La permanenza per decenni in un'unica azienda era un tempo considerata un segno di distinzione. In un'epoca di licenziamenti frequenti e cambi di lavoro continui, tuttavia, la lealtà dei dipendenti è diventata sempre più rara. Il miliardario investitore Bill Ackman ritiene che coltivare la lealtà dei dipendenti rimanga un investimento che vale ogni centesimo.

Il suo fondo hedge, Pershing Square, che gestisce circa 35 miliardi di dollari in attività, offre generosi benefici lavorativi a circa quattro dozzine di dipendenti — tra cui un'ampia partecipazione azionaria e un grado di flessibilità lavorativa inusuale per Wall Street. Questo approccio si distingue in un settore in cui hedge fund di dimensioni paragonabili concentrano tipicamente la retribuzione tra i professionisti degli investimenti e in cui il turnover anche nelle società più affermate è frequente.

"Non c'è una persona in Pershing Square che non possieda svariati milioni di dollari in azioni dell'azienda — che tu stia pulendo gli spazi, che tu sia alla reception o che tu abbia un altro ruolo nell'azienda," ha dichiarato Ackman alla caporedattrice di Fortune Alyson Shontell durante una recente puntata del podcast Titans and Disruptors of Industry di Fortune. "Crediamo nel prenderci cura dei nostri dipendenti."

La strategia di retention di Ackman va ben oltre gli incentivi finanziari. Sebbene i dipendenti di Pershing siano tenuti a lavorare in ufficio cinque giorni a settimana — un obbligo diventato sempre più standard tra le principali società di Wall Street — tale politica si applica solo per 10 mesi all'anno. Durante luglio e agosto, i dipendenti godono di disposizioni flessibili, con il team di investimento che si trasferisce collettivamente negli Hamptons — in case in affitto o di proprietà — per continuare a lavorare.

"Ci prendiamo cura delle persone, e così facendo le persone non pensano ad andare da nessun'altra parte," ha affermato Ackman.

Pershing investe inoltre in modo sostanzioso nella salute e nel benessere dei dipendenti, offrendo pasti sani nella sua cafetteria, accesso alla palestra e una copertura sanitaria completa. Con un personale di soli 48 elementi, l'azienda non ha registrato una singola "partenza indesiderata" — un risultato notevole in un settore in cui analisti e gestori di portafoglio si spostano frequentemente tra fondi diversi.

"Penso che tutti qui sentano giustamente di essere grandi contributori al nostro successo, e il risultato è che possiamo ottenere risultati straordinari," ha aggiunto Ackman.

Come Ackman ha trasformato Pershing in una società da miliardi di dollari con 'persone con cui vuoi passare del tempo'

Ackman è cresciuto a New York e si è laureato a Harvard con il bachelor nel 1988, seguito da un MBA nel 1992. Nello stesso anno, ha co-fondato Gotham Partners con il collega laureato a Harvard David P. Berkowitz. La società di investimento fallì in seguito, in parte a causa di scommesse infruttuose su società private.

Nel 2004, Ackman ha lanciato Pershing Square Capital Management, un fondo hedge attivista — una categoria di investimento in cui i fondi acquisiscono quote significative in società quotate e promuovono cambiamenti strategici, operativi o di governance volti ad aumentare il valore per gli azionisti. Fin dalla sua fondazione, Pershing ha acquisito partecipazioni importanti in società tra cui Chipotle, Universal Music Group e J.C. Penney. La società è stata quotata alla Borsa di Amsterdam nel 2014.

Oltre alla cultura del lavoro, Ackman attribuisce gran parte del recente successo di Pershing al suo approccio deliberato alla costruzione del team.

"[Sono un] grande credente nell'assumere solo persone della massima integrità e qualità umana — persone con cui vuoi passare del tempo," ha dichiarato, sottolineando che poiché i dipendenti dedicano gran parte della loro vita al lavoro, ha dato priorità all'assunzione di colleghi che le persone apprezzano genuinamente.

"Ci sono molte persone super talentuose, ma quando combiniamo una persona super talentuosa con grandi qualità umane, quella è un'ottima base per costruire una grande cultura."

L'IA rende l'intelligenza di livello mondiale accessibile a tutti, dice Ackman

Nel corso della sua carriera, Ackman ha costruito una reputazione per le posizioni non convenzionali sostenute con convinzione — che si tratti di scommesse d'investimento audaci o di interventi in dibattiti pubblici controversi. Guardando al futuro, il sessantenne ritiene che l'intelligenza artificiale rappresenterà il prossimo grande vantaggio competitivo, non solo per le aziende ma anche per i lavoratori disposti ad abbracciarla.

All'inizio di quest'anno, il fondatore di Amazon Jeff Bezos ha sostenuto che i guadagni di produttività guidati dall'IA potrebbero eventualmente creare una carenza di manodopera e che gli americani a basso reddito non dovrebbero pagare imposte sul reddito. Ackman si è detto d'accordo, definendo l'argomento di Bezos un "caso convincente" per l'impatto economico a lungo termine della tecnologia (post su X di Bill Ackman).

Ackman prevede che l'IA trasformerà settori tra cui istruzione e sanità, osservando che i modelli avanzati possono già aiutare le persone a comprendere meglio questioni mediche complesse rendendo la conoscenza esperta significativamente più accessibile.

"Questa è l'era in cui puoi imparare qualsiasi cosa, e in realtà non devi più leggere libri," ha detto Ackman. "Puoi semplicemente chiedere alla tua IA di insegnarti tutto ciò che hai bisogno di imparare."

Per Ackman, una delle più grandi promesse dell'IA è rendere l'esperienza di livello mondiale disponibile a chiunque abbia una connessione internet.

"Siamo in un mondo in cui l'intelligenza — un livello di intelligenza molto elevato — è disponibile praticamente gratis," ha dichiarato a Fortune. "È un mondo piuttosto straordinario."