OKX a bloqué l'accès à Claude pour certains employés à Hong Kong après qu'Anthropic a brièvement suspendu le compte d'entreprise de la plateforme d'échange de cryptomonnaies, selon Bloomberg News. La restriction a été mise en place début août et a conduit de nombreux employés d'OKX à se tourner vers d'autres plateformes d'IA.

Anthropic, le développeur américain de Claude, n'autorise pas l'utilisation de l'assistant d'IA à Hong Kong ni en Chine continentale, deux territoires absents de la liste des régions où l'entreprise indique proposer ses services. Fondée en 2021 par d'anciens chercheurs d'OpenAI et soutenue par des investisseurs dont Amazon et Google, la société est en concurrence avec OpenAI et Google dans la fourniture de modèles d'IA aux entreprises. En raison de cette politique régionale, les employés d'OKX dans la zone concernée ont dû recourir à des plateformes d'IA alternatives pour leur travail.

Les restrictions d'OKX sur Claude poussent les employés vers d'autres modèles d'IA

À la suite de cette suspension, OKX a commencé à rediriger les employés concernés vers d'autres solutions d'IA. Cet épisode illustre une difficulté plus large pour les organisations internationales, qui doivent composer avec des politiques d'accès différentes selon les pays, définies par les fournisseurs de services d'IA.

OKX figure parmi les plus grands clients de l'IA et devrait dépenser environ 6 à 8 millions de dollars par mois pour divers services d'IA de premier plan.

OKX n'est pas seul à restreindre l'utilisation de Claude à Hong Kong. Goldman Sachs et JPMorgan ont pareillement restreint l'utilisation de ce service d'IA par leurs employés. Les banques encadrent déjà depuis longtemps l'accès de leurs équipes aux outils d'IA externes — JPMorgan avait limité l'utilisation de ChatGPT par ses employés en 2023 pour des raisons de conformité, un premier exemple de la rigueur avec laquelle les institutions financières contrôlent les chatbots autorisés à traiter des informations professionnelles.

Ces restrictions illustrent les difficultés rencontrées par les entreprises américaines d'IA dans leur expansion vers d'autres régions. Pour OKX, cet épisode souligne aussi l'importance de disposer d'un système d'IA de secours.

Hong Kong renforce ses règles sur le marché des cryptomonnaies

Cette décision intervient alors que le territoire poursuit l'élaboration d'un cadre réglementaire pour les actifs numériques. Dans le nouveau régime, les plateformes d'échange de cryptomonnaies agréées sont autorisées à vendre des contrats perpétuels aux traders professionnels, tandis que les courtiers peuvent prêter des cryptomonnaies en garantie à leurs clients selon certains critères. Ces règles s'appuient sur le système d'agrément que la Securities and Futures Commission de Hong Kong a introduit en 2023 pour les plateformes de négociation d'actifs virtuels, année durant laquelle la ville a également commencé à autoriser les plateformes agréées à servir les investisseurs particuliers.

Hong Kong est devenu un marché clé pour les entreprises de cryptomonnaies cherchant à accéder à la région asiatique par la voie réglementaire. Sa stratégie a consisté à inscrire les services de cryptomonnaies dans un cadre juridique clair tout en maintenant certaines restrictions sur les produits à risque, une approche qui le distingue de la Chine continentale, où le trading de cryptomonnaies reste largement interdit.

Le récent problème d'accès à l'IA rencontré par OKX n'est peut-être pas lié à son activité de cryptomonnaies, mais il met en lumière d'autres défis auxquels les entreprises étrangères pourraient être confrontées en opérant dans la région.

OKX connaît une forte croissance des paiements par carte crypto

Même si les règles d'accès à l'IA se durcissent, OKX continue de promouvoir l'intégration des cryptomonnaies dans les transactions quotidiennes. Selon les déclarations de l'entreprise, le volume de transactions par carte en Europe a progressé de 280 % par rapport aux chiffres de l'été dernier, tandis que le nombre de transactions a augmenté de 178 %. Les clients ont régulièrement utilisé les cartes OKX pour leurs dépenses courantes, notamment l'achat de nourriture, les voyages et d'autres achats habituels. Cette progression s'appuie sur un cadre réglementaire européen plus clair : le règlement de l'UE sur les marchés des actifs numériques (MiCA), pleinement applicable depuis fin 2024, permet aux entreprises agréées d'opérer dans l'ensemble des États membres, et OKX détient une licence MiCA via Malte.

À l'échelle de l'ensemble du secteur, les dépenses effectuées avec des cartes basées sur les cryptomonnaies ont atteint en juillet un niveau record de 759 millions de dollars. Ce chiffre record reflète l'intérêt croissant pour les services permettant de payer des biens et des services en cryptomonnaies, et il intervient alors que des réseaux de cartes comme Visa et Mastercard se sont associés à des entreprises de cryptomonnaies dans le cadre de programmes permettant aux titulaires de cartes de dépenser leurs soldes d'actifs numériques.

La situation d'OKX avec Claude et l'adoption croissante des paiements par carte en cryptomonnaies représentent deux tendances distinctes qui influencent actuellement la plateforme d'échange. Les restrictions sur Claude illustrent la manière dont l'accès à certains outils d'intelligence artificielle devient de plus en plus limité dans certaines régions, tandis que les paiements en cryptomonnaies continuent de gagner du terrain auprès des consommateurs. À mesure que la situation d'OKX avec Claude évolue, la plateforme devra surveiller attentivement ces deux tendances lors de son expansion sur divers marchés dans le monde, la liste des territoires pris en charge par les fournisseurs d'IA et le déploiement des nouvelles autorisations de négociation à Hong Kong figurant parmi les facteurs à suivre.