La société de paiements mondiale Visa est optimiste quant à l'adoption d'Apple Pay aux Philippines après son lancement ce mois-ci, alors que davantage d'institutions financières et de commerçants s'emploient à intégrer les services de paiement sans contact.

Apple Pay, lancé par Apple en 2014, permet aux utilisateurs d'iPhone et d'Apple Watch d'effectuer des paiements sans contact en ajoutant leurs cartes de débit et de crédit dans l'application Wallet de l'appareil. Son arrivée ajoute une option de paiement sans contact mondiale, fondée sur les cartes, à un marché où les portefeuilles électroniques nationaux et les paiements par code QR ont jusqu'à présent alimenté une grande partie du passage des consommateurs aux paiements sans espèces.

« La dynamique est bonne et nous sommes très satisfaits de ce que nous constatons. Nous y croyons donc. Je pense que ce sera un succès dès que la plupart des banques seront sur la plateforme et dès que nous lancerons des campagnes d'utilisation. Jusqu'à présent, ce que nous voyons, c'est positif », a déclaré à la presse Jeffrey V. Navarro, Country Manager de Visa Philippines, en marge d'un événement la semaine dernière.

Apple Pay a été lancé aux Philippines le 4 août. Les banques prises en charge au lancement étaient China Banking Corp., GoTyme Bank Corp., Metropolitan Bank & Trust Co. et Union Bank of the Philippines. En comparaison, sept émetteurs étaient présents lors du lancement de Google Pay dans le pays en novembre dernier.

M. Navarro a indiqué que l'intégration d'Apple Pay comporte son propre ensemble d'exigences pour les entités participantes et que l'adoption des technologies de paiement sans contact dépend également de la préparation et de l'appétit des institutions financières elles-mêmes.

« Il s'agit en réalité d'une question d'entités différentes : différentes plateformes auront des exigences différentes. C'est tout. Je dirais qu'elles ont leurs propres normes, mais chaque banque a ses propres processus et ses propres priorités de projet. Cela dépend donc de leur évaluation quant à la rapidité avec laquelle elles peuvent obtenir leur certification d'intégration. Cela varie donc également selon l'appétit et le pipeline de projets de l'émetteur », a-t-il déclaré.

Le rythme d'adoption d'Apple Pay aux Philippines dépendra du nombre d'émetteurs en mesure d'offrir leur prise en charge, a déclaré M. Navarro.

« [Sur d'autres marchés,] je pense qu'après un an, nous avons observé une part importante des transactions. Mais encore une fois, comme je l'ai dit, cela dépend toujours du nombre d'acteurs qui l'implémentent déjà, puis qui lancent des programmes. Nous attendons donc ce moment pour pouvoir travailler avec tous les participants afin de mener des programmes visant à stimuler l'utilisation. »

Il a ajouté que l'activité des consommateurs sur Apple Pay diffère de celle sur Google Pay, tout en jugeant qu'il est peut-être trop tôt pour comparer le rythme d'adoption des deux services.

« Nous sommes très satisfaits de ce que nous voyons sur les réseaux sociaux en ce qui concerne sa montée en puissance. Ce que je peux constater, c'est qu'à voir le comportement des consommateurs, l'énergie est un peu différente. Mais en ce qui concerne, disons, la montée en puissance, il est trop tôt pour se prononcer… Pour moi, le jour de vérité sera, disons, dans un an », a-t-il déclaré.

« Et rappelez-vous, il y a encore de grandes banques qui doivent s'activer. Et une fois qu'elles le seront, nous attendons de voir comment nous pourrons promouvoir les programmes d'utilisation. Pour l'instant, il manque donc encore des éléments pour pouvoir dire si c'est bien ou non. Une fois l'écosystème complet, nous lancerons des programmes d'utilisation, et ce sera alors le meilleur baromètre pour se prononcer. »

Les paiements sans contact devraient soutenir l'initiative du gouvernement en faveur d'une économie à faible recours aux espèces. Le Bangko Sentral ng Pilipinas souhaite que les paiements numériques représentent 60 %-70 % du volume total des paiements de détail d'ici 2028, conformément au Plan de développement des Philippines.

— Aaron Michael C. Sy

Source : Bworldonline