Dare Priorità all’Esperienza Utente: Scoprire i Progetti DeFi Emergenti

Il settore della finanza decentralizzata sta evolvendo rapidamente, con nuovi progetti che ripensano il modo in cui le persone interagiscono con la tecnologia blockchain. Questo articolo esamina undici piattaforme DeFi emergenti che danno priorità a un design intuitivo rispetto alla complessità tecnica, attingendo alle opinioni di esperti del settore che si concentrano su ciò che rende il crypto più accessibile. Dai wallet multisig semplificati all’autenticazione senza seed phrase, questi progetti suggeriscono che l’esperienza utente stia diventando un vantaggio competitivo nella DeFi, soprattutto mentre i prodotti cercano di ridurre la quantità di conoscenze blockchain necessarie agli utenti prima di completare un’operazione.

Nascondere la Blockchain Dietro la Finanza Quotidiana

La migliore esperienza utente in DeFi è quando l’utente non sa di stare usando DeFi.

Se un prodotto richiede agli utenti di capire le gas fee, la gestione del wallet o il bridging, ha già perso il 95% del mercato. La blockchain dovrebbe essere l’infrastruttura di regolamento, non l’interfaccia utente.

È esattamente così che abbiamo costruito VaultLeap. I nostri utenti detengono conti multivaluta e spendono con carte di debito Visa in 35 paesi. Sotto il cofano, regoliamo tramite stablecoin. L’utente vede dollari, euro e pesos. Non vede mai una blockchain. Non dovrebbe doverlo fare.

I progetti che mi colpiscono sono quelli che adottano questo stesso approccio: astrarre la complessità invece di celebrarla. Il modello di design vincente nella DeFi non sono wallet migliori o block explorer più amichevoli. È rendere invisibile la chain.

L’App Mobile Sembra una Fintech Familiare

Sono Runbo Li, Co-founder & CEO di Magic Hour.

I progetti DeFi che stanno davvero guadagnando trazione in questo momento hanno una cosa in comune: hanno smesso di costruire per i crypto native e hanno iniziato a costruire per le persone comuni. È tutto qui il gioco.

Quello che ha attirato la mia attenzione di recente è il wallet mobile di Uniswap. Non per la meccanica di swap, che ormai è un prerequisito di base, ma perché hanno reso invisibile l’on-ramp. Puoi comprare crypto con una carta di debito e scambiare token nello stesso flusso, senza mai avere la sensazione di aver lasciato una normale app fintech. Nessun rituale della seed phrase nella prima schermata. Nessuna ansia da gas fee prima ancora di aver fatto qualcosa. Hanno nascosto la complessità sotto una superficie che ricorda Venmo.

Questo rispecchia esattamente ciò che abbiamo imparato costruendo Magic Hour. Operiamo sopra modelli di AI open source complessi, ma i nostri utenti non vedono mai un terminale, non scrivono mai una catena di prompt e non assemblano mai gli strumenti tra loro. Il prodotto è l’astrazione. La DeFi sta finalmente imparando la stessa lezione: il protocollo non è il prodotto. L’esperienza è il prodotto.

Qualche mese fa ho parlato con un founder dell’ecosistema Solana che mi ha detto che il suo team dedicava il 60% del tempo di engineering alla gestione degli errori di transazione e agli stati di caricamento. Non smart contract. Non tokenomics. Solo assicurarsi che, quando qualcosa fallisce, l’utente capisca cosa è successo e cosa fare dopo. È quel tipo di lavoro poco appariscente che separa i progetti che le persone usano davvero da quelli di cui twittano.

Il modello che continuo a vedere in ogni ondata tecnologica, AI inclusa, è che i vincitori non sono quelli con il backend più sofisticato. Sono quelli che fanno sparire il backend sofisticato. I prossimi miliardi di utenti della DeFi non si interesseranno alla decentralizzazione come caratteristica. Vorranno che il prodotto funzioni, sia veloce e non li faccia sentire stupidi. I progetti costruiti per questa realtà sono quelli da tenere d’occhio.

