American Express ha annunciato il lancio della nuova generazione di Amex Corporate, una serie di nuove funzionalità che riunisce le nuove American Express Corporate Cashback® Card, un software di Gestione Spese integrato e la nuova app mobile Amex Expense. Le nuove offerte includono inoltre funzionalità AI e l'accesso al servizio pluripremiato di American Express, offrendo ai nuovi clienti Corporate Cashback Card maggiore visibilità, controllo e flessibilità nella gestione della spesa con carta, con l'obiettivo di aiutare le aziende a semplificare le proprie operazioni e concentrarsi sulla crescita. Il lancio consolida in un unico programma legato a una sola membership funzionalità che le aziende spesso gestiscono tramite strumenti e fornitori separati—l'emissione di carte aziendali, il reporting delle spese e, in futuro, la contabilità dei fornitori.

"Quasi 9 aziende su 10 che abbiamo intervistato ci hanno detto che la loro crescita futura dipende dalla possibilità di comprendere meglio la spesa dei dipendenti", ha dichiarato Raymond Joabar, Group President, Global Commercial Services di American Express. "Le nuove funzionalità di Amex Corporate sono progettate per aiutare le aziende a sapere dove vanno i soldi e chi li spende, risparmiare tempo e semplificare le operazioni quotidiane, il tutto supportato dalla fiducia e dal servizio di American Express."

Il lancio segna la successiva evoluzione di Amex Business Membership, andando oltre le carte per riunire un'esperienza integrata che comprende software intelligente, Corporate Cashback Card, agenti AI e un servizio pluripremiato all'interno di un unico programma. I nuovi clienti Corporate Cashback Card ricevono ora:

• Un software di Gestione Spese che acquisisce automaticamente i dati delle transazioni effettuate con le Corporate Cashback® Card, offrendo ai team finanziari maggiore visibilità e una riconciliazione più rapida, oltre a controlli di spesa personalizzati
• L'app Amex Expense, progettata per ridurre l'attrito per i dipendenti generando automaticamente spese pronte per l'invio al momento degli acquisti, riducendo al minimo la necessità di note spese mensili manuali
• Migliorie pianificate che includono nuovi agenti AI e flussi di lavoro per la Contabilità Fornitori per automatizzare e semplificare ulteriormente le operazioni finanziarie
• Il supporto del servizio globale di American Express, che copre l'onboarding, l'assistenza alla gestione dell'account e strumenti finanziariati per rispondere alle esigenze delle aziende man mano che crescono
• Il sostegno dell'esperienza di American Express nel segmento commerciale, che l'azienda serve da oltre 60 anni

Corporate Cashback® Card

Progettata per le aziende che necessitano di maggiore controllo e della possibilità di fare di più in un unico luogo, la nuova Corporate Cashback Card consente alle aziende di ottenere 1,5% di cash back sugli acquisti idonei, ricevere carte fisiche e virtuali illimitate per i dipendenti con un'unica quota annua fissa e accedere a un software intelligente di gestione delle spese. Con il nuovo programma di carte, le aziende possono controllare la spesa prima che avvenga impostando parametri specifici su dove, come e quando le carte dei dipendenti possono essere utilizzate, contribuendo a migliorare il rispetto delle politiche aziendali e a ridurre gli errori manuali.

Le caratteristiche della nuova Corporate Cashback Card includono:

• 1,5% di cash back come accredito mensile in estratto conto fino a 10 milioni di dollari per anno solare su tutte le Corporate Cashback Card dell'azienda, poi 1% successivamente
• Una quota annua di iscrizione al programma di 2.950 dollari per Corporate Cashback Card illimitate, esente per il primo anno
• Una nuova carta in metallo inciso con design a gradiente blu
• 3% di Uber Cash su corse business e Uber Eats
• Accesso a carte virtuali illimitate, un metodo di pagamento digitale con limiti di spesa regolabili e numeri di carta digitali univoci per controllare le spese aziendali con maggiore sicurezza

Secondo l'approccio di underwriting su misura di American Express, la capacità di spesa disponibile per i clienti Corporate si basa sulla loro solidità finanziaria e sullo storico dei pagamenti, così che l'accesso al capitale circolante possa crescere insieme all'azienda. Le aziende possono richiedere la nuova Corporate Cashback Card online in pochi minuti e ricevere una rapida comunicazione in caso di approvazione. Una volta approvata, l'azienda può essere operativa in pochi giorni, con supporto durante l'intero processo di onboarding.

Gestione Spese

Il software di Gestione Spese di Amex Corporate riunisce in un unico ecosistema la gestione delle Corporate Cashback Card, i dati delle transazioni, i controlli del programma e i flussi di lavoro delle spese con carta, aiutando le aziende ad avere maggiore visibilità sulla spesa aziendale e a ridurre il tempo dedicato alle spese. Le nuove funzionalità del software di Gestione Spese includono:

• Politiche di spesa personalizzate e controlli di spesa: i team finanziari possono adattare le politiche di spesa per diversi dipendenti o reparti, inclusi requisiti specifici di invio e regole di approvazione, in modo da dedicare tempo solo alla revisione delle spese che richiedono supervisione. Le politiche possono essere facilmente aggiornate al variare delle esigenze di spesa.
• Riconciliazione più rapida e integrazione ERP: la Gestione Spese acquisisce automaticamente i dati di spesa delle carte fisiche e virtuali integrate e si sincronizza con i software ERP (Enterprise Resource Planning) più diffusi per chiudere i conti più in fretta.
• Emissione delle carte, accesso agli estratti conto e capacità di spesa: i team finanziari possono visualizzare il saldo totale delle carte aziendali e la capacità di spesa, accedere all'estratto conto Amex Corporate e creare facilmente carte fisiche o virtuali illimitate, il tutto in un unico luogo.

