Les actions de PG&E Corporation (PCG) ont cédé 0,38 % à 13,18 $ lors de la dernière séance de bourse, perdant 0,05 $ de valeur. Le titre s'est repris après ses plus bas de l'après-midi, mais a terminé en dessous de son cours d'ouverture. Ce léger recul est survenu alors même que la filiale de services publics de la compagnie, Pacific Gas and Electric Company, obtenait une distinction internationale majeure : l'accréditation du Emergency Management Accreditation Program (EMAP), faisant de PG&E le premier service public d'énergie au monde à détenir cette désignation.

L'accréditation fait suite à cinq ans de travail soutenu pour renforcer les capacités de préparation, de réponse et de rétablissement aux urgences de PG&E. Au-delà de son importance pour la compagnie, cette réalisation établit une nouvelle référence en matière de gestion des urgences dans l'ensemble du secteur des services publics d'énergie. Comme cette accréditation mesure la préparation opérationnelle plutôt que les performances financières trimestrielles, son intérêt pour les lecteurs réside dans la façon dont un service public desservant des millions de personnes se comporte lorsque des événements imprévus mettent à rude épreuve la communication, la coordination des ressources et les opérations de rétablissement.

Premier service public d'énergie à obtenir l'accréditation EMAP

L'accréditation EMAP couvre le cadre de gestion des urgences de PG&E sur l'ensemble de son territoire de desserte en Californie du Nord et du Centre, où la compagnie fournit des services énergétiques essentiels à plus de 16 millions de clients. Les capacités d'intervention d'urgence du service public jouent un rôle important dans la protection des communautés et le maintien des services essentiels dans toute la région. Pour les clients de ce territoire, les sujets examinés par l'EMAP — communication publique, gestion des incidents et rétablissement — correspondent aux services dont les habitants dépendent le plus lorsque des événements imprévus perturbent la vie quotidienne.

L'EMAP est une organisation indépendante qui évalue les programmes de gestion des urgences par rapport à des normes reconnues à l'échelle internationale. Son processus d'accréditation exige des organisations qu'elles démontrent leur conformité à 73 normes établies en matière de gestion des urgences. Fait notable, PG&E a terminé son évaluation sans aucune non-conformité identifiée, ce qui signifie que les évaluateurs n'ont trouvé aucun écart entre le programme du service public et les normes selon lesquelles il a été mesuré.

Cette désignation place également PG&E au sein d'un petit groupe d'organisations du secteur privé reconnues par l'EMAP. Seules trois autres organisations du secteur privé détiennent actuellement la même accréditation, dont Amtrak et la District of Columbia Water and Sewer Authority. En tant que premier service public d'énergie à avoir achevé le processus, PG&E sert désormais de référence en matière de gestion des urgences dans le secteur de l'énergie. Cette liste restreinte souligne la rareté avec laquelle les opérateurs du secteur privé ont, à ce jour, achevé cet examen, ce qui renforce le poids de la position de pionnier du service public dans l'industrie.

Cinq ans d'efforts pour renforcer la préparation aux urgences

PG&E a consacré cinq ans à développer et à affiner son programme de gestion des urgences avant d'obtenir l'accréditation. Durant cette période, la compagnie a comparé ses pratiques à celles d'autres organisations accréditées, participé à des évaluations externes et renforcé ses politiques et procédures d'urgence.

L'évaluation a porté sur bien davantage que les plans d'urgence écrits de la compagnie. L'EMAP a évalué la manière dont PG&E identifie les dangers, évalue les risques et se prépare aux urgences potentielles. L'examen a également couvert la gestion des incidents, la coordination des ressources et la communication avec le public, ainsi que les programmes de formation, les exercices d'urgence et les capacités de rétablissement de la compagnie. Ensemble, ces exigences testent la capacité d'une organisation à coordonner les ressources et à gérer efficacement les incidents, ce qui signifie que l'accréditation reflète une évaluation de l'ensemble des opérations de gestion des urgences de PG&E plutôt que d'une seule composante.

L'accréditation met en lumière les efforts de protection des communautés

Cette reconnaissance souligne également l'importance de la préparation aux urgences sur l'ensemble du réseau de clients de PG&E. Les responsabilités de la compagnie dépassent la fourniture d'électricité et de gaz dans des conditions normales d'exploitation, et son programme de gestion des urgences régit également la manière dont les équipes réagissent lorsque des événements imprévus affectent les communautés qu'elle dessert.

La présidente de la commission de l'EMAP, Jody Ferguson, a souligné l'attention que la compagnie porte à ses employés et aux communautés qu'elle dessert. L'évaluation a reconnu l'engagement de l'organisation envers les personnes tout au long de ses opérations de gestion des urgences, un axe qui faisait partie de l'évaluation plus large des capacités de préparation et de réponse de PG&E.

PG&E continue de fournir aux clients des informations sur la préparation aux urgences via son Safety Action Center. Cette ressource offre des conseils pratiques sur la constitution de kits de fournitures d'urgence et d'autres mesures de préparation, et aide les clients à accéder aux informations qui soutiennent la planification d'urgence personnelle et domestique. Ensemble, l'accréditation et le Safety Action Center traitent la préparation aux urgences à deux niveaux : les opérations propres du service public et la planification domestique de ses plus de 16 millions de clients.

Pour PG&E, cette accréditation marque une évolution significative de son programme de gestion des urgences et introduit le secteur des services publics d'énergie dans le cadre d'évaluation reconnu à l'échelle internationale de l'EMAP. Elle place également le programme du service public aux côtés d'un groupe restreint d'organisations accréditées dans le monde. La question de savoir si d'autres services publics d'énergie poursuivront la même accréditation constitue un indicateur de l'ampleur avec laquelle ce cadre d'évaluation s'imposera dans le secteur. Les actions PCG ont terminé la séance à 13,18 $, en baisse de 0,38 %.

Source : Blockonomi