Il cofondatore di Microsoft Bill Gates ha avvertito che l'ascesa dell'intelligenza artificiale porterà sfide importanti mentre ridisegna settori e lavoro, suggerendo che esplorare modi per riservare agli esseri umani determinati tipi di attività potrebbe aiutare ad attenuare la transizione.

In un saggio pubblicato martedì sul suo sito GatesNotes, Gates ha chiesto un dibattito pubblico e un piano per gestire l'evoluzione tecnologica dell'IA e il suo impatto sulla forza lavoro e sulla società nel suo insieme — uno sforzo che, ha detto, dovrebbe essere una priorità dato il potenziale trasformativo della tecnologia.

"In terms of equity, AI will either be the greatest equalizer ever invented, or the worst source of injustice. The challenge is monumental. Even under the best circumstances, the transition to this new AI era will be one of the most turbulent times in human history," ha scritto.

Gates ha affermato che restano domande importanti su come l'IA possa essere impiegata senza ampliare il divario tra ricchi e poveri, oltre a come proteggere al meglio coloro che sono vulnerabili a perdere il lavoro a causa della tecnologia.

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"I believe that answering these questions and acting on the answers should be the world's top priority. If the world takes the right steps, AI will be a force for good and leave everyone better off," ha scritto Gates.

"Unfortunately, right now we are not preparing for it. I don't see evidence that leaders, experts and communities are confronting the challenges adequately," ha detto. "There is no plan to ease the entry into the AI era."

Gates ha detto di ritenere che molti commentatori stiano sottovalutando la portata dell'impatto che l'IA avrà, in parte a causa degli attuali problemi di affidabilità e perché i paragoni con l'impatto delle innovazioni tecnologiche passate sono fuorvianti, dato quanto più trasformativa possa essere l'IA. Questa visione inquadra il suo argomento più ampio secondo cui la sfida non è solo costruire sistemi migliori, ma decidere come persone, datori di lavoro e governi si adatteranno man mano che quei sistemi diventano più capaci.

Il miliardario cofondatore di Microsoft ha riconosciuto il suo possibile pregiudizio a favore della tecnologia in generale e dell'IA in particolare, dato il modo in cui ha fatto fortuna, insieme al suo lavoro in corso come presidente della Gates Foundation, che coinvolge l'implementazione dell'IA.

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Tuttavia, ha aggiunto che le sue "views on AI are not motivated by the potential to make more money for myself," osservando che i profitti generati dai suoi investimenti andranno alla Gates Foundation per affrontare l'ineguaglianza.

"For as long as I can remember, I've wished innovation could happen faster. With AI, my feelings are more complicated. I wish the world could get the benefits rapidly and delay the problems it will cause as long as possible, but the benefits and problems are arriving at the same time," ha scritto Gates.

"I believe we need time to prepare for the period of social, political and economic upheaval we are about to enter," ha aggiunto. "The people who need the most time are the ones who have the least – the accounting worker who's replaced by a bot or the $20-an-hour worker who loses their job to a $10-an-hour robot."

Gates ha detto che l'IA probabilmente influenzerà i lavoratori in settori come diritto, servizio clienti, medicina, software e manifattura nel corso di un decennio, aggiungendo, "There will be some new jobs, but without the right policies there will be far fewer than exist today."

"If someone had a credible plan for slowing down AI advances globally, I would likely support it. However, I don't think that's going to happen. The geopolitical and economic incentives are pushing too hard to go full speed ahead," ha scritto.

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Gates ha detto di credere che, con il miglioramento dell'IA e della robotica, "we'll set aside certain things for only people to do," con alcuni ruoli classificati come "Human Reserved" per varie ragioni.

"We might set something aside as Human Reserved for economic reasons. For example, we may do it because allowing machines to take over a certain role will displace a large number of people who can't easily change jobs," ha detto.

"Sometimes the decision to make something Human Reserved will be driven by other factors. In health, for example, imagine a robot giving you the awful news that you have an incurable disease. There's no technical reason why it couldn't. Yet it shouldn't," ha detto Gates.

Ha aggiunto di ritenere che il dominio Human Reserved "will evolve over time," poiché l'IA potrebbe essere introdotta gradualmente nel corso di anni o decenni in alcuni settori, oppure convivere in modo persistente con gli esseri umani in ambiti come istruzione e assistenza sanitaria .

"The lines will vary from place to place. Some countries might insist on having humans take care of the elderly. But a country like Japan, which has a shrinking workforce and not enough young people to care for the old, may welcome a caregiving robot," ha scritto Gates.

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Ha aggiunto di non avere risposte a una serie di domande su chi dovrebbe stabilire quali ruoli possano essere riservati agli esseri umani, i criteri da usare per prendere queste decisioni, come impedire alle aziende di aggirare tali regole o come queste dinamiche influenzerebbero il commercio internazionale.

Gates ha detto che tali domande "will need to be worked out in public as part of the transition plan."