Google teste un bouton d'achat (Buy) pour Flipkart, la filiale de Walmart, dans Gemini et AI Mode auprès d'un sous-ensemble d'utilisateurs en Inde, tandis que les annonces Amazon qui apparaissent aux côtés des produits Flipkart dans les mêmes résultats n'offrent aucun moyen de finaliser un achat.

Un premier essai couvrant les smartphones et les accessoires

Des personnes au courant du dossier ont indiqué qu'un appui sur Buy redirige les utilisateurs vers un paiement Flipkart sans quitter l'interface d'IA. Dans ce flux, la découverte des produits et l'achat s'effectuent dans une seule conversation avec l'IA plutôt que par une redirection vers l'application ou le site du marchand. Ce premier essai couvre un groupe limité d'utilisateurs et une courte liste de produits comprenant smartphones, électronique et accessoires mobiles. Les autres utilisateurs continuent de voir les annonces Flipkart standard dans Gemini et AI Mode, sans option d'achat.

Un porte-parole de Google a déclaré à TechCrunch que l'entreprise « teste toujours de nouvelles fonctionnalités et expériences pour aider les gens à découvrir plus facilement les entreprises et à se connecter avec elles ». Le porte-parole a ajouté que Google menait régulièrement des expériences et n'a fourni aucun autre détail.

L'option d'achat n'apparaît pas encore pour tous les commerçants dans les résultats IA de Google. Des annonces Amazon ont surgi aux côtés des produits Flipkart, mais aucune option d'achat n'est proposée via l'interface d'IA. La question de savoir si les annonces Amazon bénéficieront d'un parcours similaire reste ouverte à mesure que l'essai évolue vers un déploiement plus large.

Un déploiement plus large visé avant la saison des achats de fêtes

Google vise un déploiement plus large fin octobre, avant la saison des achats de fêtes en Inde, selon une personne au courant du projet. Flipkart et Amazon réalisent tous deux certaines de leurs plus importantes ventes de l'année durant cette période. L'Inde est le deuxième marché Internet au monde, avec plus d'un milliard d'abonnés Internet.

La poussée commerciale de Google et ses liens avec Flipkart

En septembre, Google a cité Flipkart parmi les commerçants avec lesquels il collabore sur les achats « agentiques » en Inde (Google). Plus tôt cette année, l'entreprise a présenté l'Universal Commerce Protocol, une norme ouverte permettant aux agents d'IA de conclure des transactions avec les commerçants jusqu'au paiement. Google a indiqué que les acheteurs pourraient acheter des produits éligibles dans Gemini et AI Mode via un paiement hébergé par Google.

L'essai avec Flipkart semble différent. Le bouton Buy ouvre un paiement sous marque Flipkart, et la technologie qui le sous-tend reste floue. « Si le paiement passe par Gemini, le marchand perd le dernier point de contact », a déclaré en janvier Richard Crone, directeur général de Crone Consulting, comme l'a rapporté Cryptopolitan. L'emplacement du paiement est devenu une question de conception centrale pour les achats agentiques : un flux héé par Google maintient la transaction dans Gemini, tandis qu'un flux sous marque marchande comme celui de Flipkart laisse la dernière étape — et la dernière interaction du client dans l'achat — au détaillant.

Google a acquis une participation minoritaire dans Flipkart en 2024, en investissant environ 350 millions de dollars dans un tour de table mené par Walmart. En février, Google a commencé à permettre aux utilisateurs d'acheter chez Walmart, Wayfair et Etsy via Search et Gemini, selon Cryptopolitan.

Vidhya Srinivasan, qui dirige les activités publicitaires et commerciales de Google, a déclaré que l'entreprise « réinvente ce qu'est une publicité », décrivant ce travail comme les bases d'« un avenir où toutes les expériences commerciales pourront être fluides et agentiques ».

En janvier, PayPal a déclaré soutenir le protocole, comme l'a rapporté Cryptopolitan, offrant à la norme ouverte un soutien précoce de la part d'un grand acteur des paiements. La manière dont Google conciliera les deux modèles de paiement — et le nombre de commerçants qui rejoindront finalement le flux d'achat — sera à surveiller à mesure que la fonctionnalité se dirigera vers son déploiement plus large pour la saison des fêtes.