Safe Semplifica il Multisig con una Coda Intuitiva

Safe, in precedenza Gnosis Safe, si è guadagnato il mio rispetto come uno dei pochi servizi multisig che considera davvero importante la UX. Se non gestisci un’attività che invia transazioni che richiedono più approvazioni prima di andare a buon fine, potresti non renderti conto di quanto l’esperienza sia scadente altrove. Safe ha affrontato il multisig come farebbe con qualsiasi altro servizio wallet. Configurarlo non mi ha dato la sensazione di dover capire la meccanica blockchain per strutturare correttamente le regole. Avevamo bisogno del multisig per pagamenti a contractor di livello superiore. Safe ci ha permesso di determinare graficamente chi dovesse approvare le transazioni e quante firme fossero necessarie prima dell’esecuzione. Sembrava semplice come definire chi può spendere quale importo sul conto bancario aziendale, qualcosa che ogni persona delle operations conosce bene.

La Queue è stata un punto di svolta per me. Altre piattaforme multisig hanno avuto funzionalità simili da anni, ma Safe le ha valorizzate. Invece di mostrare un mucchio di hash di transazioni che richiedono 2 firme su 3 prima di essere minate, Safe mostra le transazioni in sospeso come una coda. Ogni transazione mostra quante firme ha rispetto a quante sono richieste, con una semplice barra di avanzamento. Gli approvatori non devono più scavare tra le transazioni blockchain per capire cosa sta succedendo. Altri servizi multisig richiedono di confrontare manualmente gli hash delle transazioni con hash “noti come validi” prima di poter approvare.

Safe pre-impacchetta anche le informazioni su ciò che la transazione farà prima della firma. Non dobbiamo più interpretare da soli le chiamate ai metodi degli smart contract. Stavo per inviare alcuni ETH all’indirizzo sbagliato prima che l’interfaccia di Safe intercettasse l’errore del mio collega che aveva copiato l’indirizzo errato. Piccole vittorie come questa aiuteranno Safe a guadagnare adozione. Prestare attenzione all’usabilità nel mondo reale è qualcosa che condivido pienamente.

Clash Of Perps Insegna Attraverso il Gioco

Uno che mi piace davvero è Clash of Perps, uno strano gioco Web3 che prende il trading di perpetual futures e lo veste come Clash of Clans. Costruisci, fai raid, combatti contro altri trader e, da qualche parte in mezzo, stai imparando come funziona il leveraged trading. Da gamer, mi sono lasciato conquistare dal formato prima ancora di pensare alla finanza che c’è sotto.

Ciò che mi ha colpito davvero è stato l’onboarding. La maggior parte della DeFi cerca di apparire seria e finisce per sembrare terrificante, con muri di grafici e gergo che presumono che tu parli già la lingua. Questo ha fatto l’opposto. Ha usato il gioco come insegnante, lasciandoti andare avanti in un ciclo a basso rischio finché i concetti non si chiarivano da soli. È una scelta di design reale, e anche sociologica.

Le persone imparano il rischio molto meglio facendo che leggendo un disclaimer. Demistificare qualcosa di intimidatorio rendendolo davvero divertente è più difficile di quanto sembri, e la maggior parte del settore non l’ha ancora capito.

UniswapX Introduce l’Esecuzione Gasless Basata sull’Intento

Uno che sto osservando è UniswapX, perché il miglioramento della UX non è solo una schermata più pulita; cambia il modello di transazione. L’utente firma un intento, i fillers competono per eseguirlo e il prodotto può offrire swap senza gas fee, protezione MEV e nessun costo per le transazioni fallite. Questo si distingue perché la maggior parte del dolore nella UX DeFi deriva dal chiedere agli utenti di capire la meccanica della chain prima di sapere se l’operazione ha funzionato. Dalla mia esperienza nei pagamenti, la migliore esperienza utente nasconde la complessità operativa, ma rende comunque chiari rischio, stato ed eventuale fallimento.

Usare Conferme in Linguaggio Semplice al Checkout

I progetti DeFi che si distinguono per l’esperienza utente sono quelli che nascondono la complessità senza nascondere il rischio. Questa distinzione conta.

