Punti chiave

• Le tariffe devono essere prezzate e regolate in AED.
• È richiesto un account Crypto.com verificato.
• Emirates non ha elencato le criptovalute supportate.
• Il lancio completa un’integrazione annunciata per la prima volta nel luglio 2025, quando le due società hanno firmato un accordo per esplorare i pagamenti con asset digitali.
• Secondo l’annuncio ufficiale di Emirates, il servizio è più limitato di un rollout globale: solo i residenti idonei negli Emirati Arabi Uniti possono usarlo e le prenotazioni devono essere prezzate in dirham degli Emirati Arabi Uniti.

Chi può pagare i voli Emirates con le criptovalute?

L’opzione compare solo quando sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

• Il cliente è un residente idoneo negli Emirati Arabi Uniti.
• Il cliente ha un account Crypto.com attivo.
• Il volo è prenotato tramite emirates.com o l’app Emirates.
• La tariffa è mostrata e regolata in dirham degli Emirati Arabi Uniti.
• Crypto.com Pay appare tra le opzioni di pagamento.

Volare con Emirates dall’esterno degli Emirati Arabi Uniti non mostrerà l’opzione. La compagnia descrive questo come un lancio domestico, separato dai metodi di pagamento disponibili nella sua rete globale.

L’altro vincolo è il requisito dell’account. Inviare Bitcoin direttamente da qualsiasi wallet a un indirizzo Emirates non andrà a buon fine, poiché il pagamento deve passare attraverso l’app Crypto.com e il suo sistema regolamentato.

I viaggiatori che non possiedono ancora criptovalute dovrebbero acquistarne prima che tutto questo possa applicarsi. La nostra guida su come comprare Bitcoin con PayPal copre una delle strade di accesso più semplici, anche se i coin devono comunque raggiungere un account Crypto.com verificato prima di poter pagare un volo.

Come funziona il pagamento dietro le quinte

Il biglietto resta prezzato in AED anche quando il cliente utilizza un saldo in criptovalute. Crypto.com gestisce la parte relativa agli asset digitali, mentre Emirates riceve dirham.

Nel modello commerciale standard di Crypto.com Pay, la piattaforma calcola quanta quantità della criptovaluta selezionata è necessaria utilizzando il tasso di mercato disponibile quando il pagamento viene approvato. Il cliente vede quell’importo prima di confermare.

Questa impostazione è importante perché mantiene il checkout della compagnia aerea in una valuta familiare, lasciando al circuito di pagamento la conversione in background. Emirates ha aggiunto un percorso finanziato in criptovalute senza inserire Bitcoin, Ether o altri token nel proprio bilancio, quindi il valore del biglietto viene comunque regolato in dirham e la compagnia non è esposta al valore futuro della criptovaluta.

Emirates non ha pubblicato alcun elenco di monete disponibili per l’acquisto dei voli. Gli asset supportati possono dipendere dall’account Crypto.com del cliente, dalle regole di idoneità locali e dalle opzioni mostrate al checkout.

Come prenotare tramite l’app mobile Emirates

1. Seleziona i voli richiesti nell’app Emirates.
2. Continua al checkout e scegli Crypto.com Pay.
3. L’app Emirates ti reindirizzerà all’app Crypto.com.
4. Seleziona la criptovaluta che vuoi usare.
5. Controlla l’importo e i dettagli del pagamento.
6. Approva nell’app Crypto.com.
7. Torna all’app Emirates per la conferma e il biglietto elettronico.

Lascia aperte entrambe le app mentre il processo è in corso. L’acquisto è completo solo quando Emirates emette la conferma e il biglietto elettronico.

Come prenotare tramite Emirates.com

Il flusso da desktop differisce in un passaggio: una volta selezionato Crypto.com Pay, nella pagina di prenotazione appare un codice QR, che sostituisce il reindirizzamento all’app.

1. Apri emirates.com e seleziona i voli richiesti.
2. Inserisci le informazioni sul passeggero e sulla prenotazione.
3. Scegli Crypto.com Pay nella fase di pagamento.
4. Scansiona il codice QR usando l’app Crypto.com sul tuo telefono.
5. Controlla e approva il pagamento nell’app.
6. Attendi la comparsa della conferma e del biglietto elettronico.

È comunque richiesto uno smartphone con l’app Crypto.com. Il codice QR collega la prenotazione Emirates all’account del cliente, dove avviene l’approvazione finale.

Controlla la conversione prima di approvare

I tassi di cambio contano ancora quando si paga con criptovalute. Una tariffa mostrata come AED 3,000 richiederà una quantità diversa di Bitcoin, Ether o un altro asset supportato a seconda del prezzo al momento della conferma.

Tre valori meritano attenzione prima dell’approvazione: l’importo in criptovaluta che viene addebitato, il valore del biglietto in AED e qualsiasi costo indicato nella schermata di conferma.

