Kraken a retiré une série d'e-mails de demande adressés à ses clients après les critiques du co-CEO Arjun Sethi, qui a déclaré que la plateforme ne devait pas demander aux clients comment ils comptent utiliser le Monero (XMR) une fois que les jetons ont quitté la plateforme. Le différend porte sur la confidentialité des clients, les contrôles de conformité financière et les limites de la surveillance des plateformes après le retrait de cryptomonnaies.

Le co-CEO estime que les e-mails étaient erronés

Dans une publication sur X le 23 octobre, Sethi a indiqué que des clients ayant acheté du Monero avec leur propre argent, puis l'ayant retiré, avaient reçu des e-mails demandant des détails sur leur employeur, l'origine de leurs fonds et ce qu'ils comptaient faire des jetons. Il a précisé qu'aucune règle n'exigeait ces questions et a critiqué la décision de signaler un jeune client disposant de fonds importants.

the monero:native emails were us. they were wrong. here is what happened and what changed. what happened – clients who bought xmr with their own money and withdrew it got an email asking for employer, source of funds and what they planned to do with their coins – no rule…

— Arjun Sethi (@arjunsethi) October 24, 2026

Publication : https://x.com/arjunsethi/status/2113816578441810104

Sethi a confirmé que Kraken avait retiré ces demandes et informé les clients concernés qu'ils n'avaient pas besoin de fournir les informations demandées. Il n'a pas précisé combien de clients avaient reçu les e-mails ni dans quelles juridictions ils résidaient. La plateforme a également confirmé que le Monero restera coté et disponible au retrait.

Là où s'arrête la conformité des plateformes

Sethi a établi une distinction entre l'examen de l'origine des fonds d'un client et la demande d'informations sur l'usage prévu des act après leur retrait. Il considère les vérifications sur l'origine des fonds comme légitimes, mais s'oppose aux questions sur l'utilisation prévue des jetons une fois qu'ils sont hors de Kraken.

Ce différend est important car les plateformes de cryptomonnaies demandent régulièrement des informations pour vérifier l'identité des clients, examiner les transactions et respecter les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent. Les clients peuvent toutefois contester la nécessité de certaines demandes, surtout lorsqu'elles concernent des activités prévues après que les actifs ont quitté la plateforme. Le retrait des e-mails par Kraken résout les demandes immédiates, mais le nombre de clients concernés reste non divulgué.

Les règles de Kraken sur l'origine des fonds restent en vigueur

La politique publiée par Kraken sur l'origine des fonds permet à la plateforme de demander des informations sur l'origine de la richesse d'un client, ou sur la manière dont l'argent impliqué dans une transaction donnée a été obtenu. Ces demandes semblent reposer sur les exigences de lutte contre le blanchiment d'argent. La déclaration de Sethi n'indique pas que Kraken a modifié sa politique plus large de vérification financière.

La politique publiée de la plateforme concernant les demandes d'informations complémentaires, révisée le 1er octobre, indique que de nombreuses raisons peuvent justifier une demande, notamment les vérifications de routine et l'activité sur un compte. Des informations peuvent être demandées selon le montant et le type de transaction. Selon la politique publiée, un refus de répondre peut entraîner des restrictions de trading et de dépôt, mais pas de blocage des retraits.

Les clients doivent également noter que le retrait de cryptomonnaies ne met pas automatiquement fin à la responsabilité d'une plateforme concernant les transactions effectuées via celle-ci. Les e-mails spécifiques au Monero ont été retirés, et les clients ont été informés qu'il n'était pas nécessaire de répondre. Kraken n'a cité aucune règle autorisant ces demandes particulières.

La disponibilité du Monero dépend de la région

L'API publique de trading de Kraken affichait le marché XMR/USD comme en ligne, et le service d'état de la plateforme indiquait le financement du Monero comme opérationnel lors de la vérification tardive le vendredi 23 octobre. Cela signifie que le XMR est disponible sur les marchés pris en charge, mais cela ne signifie pas que tous les clients peuvent en trader.

Les dépôts et les transactions de Monero sont restreints pour les clients situés dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni. Les règles de Kraken interdisent les dépôts, la conservation et le trading de Monero pour les clients au Canada et en Australie. Ces restrictions découlent d'exigences régionales et ne sont pas liées aux demandes de retrait décrites par Sethi. Selon l'avis canadien de Kraken, publié le 19 octobre 2026, le retrait de cotation du Monero au Canada résulte d'une exigence de conformité ; la date de mise à jour de l'avis ne doit pas être interprétée comme la date du retrait de cotation lui-même.

Ce que ce différendique pour la suite

Le Monero inclut des fonctionnalités de confidentialité telles que les signatures d'anneau, les adresses furtives et les Ring Confidential Transactions, qui rendent les transactions plus difficiles à tracer que sur la plupart des blockchains publiques, où l'activité des portefeuilles et l'historique des transactions peuvent être analysés librement. Ces mêmes capacités peuvent accroître la difficulté pour les plateformes d'évaluer les risques de chaque transaction.

Pour les utilisateurs de Monero, le résultat immédiat est le retrait des demandes contestées et la confirmation que le XMR restera coté sur Kraken. Les clients doivent vérifier les conditions applicables dans leur région concernant les dépôts, la conservation, le trading et les retraits de cette cryptomonnaie. La disponibilité dépendra de leur localisation, tandis que les exigences relatives à la vérification des fonds restent inchangées.

Le prochain élément à surveiller est de savoir si Kraken précisera comment ces demandes ont été initiées et si ses procédures internes d'examen seront modifiées. L'entreprise n'a pas divulgué le nombre de clients concernés, et aucun autre changement de ses politiques n'a été annoncé à ce jour.

Source : Tron Weekly