Mi piace la direzione dei prodotti intent-based e in stile aggregator, perché permettono agli utenti di esprimere un risultato invece di assemblare manualmente ogni passaggio. Un buon esempio è quando un flusso di swap mostra in un unico punto il percorso, lo slippage atteso, il passaggio di bridge e l’asset finale, invece di costringere l’utente a controllare cinque schermate separate e sperare di aver capito il percorso.

La scelta di design che spicca è la conferma in linguaggio semplice. L’utente dovrebbe sapere: a cosa sto dando il permesso di spendere, cosa potrebbe andare storto, quale commissione sto pagando e quando ho finito? La DeFi è migliorata molto dal punto di vista visivo, ma troppi prodotti fanno ancora sembrare il momento più rischioso una schermata di checkout generica.

In ChainClarity vediamo lo stesso problema nei whitepaper. La parte difficile raramente è la matematica in sé. È trasformare il sistema in qualcosa che un investitore o un builder normale possa comprendere senza essere indotto in falsa sicurezza.

CoW Swap Porta l’Attenzione dell’Utente sul Risultato

Guardo la UX DeFi allo stesso modo in cui guardo gli store aziendali online: una persona occupata riesce a completare l’azione giusta senza dover avviare una conversazione parallela? Il mio lavoro consiste nel costruire portali merch approvati, permessi e sistemi di fulfillment, quindi noto quando un prodotto rimuove attriti operativi.

Un progetto che si distingue è CoW Swap. Il vantaggio in termini di UX è che astrae la complessità di routing ed esecuzione, così l’utente si concentra sul risultato invece di confrontare manualmente percorsi, slippage e rischio di esecuzione.

È simile a un merch store aziendale ben gestito: i dipendenti non dovrebbero scegliere tra 80 opzioni casuali di abbigliamento o inviare email per approvazioni del logo. Il sistema dovrebbe mostrare solo prodotti pre-approvati, taglie, budget e percorsi di spedizione.

La migliore UX DeFi, a mio avviso, non è fatta di schermate più belle. È di un numero minore di modi in cui l’utente può commettere un errore costoso.

Aave Evidenzia il Rischio nel Momento Decisionale

Onestamente, il mio mondo è l’alloggio temporaneo e la logistica degli RV, non la DeFi — ma coordinare installazioni rapide per famiglie sfollate da disastri mi ha insegnato molto su ciò che rende davvero usabili i sistemi complessi sotto pressione.

Il progetto che mi ha colpito di recente è stato il redesign dell’interfaccia di Aave. Ciò che ha attirato la mia attenzione è stato il modo in cui hanno ridotto la dashboard alla sola azione successiva di cui l’utente ha bisogno, in modo simile a come abbiamo semplificato il nostro processo di intake per gli adjuster assicurativi che devono collocare un RV entro 48 ore e non hanno alcuna pazienza per passaggi extra.

La scelta di design che mi ha impressionato in particolare: hanno reso visibili gli indicatori di rischio proprio nel punto decisionale, non nascosti in una scheda separata. Nel mio lavoro, è l’equivalente di mostrare la compatibilità con gli allacci delle utenze prima della consegna, non dopo. Il tempismo delle informazioni è tutto quando qualcuno è sotto stress e deve agire rapidamente.

Quel principio del “dato giusto, nel momento giusto” è ciò che separa gli strumenti che le persone usano davvero da quelli che abbandonano.

Rabby Mostra i Saldi Prima dell’Approvazione

Guardo la UX DeFi attraverso la lente della localizzazione delle app: un utente può capire l’azione, il rischio e il passo successivo nella propria lingua e nel proprio contesto? Ho gestito flussi di app multilingue in cui stringhe UI, onboarding e QA su schermate reali contano quanto il codice.

Un prodotto vicino alla DeFi che si distingue per me è Rabby Wallet. La sua simulazione delle transazioni è un’eccellente UX perché mostra i cambiamenti di saldo attesi prima della firma, invece di chiedere agli utenti di interpretare il linguaggio grezzo degli smart contract.

