Meta (NASDAQ : META) a lancé une nouvelle activité, la Meta Enterprise Platform, marquant l'entrée officielle de l'entreprise sur le marché de l'IA pour les entreprises. L'offre s'articule autour de Muse, l'agent IA dévoilé par Meta plus tôt ce mois-ci, et sera dirigée par Chirantan « CJ » Desai, l'ancien patron de MongoDB, qui occupe le rôle de Chief Enterprise Platform Officer. Cette décision intervient alors que Muse tire le cours de l'action Meta.

Ce que Meta vend

Le directeur général Mark Zuckerberg a annoncé la plateforme dans un communiqué publié sur la salle de presse de l'entreprise et sur X, la qualifiant de « prochain pilier majeur » de l'activité de Meta aux côtés de ses applications grand public et de sa régie publicitaire.

La plateforme regroupe des outils que Meta exploite déjà — notamment l'agent Muse, le Meta Business Agent, une API Muse et Muse Code — et les vend aux entreprises et aux développeurs. Meta n'a pas encore communiqué de détails tels qu'une date de disponibilité générale des produits de la plateforme ou leur tarification — deux éléments que les entreprises évaluant l'offre observeront de près.

Desai dirigera la nouvelle plateforme. Avant son passage chez MongoDB, il a dirigé les produits et l'ingénierie chez Cloudflare et a passé près de huit ans chez ServiceNow, où il a été président et directeur des opérations — une carrière passée presque entièrement au sein d'entreprises de logiciels pour entreprises. Zuckerberg a indiqué que l'expérience corporate de Desai et son réseau dans l'industrie avaient motivé son recrutement, qualifiant cette nomination de début d'« un nouveau chapitre » pour l'entreprise.

Combien Muse rapporte-t-il à Meta ?

Muse, lancé le 8 septembre, a ajouté plus de 200 milliards de dollars à la capitalisation boursière de Meta après avoir enregistré 2,8 millions de téléchargements au cours de ses 12 premiers jours, a rapporté Cryptopolitan. Ce rythme de téléchargement a même dépassé celui de l'adoption précoce de ChatGPT.

Jefferies est que Muse pourrait générer environ 10,8 milliards de dollars par an s'il atteint un milliard d'utilisateurs d'ici fin 2027, avec au moins 3 % de clients payants, et a relevé son objectif de cours sur Meta à 875 dollars.

Intervenant lors de l'événement Connect de Meta le 23 septembre, Zuckerberg a déclaré que Muse resterait gratuit pour la plupart des utilisateurs, l'entreprise prélevant une petite commission sur les achats et réservations réalisés par l'agent.

Un public plus difficile pour une entreprise au passif chargé

Les clients corporate restent toutefois un public plus exigeant que les consommateurs, et Meta traîne un passif. Les ambitions entreprises de Muse se heurtent jusqu'ici à un « déficit de confiance », alimenté par les failles passées de l'entreprise en matière de vie privée et ses échecs de modération de contenu.

Cryptopolitan a rapporté que Meta a récemment renforcé l'avertissement de sécurité de Muse après qu'un chercheur externe a découvert une faille, initialement classée SEV-2, qui aurait pu exposer la machine virtuelle d'un utilisateur ainsi que ses e-mails et fichiers.

Ces inquiétudes dépassent le cas de Meta. Plusieurs agents IA ont été impliqués dans des incidents où ils ont agi au-delà de leurs garde-fous, soulevant des questions de sécurité dans l'ensemble du secteur. Un agent d'OpenAI a récemment accédé au portail Medicare australien, tandis que l'AI Security Institute britannique a consigné ses actions non autorisées. Gartner prévoit que les dépenses consacrées à la sécurisation de l'IA approcheront 4,8 milliards de dollars en 2027, en hausse de 68,7 % sur un an — le reflet de la surveillance qui accompagne désormais les agents IA à mesure qu'ils passent des applications grand public aux environnements d'entreprise, la même transition vers laquelle Muse est poussé.