La documentazione di Pay di Crypto.com indica che le conversioni usano il tasso di mercato al momento del pagamento e che Crypto.com Pay non applica una commissione di conversione separata. Termini a livello di account, spread o altri addebiti applicabili possono comunque influire sull’importo finale, motivo per cui il preventivo del checkout è il numero a cui fare riferimento.

Aspettare troppo prima di approvare può richiedere un preventivo aggiornato se il prezzo della criptovaluta cambia.

Cosa succede quando un biglietto viene rimborsato?

L’annuncio di lancio di Emirates non stabilisce regole di rimborso dettagliate per Crypto.com Pay, quindi vale la pena leggere le condizioni tariffarie e i termini di pagamento prima di acquistare un biglietto che potrebbe dover essere annullato.

Secondo la guida standard ai rimborsi di Crypto.com Pay, il commerciante decide se approvare un rimborso totale o parziale. I rimborsi vengono normalmente restituiti in criptovaluta, calcolati sul valore di prezzo originale invece che sulla quantità di coin inizialmente spesa.

Un biglietto prezzato a AED 2,000 produrrebbe in genere un rimborso del valore di AED 2,000 al tasso di cambio applicato al momento dell’elaborazione. Il cliente può ricevere più o meno coin rispetto a quelli inizialmente pagati, poiché il prezzo di mercato potrebbe essere cambiato.

In alcuni casi possono essere applicate commissioni blockchain e le condizioni specifiche di Emirates potrebbero differire, quindi conferma la procedura con la compagnia prima di annullare o modificare una prenotazione finanziata in criptovalute.

La licenza definisce i limiti

L’integrazione passa attraverso l’entità di Crypto.com a Dubai, il primo fornitore di servizi per asset virtuali a ricevere una licenza Stored Value Facilities dalla Banca Centrale degli Emirati Arabi Uniti.

Questa licenza fornisce il quadro per elaborare pagamenti in asset digitali e regolarli tramite canali approvati. Spiega anche la struttura del rollout. I confini del servizio Emirates seguono i confini della licenza, il che trasforma i requisiti di residenza negli Emirati Arabi Uniti e di regolamento in dirham in condizioni di conformità, anziché in un piano commerciale a fasi.

La distinzione è importante per chi aspetta di usare il servizio altrove. Estenderlo dipenderebbe dal fatto che Crypto.com disponga di un’autorizzazione equivalente in un altro mercato, una questione regolamentare al di fuori del controllo della compagnia aerea. Emirates potrebbe decidere domani di accettare criptovalute a Londra o Mumbai e non riuscire comunque ad attivarlo.

La struttura mantiene inoltre ogni transazione all’interno di un sistema supervisionato che esclude i wallet non verificati.

Air Arabia è arrivata prima

Air Arabia ha iniziato ad accettare AE Coin, ancorata al dirham, per le prenotazioni dei voli nel maggio 2025, utilizzando AEC Wallet e una stablecoin fissata a un dirham. Il suo sistema gestisce quel singolo asset regolamentato.

Emirates ha costruito il proprio checkout attorno a Crypto.com Pay come intermediario autorizzato, il che potrebbe aprire la scelta di più asset, anche se la compagnia non ha ancora confermato la selezione. Le due compagnie operano anche su scale diverse: Air Arabia è un operatore regionale low-cost, mentre Emirates gestisce una delle più grandi reti internazionali a lungo raggio del mondo.

Perché Emirates aggiunge pagamenti in criptovalute ora

La mossa sostiene la Dubai Cashless Strategy nell’ambito della D33 Economic Agenda, che punta a far sì che il 90% delle transazioni nei settori pubblico e privato dell’emirato diventi cashless entro la fine del 2026.

Emirates e Crypto.com sono passati dall’accordo iniziale al servizio operativo in circa un anno, grazie anche all’arrivo negli Emirati Arabi Uniti di un percorso regolamentare dedicato ai pagamenti con asset digitali.

Per Emirates, la logica commerciale è l’accesso a clienti che già possiedono criptovalute e preferirebbero spendere una parte di esse senza prima trasferire i fondi a una banca. Per Crypto.com, l’accordo colloca il suo servizio nel checkout di una delle più grandi compagnie aeree internazionali del mondo.

L’adozione dipenderà da quanti residenti degli Emirati Arabi Uniti possiedono criptovalute e vogliono usarle per i voli. Un lancio regolato in dirham in un singolo mercato potrebbe essere un primo passo controllato verso un’adozione più ampia.

Disclaimer: questo articolo ha solo scopo informativo. I prezzi delle criptovalute e i tassi di conversione possono cambiare tra prenotazione, pagamento e rimborso. I viaggiatori dovrebbero esaminare il preventivo finale del checkout, le condizioni tariffarie di Emirates e i termini di Crypto.com prima di approvare una transazione.

Metodologia: l’articolo utilizza l’annuncio ufficiale di lancio di Emirates del 28 luglio, il comunicato di partnership del 2025, la documentazione di pagamento e rimborso di Crypto.com, la Dubai Cashless Strategy ufficiale e l’annuncio di Air Arabia sui pagamenti dei voli in AE Coin.