila.

I risultati si basano su un'indagine online di 15 minuti su 800 filippini di età compresa tra 18 e 65 anni, residenti in aree urbane a livello nazionale, condotta a maggio 2026. Lo studio ha applicato una ponderazione demografica, ma ha avvertito che i risultati potrebbero non riflettere pienamente le opinioni dei filippini nelle zone rurali e delle persone con accesso limitato a internet.

Parlando al lancio dello studio a Quezon City, il Direttore per la Comunicazione allo Sviluppo e la Communication Design di Organic Intelligence, Jason Ligot, ha affermato che le istituzioni dovrebbero smettere di scaricare sulle famiglie l'onere di far fronte alle difficoltà economiche.

"Per chi ha responsabilità pubbliche e per le istituzioni pubbliche, la comunicazione non può più trasferire l'onere della sopravvivenza al pubblico. Celebrare la resilienza deve essere sostituito dalla dimostrazione di responsabilità, mostrando reattività e comunicando le azioni concrete messe in atto per alleggerire l'onere", ha dichiarato Ligot.

"Una comunicazione orientata alla dignità significa riconoscere che l'estrema resilienza è spesso una risposta forzata a un fallimento istituzionale", ha aggiunto.

Le pressioni finanziarie stanno inoltre spingendo i consumatori a tagliare la spesa discrezionale, ha rilevato lo studio. Circa l'81% degli intervistati ha dichiarato di frequentare meno concerti ed eventi dal vivo, il 78% viaggia meno all'estero e il 75% va meno spesso al cinema, mentre il 68% riferisce di mangiare fuori meno frequentemente. La contrazione riguarda le categorie del tempo libero — spettacoli dal vivo, viaggi internazionali, cinema e ristorazione — in cui le imprese dipendono dal denaro che le famiglie hanno a disposizione dopo le spese essenziali.

Circa il 23% degli intervistati ha dichiarato di essere disposto a rinunciare a qualsiasi cosa se ciò potesse aiutarli a sopravvivere.

Per quanto riguarda i brand, i consumatori hanno affermato che il sollievo finanziario tangibile conta più dei messaggi emotivi. Il congelamento dei prezzi è stata la misura più citata come segno che un brand è dalla loro parte, al 27%, seguita da formati di vendita più piccoli al 16%, spedizioni gratuite al 14%, bundle promozionali al 12% e programmi fedeltà su beni essenziali all'11%.

La fiducia nel supporto ufficiale è limitata: solo il 35% degli intervistati era fiducioso che il governo filippino potesse proteggerli dagli effetti del conflitto in Medio Oriente, mentre il 28% ha dichiarato di sentirsi supportato dal governo durante la crisi.

Nonostante queste pressioni, lo studio ha registrato un punteggio nazionale nell'Indice di Resilienza di 82 su 100. Gli autori hanno tuttavia avvertito che il punteggio elevato non dovrebbe essere interpretato come prova che le famiglie prosperino, poiché la resilienza può riflettere la necessità di adattarsi a difficoltà persistenti.

Lo studio ha raccomandato di affrontare le cause strutturali della vulnerabilità delle famiglie, investire in spazi pubblici accessibili, migliorare l'educazione finanziaria e incoraggiare le imprese a offrire un supporto più reattivo alle comunità che servono.

Lo studio sostiene che la resilienza non dovrebbe essere usata come sostituto del supporto istituzionale, sottolineando la necessità di migliorare le condizioni che consentono ai filippini di riprendersi dagli shock economici invece di limitarsi a sopportarli. Se istituzioni e imprese risponderanno con il sollievo concreto indicato dai consumatori — congelamento dei prezzi, formati più piccoli e misure simili — anziché con messaggi a tema resilienza, è il cambiamento che lo studio invoca. — Kaizzer Angela Marie V. Manuba