Le règlement de Capital One rencontre un obstacle juridique

Les clients de Capital One qui attendent les paiements du règlement de 425 millions de dollars concernant le compte d'épargne 360 Savings Account pourraient faire face à une attente beaucoup plus longue que prévue. Un appel récemment déposé a stoppé le processus de paiement, reportant potentiellement les distributions d'un an ou plus.

Les paiements devaient initialement commencer vers le 21 juillet 2026. Cependant, un membre du groupe qui s'était opposé aux termes du règlement a déposé un appel en juin, empêchant le processus de distribution de se poursuivre comme prévu. Selon le site Web officiel du règlement, l'appel a « considérablement retardé » la distribution des paiements.

Contexte du recours collectif

Un juge fédéral a approuvé le règlement de 425 millions de dollars en avril 2026. Le recours collectif portait sur les taux d'intérêt versés aux clients de Capital One qui détenaient le compte d'épargne 360 Savings Account original de la banque.

Capital One a introduit le compte 360 Performance Savings Account en 2019 en tant que produit d'épargne à rendement plus élevé. Les plaignants dans le procès ont allégué que Capital One a continué à verser des taux d'intérêt plus élevés aux clients du 360 Performance Savings bien que les deux comptes soient par ailleurs similaires dans leur nature.

La pratique des banques consistant à lancer de nouveaux produits d'épargne à haut rendement alors que les titulaires de comptes existants conservent des taux plus anciens et inférieurs a suscité des critiques dans tout le secteur bancaire de détail. Dans un environnement où les décisions de taux de la Réserve fédérale entre 2019 et 2025 ont provoqué des fluctuations importantes des taux d'épargne, l'écart de taux d'intérêt entre les anciens et les nouveaux types de comptes est devenu plus conséquent pour les déposants au fil du temps.

Les plaignants ont également affirmé que Capital One n'avait pas informé de manière adéquate les clients existants du 360 Savings que leur compte n'était plus l'option d'épargne à haut rendement principale de la banque. En conséquence, certains clients auraient perçu moins d'intérêts qu'ils n'auraient reçu avec le compte 360 Performance Savings Account.

Capital One a nié toute faute en acceptant le règlement.

Qui est éligible ?

Les clients peuvent être éligibles s'ils ont détenu un compte Capital One 360 Savings Account à tout moment entre le 18 septembre 2019 et le 16 juin 2025. Les cotitulaires et les co-titulaires de comptes conjoints sont inclus dans le groupe de règlement. Cependant, les paiements en espèces du règlement ne seront généralement émis qu'au titulaire principal du compte.

Les clients éligibles ne sont pas tenus de soumettre un formulaire de réclamation. Toute personne répondant aux critères d'éligibilité et n'ayant pas demandé à être exclue du règlement est automatiquement incluse. La date limite pour se retirer était le 30 mars 2026.

Le calendrier de paiement révisé reste incertain

Il n'y a actuellement aucune date de paiement révisée confirmée. Les paiements étaient initialement prévus pour être distribués par voie électronique ou par chèque en juillet 2026, mais l'appel doit être résolu avant que des fonds puissent être débloqués.

Les appels devant les tribunaux peuvent prendre plusieurs mois ou plus d'un an pour être traités. Les appels d'objecteurs font partie intégrante des procédures de recours collectif ; bien qu'ils puissent retarder les distributions pendant de longues périodes, la plupart des règlements approuvés finissent par donner lieu à un paiement une fois l'appel résolu.

Le retard de paiement du règlement de Capital One pourrait donc s'étendre bien en 2027, selon la manière dont le tribunal gère l'objection. L'appel pourrait également entraîner des modifications des conditions, de la structure ou des modalités de paiement du règlement. Des informations supplémentaires concernant l'objection n'ont pas encore été rendues publiques. Les clients concernés sont invités à surveiller le site Web officiel du règlement pour obtenir des mises à jour à mesure que le processus d'appel se déroule.