La società di ride-hailing Bolt ha reso noti i piani per lanciare un punto di pagamento ChatGPT che consentirà agli utenti di completare le prenotazioni sulla piattaforma di intelligenza artificiale, secondo una dichiarazione dell’azienda. Bolt ha affermato che il punto di pagamento sarà lanciato più avanti nel 2026 mentre cerca di semplificare ulteriormente il processo di prenotazione per gli utenti.

L’azienda ha annunciato la sua integrazione con ChatGPT di OpenAI come parte di una strategia per offrire un’esperienza più fluida ai clienti in tutto il mondo. Bolt ha detto che lo sviluppo segna un passo importante nell’evoluzione della mobilità basata sull’IA, poiché un numero crescente di consumatori utilizza assistenti di IA per pianificare attività quotidiane, inclusi i viaggi.

Con l’integrazione, i clienti possono interagire con Bolt direttamente all’interno di ChatGPT, dove possono vedere una stima del prezzo in anticipo per il loro viaggio, confrontare le opzioni di percorso e verificare quando arriverà il conducente. La conversazione mostra anche il miglior punto di prelievo, riducendo i tempi di attesa.

Quando sono pronti a effettuare il viaggio, i dettagli vengono trasferiti nell’app Bolt, dove la prenotazione viene completata. L’azienda ha affermato di avere ancora l’intenzione di rendere il processo ancora più comodo introducendo un punto di pagamento ChatGPT.

“Il pagamento continuerà a passare attraverso l’app al lancio. Bolt intende aggiungere in futuro la possibilità di pagare le corse direttamente all’interno di ChatGPT. Il pagamento all’interno di ChatGPT seguirà più avanti quest’anno”, ha affermato l’azienda.

Bolt punta a 900 milioni di utenti con l’integrazione ChatGPT

Bolt ha affermato che l’integrazione con ChatGPT la rende una delle prime piattaforme di ride-hailing a integrarsi con l’intelligenza artificiale. L’azienda ha detto che la mossa arriva mentre le persone fanno sempre più affidamento sulla tecnologia per un’ampia gamma di attività quotidiane. Attraverso l’integrazione, Bolt sta ampliando la propria base potenziale di clienti e portando il suo servizio per la prima volta ai 900 milioni di utenti settimanali di ChatGPT.

Bolt ha attualmente poco più di 200 milioni di utenti in oltre 50 paesi e 850 città. I suoi servizi includono ride-hailing, noleggio di scooter ed e-bike e noleggio auto.

L’integrazione colloca inoltre Bolt in un più ampio cambiamento nel modo in cui i servizi di viaggio vengono scoperti e pianificati, con gli strumenti di IA che diventano un punto di accesso più comune per la pianificazione dei viaggi. Questo contesto aiuta a spiegare perché l’azienda si stia concentrando su un flusso di prenotazione che inizia nella conversazione e si conclude nella sua app, invece di costringere gli utenti a passare subito attraverso più passaggi.

L’integrazione arriva anche mentre l’IA diventa un canale dominante attraverso cui i viaggiatori scoprono e pianificano i loro spostamenti. Secondo Accenture’s Consumer Pulse Research 2025, che ha intervistato 18.000 consumatori in 14 paesi, l’80% dei viaggiatori a livello globale utilizza ora strumenti di IA per finalità di viaggio, e più della metà è disposta a lasciare che l’IA gestisca بالكامل i propri accordi di viaggio.

Commentando la notizia, Teddy Appah-Dankyi, Senior General Manager per Bolt West Africa, ha affermato che le persone stanno sempre più riunendo i propri piani in un unico luogo, rendendo l’integrazione pratica.

“Le persone non pianificano più la propria serata in cinque app diverse. Gran parte di questa pianificazione avviene ora in una sola conversazione con l’IA. Per anni, prenotare una corsa significava aprire un’app dedicata al ride-hailing. Poiché sempre più interazioni quotidiane avvengono tramite l’IA, pensiamo che richiedere una corsa debba essere altrettanto semplice: chiedere, vedere il prezzo e partire”, ha detto.

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Sito ufficiale: bolt.eu