Par Juliana Chloe A. Gonzales

Des experts en technologie appellent le président Ferdinand R. Marcos, Jr. à faire d’un cadre national unifié de gouvernance de l’intelligence artificielle (IA) et de protections du travail renforcées pour le secteur des technologies de l’information et de la gestion des processus métier (IT-BPM) des priorités de son discours sur l’état de la Nation (SONA) lundi. Ils estiment que des politiques plus claires sont nécessaires alors que l’adoption de l’IA continue de s’accélérer.

Le SONA est un moment clé pour définir le programme législatif et politique de l’administration, ce qui rend tout signal sur la gouvernance de l’IA important pour les agences, les employeurs et les travailleurs qui se préparent à une utilisation plus large des systèmes automatisés.

« The closest initiative toward a whole-of-government approach is the national AI governance framework currently being developed by the Department of Economy, Planning, and Development (DEPDev), which is expected to be released soon », a déclaré Emmanuel Caguimbal, président de Wayvent Innovations, Inc., à BusinessWorld dans un message Viber.

Des analystes ont indiqué que les projets de loi en attente liés à l’IA suggèrent que les Philippines s’orientent vers une approche réglementaire plus prescriptive et fondée sur les risques, similaire à l’AI Act de l’Union européenne. Ils estiment toutefois que le cadre philippin devrait être moins restrictif que le modèle européen. Une approche fondée sur les risques impose généralement des obligations plus lourdes aux usages de l’IA susceptibles d’affecter les droits, la sécurité, l’emploi ou l’accès aux services essentiels.

Luis A. Jacinto, président de l’Information Security Officers Group, a déclaré que les propositions actuelles semblent aller dans le sens d’une conformité obligatoire appuyée par des sanctions plus strictes.

Alors que l’IA devrait transformer de manière significative le secteur IT-BPM, M. Jacinto a déclaré que les décideurs devraient veiller à ce que la technologie renforce les capacités humaines plutôt que de remplacer les travailleurs. L’exposition du secteur à l’automatisation fait des protections du travail et des politiques de reconversion des éléments centraux de la manière dont les entreprises adoptent les outils d’IA dans le service client, les fonctions de back-office et d’autres activités externalisées.

Il a déclaré que le gouvernement devrait introduire des lignes directrices interdisant aux employeurs d’utiliser l’IA comme seul fondement des décisions de recrutement, des évaluations de performance ou des licenciements.

M. Jacinto a également appelé à un financement de recherche dédié afin de soutenir les ajustements structurels pour les postes de début de carrière dans l’externalisation des processus métier (BPO), qui sont les plus exposés à l’automatisation liée à l’IA.

« There has to be a mandate where cooperation among the Department of Information and Communications Technology (DICT), Department of Labor and Employment (DoLE), and National Economic and Development Authority is closely and strictly implemented and monitored to ensure that regulatory posture is unified and consolidated and avoiding fragmented, self-regulating industry practices », a déclaré M. Jacinto dans un message Viber.

M. Caguimbal a déclaré que les Philippines pourraient utiliser le programme SkillsFuture de Singapour comme point de référence pour le perfectionnement des compétences de la main-d’œuvre.

Il a indiqué que le gouvernement devrait proposer des crédits de formation, des subventions et des incitations fiscales afin d’encourager les employeurs à reconvertir les professionnels en milieu de carrière vers des postes liés à l’IA.