Questa scelta di design è importante a livello globale. Nella localizzazione, spesso vediamo che brevi etichette UI in inglese diventano più lunghe in spagnolo, tedesco o portoghese, quindi il “preview chiaro prima dell’azione” deve resistere alla traduzione, ai limiti di spazio e alle aspettative culturali.

Una buona interfaccia DeFi non dovrebbe essere semplicemente tradotta; dovrebbe essere localizzata attorno alla fiducia dell’utente. I migliori progetti tratteranno i prompt del wallet, i messaggi di errore, gli avvisi sui token e i flussi di onboarding come contenuto di prodotto, non come elementi secondari.

Infinex Privilegia un Accesso Orientato al Risultato e Agnostico alla Chain

Nel contesto della DeFi, alcuni progetti sono riusciti a semplificare la complessità senza sacrificare il rischio, e hanno ottenuto buoni risultati. Un esempio è Infinex, il cui design passkey-first e gas-abstracted su oltre venti blockchain si concentra sulla rimozione dell’attrito causato da seed phrase, token per il gas e dalla necessità di passare da una blockchain all’altra. Questo è importante perché la maggior parte degli utenti lascia la DeFi non perché il rendimento sia troppo complicato, ma perché l’esperienza utente appare troppo fragile.

Anche CoW Protocol e UniswapX supportano questo punto. Entrambe le piattaforme offrono un meccanismo di swap basato sull’intento che consente agli utenti di indicare quale tipo di trade vogliono eseguire, mentre un altro utente — il solver o il filler — esegue la transazione in base all’intento dell’utente. CoW Protocol descrive questo processo come la firma di un “intent to swap”, mentre Uniswap afferma che UniswapX supporta swap senza gas fee, protegge gli utenti dal MEV (Miner Extractable Value) e offre accesso a un pool di liquidità più ampio rispetto ad altre piattaforme.

La lezione per la UX è che il miglior approccio al design dell’interfaccia DeFi è spostare il focus dall’insegnare all’utente ogni singolo passaggio tecnico necessario per completare una transazione al rendere semplice per l’utente ottenere in modo sicuro il risultato desiderato.

I Biometrici Abilitano il Login Self-Custody Senza Seed Phrase

Un progetto DeFi che mi ha davvero impressionato dal punto di vista dell’esperienza utente è l’interfaccia v3 di Aave, in particolare per il modo in cui gestisce la comunicazione del rischio. La maggior parte dei protocolli DeFi nasconde le informazioni critiche sul rischio o le esprime in modi che richiedono una conoscenza approfondita del protocollo per essere interpretate. Il sistema di health factor di Aave offre agli utenti un segnale immediatamente comprensibile del rischio di liquidazione — un singolo numero con una chiara codifica a colori che va dal verde al rosso man mano che la posizione diventa più rischiosa. Si tratta di un design UI di base secondo gli standard delle app tradizionali, ma in un contesto DeFi è davvero eccezionale.

L’aspetto che si è distinto di più è stato il sistema di avvisi contestuali. Quando l’health factor di un utente scende sotto determinate soglie, l’interfaccia rende proattivamente visibile il rischio e suggerisce azioni specifiche per affrontarlo, invece di limitarsi a mostrare i dati e lasciare che gli utenti ne deducano le implicazioni. Tratta gli utenti come non esperti che hanno bisogno di guida, che è l’assunzione corretta per un protocollo accessibile a chiunque.

Più di recente, sto seguendo l’ecosistema Base di Coinbase per l’innovazione UX. L’iniziativa Smart Wallet — che consente la creazione di wallet basata su passkey senza seed phrase — rappresenta uno dei miglioramenti UX più significativi del settore. L’idea che qualcuno possa creare un wallet self-custodial usando Face ID nello stesso modo in cui accede a qualsiasi altra app rimuove una barriera importante che ha tenuto gli utenti mainstream completamente fuori dalla DeFi.

Il dettaglio di design che si è distinto è stato il flusso di autenticazione familiare a zero clic. La differenza tra l’autenticazione biometrica e l’esperienza estranea della gestione delle seed phrase è qualcosa che la maggior parte degli sviluppatori DeFi ha storicamente sottovalutato.

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