Bitget interromperà i servizi per un gruppo selezionato di clienti, con ciascun account interessato che riceverà la propria scadenza, i passi successivi e le istruzioni per il prelievo. L'exchange di criptovalute ha annunciato pubblicamente la misura il 17 ottobre, dichiarando che le operazioni continueranno normalmente per tutti gli altri utenti.

La mossa segue un aggiornamento dei Termini di Servizio in inglese di Bitget, contrassegnati come aggiornati il 16 ottobre, che elencano Russia, Bielorussia e Kazakhstan tra le giurisdizioni vietate per residenti e operatori. Clausole di idoneità di questo tipo sono una caratteristica di conformità standard tra gli exchange che operano a livello globale, i quali definiscono chi può aprire e mantenere account in base al luogo di residenza e di attività dei clienti. L'annuncio principale non ha indicato una data limite condivisa, sebbene un cliente abbia riferito una fine del servizio il 21 ottobre per il proprio account.

La società ha descritto l'azione come un'operazione una tantum e ha dichiarato che i fondi dei clienti restano al sicuro. Non ha divulgato il numero di account interessati né identificato un ordine regolamentare specifico alla base delle chiusure.

Bitget invia notifiche individuali con le istruzioni per il prelievo

Secondo l'annuncio, i clienti interessati riceveranno email, messaggi in-app e/o notifiche push. Questi messaggi illustreranno i passi necessari prima della fine del servizio, comprese le modalità per prelevare gli asset dalla piattaforma. L'assistenza di Bitget fornirà supporto per gli ordini in sospeso e le domande sugli account durante tutto il processo.

L'exchange non ha pubblicato una procedura di prelievo unica applicabile a ogni account interessato; le modalità di ciascun account vengono comunicate direttamente tramite le proprie notifiche. In assenza di una scadenza condivisa, la notifica di ciascun destinatario costituisce di fatto il calendario vincente per completare tali passaggi. Un utente che pubblica con il nome FrontMan ha dichiarato il 16 ottobre di aver ricevuto una delle notifiche. Secondo quanto riferito, la sua notifica indicava il 21 ottobre come data di fine del servizio per il suo account.

I clienti che non ricevono alcuna notifica ufficiale possono continuare a utilizzare i propri account secondo i termini e le condizioni esistenti. La società non ha descritto l'operazione come uno spegnimento dell'intero exchange, né ha annunciato alcuna sospensione delle negoziazioni.

L'annuncio ha inoltre indirizzato gli utenti verso i canali ufficiali per aggiornamenti e assistenza citando il sito web, l'app, il Support Center e gli account social verificati, mettendo in guardia dai link di phishing e dai tentativi di impersonificazione — un'avvertenza dal peso pratico in un'operazione in cui le istruzioni autentiche arrivano un account alla volta.

Le restrizioni sulla Russia compaiono nei termini di idoneità aggiornati

Bitget elenca Russia, Bielorussia e Kazakhstan all'interno di un più ampio gruppo di località escluse dai propri servizi. L'accordo in inglese definisce quel gruppo come paesi vietati e consente all'exchange di designare ulteriori località.

Secondo il documento, le persone soggette a restrizioni includono gli individui residenti in quei luoghi nonché le entità costituite o operanti in essi. La sezione sull'idoneità stabilisce che le persone soggette a restrizioni non possono registrare account né utilizzare i servizi. La formulazione collega l'accesso alla residenza e alle attività, e non alla sola nazional.

L'assistenza di Bitget ha inoltre risposto a una domanda sulle restrizioni per gli utenti in Russia, citando l'elenco dei paesi e la conformità alle normative nazionali. Secondo The Defiant, la risposta non ha indicato una legge, un regolatore o un'azione di applicazione specifica.

I termini coprono inoltre le procedure di conoscenza del cliente e antiriciclaggio, comunemente raggruppate come requisiti KYC/AML. Gli utenti devono fornire informazioni accurate e aggiornarle quando le circostanze cambiano, e l'accordo consente a Bitget di richiedere ulteriori documenti e condurre una due diligence rafforzata.

L'accordo consente inoltre alla piattaforma di limitare l'accesso o chiudere gli account quando gli utenti non soddisfano più le condizioni di idoneità. Permette la chiusura delle posizioni aperte, a seconda delle circostanze, e mantiene riservati alcuni criteri di valutazione del rischio. Tale facoltà si estende anche a restrizioni, preoccupazioni, richieste e altri requisiti legali o regolamentari.

Le disposizioni KYC/AML permanenti non identificano il motivo delle più recenti interruzioni dei servizi, e l'annuncio principale non ha precisato che ogni cliente nelle giurisdizioni indicate abbia ricevuto lo stesso calendario. Per gli utenti dei paesi elencati che non sono stati avvisati, i termini aggiornati restano così come scritti: le persone soggette a restrizioni non possono utilizzare i servizi, e l'accordo lascia alla piattaforma margine per agire sugli account che non soddisfano più tali condizioni.

L'avviso segue la violazione del wallet di settembre

Bitget ha emesso l'avviso di servizio più di tre settimane dopo una violazione del wallet del 24 settembre. Il suo aggiornamento sulla sicurezza del 25 settembre ha quantificato i trasferimenti verso indirizzi controllati dagli aggressori in circa 387,5 milioni di dollari, una cifra revisionata superiore alla stima iniziale di 351,6 milioni di dollari.

La società ha dichiarato che la differenza rifletteva una classificazione più completa dei trasferimenti, compresi gli asset su Zcash e TRON, e ha sottolineato che la revisione non rappresentava ulteriori trasferimenti non autorizzati. L'aggiornamento sulla sicurezza indicava che gli investigatori avevano identificato e riparato la vulnerabilità, con gli specialisti esterni Mandiant e SlowMist che assistevano l'indagine al fianco dei team interni di sicurezza e tecnici di Bitget.

L'exchange non ha collegato le chiusure degli account a quell'attacco. L'entità dell'operazione e la sua base dichiarata restano punti aperti — il numero di account coinvolti, l'eventuale ordine regolamentare alla base della decisione e l'eventuale emersione di un calendario più ampio — e ogni ulteriore dettaglio dovrà provenire da ulteriori dichiarazioni di Bitget o dalle notifiche che raggiungono i singoli account.

Questo articolo è basato su un servizio diBlockonomi](https://blockonomi.com/bitget-to-end-services-for-some-users-amid-russia-restrictions/).