App Amex Expense

La nuova app mobile Amex Expense, disponibile per i nuovi titolari di Corporate Cashback Card, genera automaticamente le note spese al momento degli acquisti e riduce i pass manuali necessari per le tradizionali note spese dei dipendenti.

Una volta generata una spesa, l'app utilizza l'AI per formulare suggerimenti per i vari campi in base allo storico delle spese del dipendente, che può rivederli e accettarli. Se necessario, Amex Expense chiede al dipendente di caricare la foto di una ricevuta e utilizza l'AI per verificare la ricevuta rispetto ai dettagli della spesa, garantendone l'accuratezza.

L'app esamina i dettagli della spesa rispetto alle politiche aziendali e può segnalare le spese che superano un determinato importo o rientrano in una specifica categoria di esercizio commerciale prima di approvarle automaticamente o inoltrarle per la revisione, contribuendo ad automatizzare le approvazioni e a far risparmiare tempo ai revisori.

"Riunendo soluzioni come le carte aziendali e la gestione delle spese, abbiamo un approccio più fluido alla gestione della spesa aziendale", ha dichiarato Emily Discenza, CFO di McIntosh Box & Pallet Co., Inc. e cliente American Express. "Il nostro team American Express è reattivo, competente, orientato al cliente e un ottimo partner."

Prossimi sviluppi: agenti AI e software di Contabilità Fornitori

American Express prevede di migliorare continuamente Amex Corporate, aggiungendo nuove funzionalità basate sull'AI e ulteriori capacità di gestione della spesa che possano aiutare i clienti a semplificare ulteriormente i processi. Più avanti quest'autunno, l'azienda prevede di introdurre nuovi agenti AI nel software di Gestione Spese di Amex Corporate:

• Agente spese: quando viene effettuata una nuova spesa ma servono ancora dettagli chiave per l'invio, l'agente spese contatta il dipendente tramite SMS e/o Slack e formula suggerimenti per campi come la categoria di spesa, lo scopo aziendale, i partecipanti e i codici progetto in base allo storico delle spese del dipendente. Tramite la conversazione, i dipendenti possono modificare o confermare i dettagli suggeriti, condividere le ricevute e far sì che l'agente invii la spesa per l'approvazione. I dipendenti possono inoltre scrivere all'agente per ottenere rapidamente risposte sulle politiche di spesa, ad esempio le scadenze di invio, i campi obbligatori o quando è richiesta una ricevuta.
• Agente insights: i team finanziari possono porre domande sulla spesa aziendale e l'agente analizzerà i dati di spesa, genererà grafici di supporto in pochi secondi e risponderà a domande successive.

L'agente spese in particolare segna una rottura rispetto ai software che attendono che il dipendente apra un'app: prende contatto in modo proattivo tramite SMS o Slack per completare i dettagli mancanti della spesa prima dell'invio. American Express prevede inoltre di ampliare Amex Corporate con un software di Contabilità Fornitori (AP) disponibile per i clienti Corporate Cashback Card, così che le aziende possano gestire le spese dei dipendenti e pagare le fatture dei fornitori tutto in un unico luogo. Il software dovrebbe automatizzare le fasi chiave del processo, dall'acquisizione delle fatture e le approvazioni al pagamento e alla riconciliazione, aiutando le aziende a ridurre il lavoro manuale, migliorare l'accuratezza e acquisire visibilità e controllo sul flusso di cassa.

La nuova generazione di Amex Corporate si basa sulla roadmap di innovazione commerciale delineata dall'azienda all'inizio di quest'anno e rappresenta l'ultimo passo per offrire valore, semplific le operazioni e migliorare la produttività delle aziende di ogni dimensione, supportata dalla fiducia, dalla sicurezza e dal servizio pluripremiato che i clienti si aspettano da American Express. Man mano che ulteriori funzionalità e capacità vengono sviluppate e introdotte, l'azienda resta focalizzata sul dare alle aziende maggiore controllo, visibilità e sicurezza in ogni fase della gestione della spesa. Gli obiettivi da monitorare nel breve termine sono l'introduzione pianificata quest'autunno degli agenti spese e insights e l'aggiunta successiva del software di Contabilità Fornitori, che estenderebbe la piattaforma dalla spesa dei dipendenti ai pagamenti ai fornitori.

"Stiamo costruendo il futuro della gestione finanziaria aziendale attorno a un'idea semplice: aiutare le aziende a fare più business", ha aggiunto Joabar. "Attraverso Amex Business Membership, i nostri clienti Corporate possono ora accedere alla nostra Corporate Cashback Card, a software intelligenti, a capacità AI di nuova generazione e a un servizio di livello mondiale in un'unica piattaforma integrata. Prevediamo di continuare a far evolvere Amex Corporate con nuove capacità e innovazioni che aiutino i nostri clienti a lavorare in modo più intelligente, muoversi più velocemente e crescere con fiducia."

Il lancio arriva in un momento in cui i clienti possono utilizzare le loro carte Amex in più luoghi che mai nel mondo. Le carte American Express sono ora accettate in più di 190 milioni di esercizi commerciali a livello globale, un aumento di circa 20 milioni di esercizi quest'anno. Il numero di esercizi commerciali che accettano Amex fuori dagli Stati Uniti è più che raddoppiato negli ultimi quattro anni. Questa crescita riflette lo slancio costante della strategia globale di accettazione dell'azienda, trainata da partnership chiave, dall'espansione mirata nei luoghi in cui i titolari delle carte vivono, lavorano e viaggiano e dall'innovazione continua nei metodi di pagamento. Per un programma di carte aziendali, questa rete ha un peso concreto, poiché le carte dei dipendenti sono utili quanto gli esercizi che le accettano, sia in patria che all'estero.