La Bank of the Philippine Islands (BPI) s'est associée au fournisseur de services antifraude Gogolook afin d'aider ses clients à détecter et à éviter les tentatives de fraude.

Dans le cadre de cet accord, la BPI offrira à ses clients éligibles un accès gratuit pendant 12 mois à Whoscall Premium Basic, l'application mobile d'identification des appelants et de blocage du spam développée par Gogolook. L'application permet aux utilisateurs d'identifier les appelants inconnus, de bloquer les appels de spam et d'arnaques, et de filtrer les messages suspects.

Fondée en 1851, la BPI est l'une des plus anciennes banques des Philippines et de l'Asie du Sud-Est. Gogolook, dont le siège se trouve à Taïwan, est le développeur de Whoscall, l'une des applications d'identification des appelants et de lutte contre la fraude les plus connues de la région.

« À une époque où les arnaques deviennent de plus en plus sophistiquées et difficiles à détecter, la sensibilisation est tout aussi importante que la protection », a déclaré dans un communiqué Alma G. Aldip, responsable des prêts non garantis et des cartes – produits et ventes de la BPI.

« Les tactiques d'arnaque deviennent de plus en plus localisées et sophistiquées, c'est pourquoi la collaboration est essentielle pour garder une longueur d'avance sur la fraude », a déclaré Manwoo Joo, directeur mondial des opérations de Gogolook. « Grâce à notre partenariat avec la BPI, nous pouvons mettre notre expertise mondiale en matière de détection des risques numériques au service d'un plus grand nombre de Philippins et les doter d'outils comme Whoscall pour mieux identifier et éviter les communications suspectes. »

Ce partenariat vise à réduire le risque de fraude, à lever les hésitations et à renforcer la confiance dans la banque numérique. La fraude numérique, y compris le phishing et les arnaques par SMS, demeure une préoccupation persistante aux Philippines, où les autorités et les régulateurs, tels que la Bangko Sentral ng Pilipinas, ont appelé à plusieurs reprises la population à la prudence face aux appels et aux messages non sollicités. Cette alliance illustre également une tendance plus large chez les institutions financières, consistant à ajouter des outils de sécurité destinés aux clients en complément des protections habituelles des comptes, les tentatives d'arnaque reposant souvent sur l'usurpation d'identité et le sentiment d'urgence plutôt que sur des failles techniques.

« Ce partenariat nous permet d'aller au-delà de la banque traditionnelle en dotant nos clients d'outils et de connaissances qui les aident à garder une longueur d'avance sur la fraude. Si Whoscall offre une couche de protection supplémentaire, nous continuons d'encourager nos clients à rester vigilants et à faire preuve de prudence dans toutes leurs transactions financières », a déclaré Mme Aldip.

— Reportage : A.M.C. Sy, BusinessWorld.