La plateforme d'échange de crypto-actifs Bitget se prépare à rétablir les retraits par étapes à partir du 28 septembre, à la suite d'un incident de sécurité survenu le 24 septembre qui a entraîné une suspension temporaire du service. Les retraits de Bitcoin seront rétablis en premier, suivis par ETH et USDT au cours des deux jours suivants, avec un retour complet du service prévu d'ici le 2 octobre. Les contrôles de sécurité se poursuivent tandis que la plateforme rétablit ses services par étapes.

La fonctionnalité de retrait est essentielle à la manière dont les utilisateurs transfèrent des fonds vers et depuis une plateforme d'échange centralisée, ce qui fait de sa suspension et de son retour progressif le principal indicateur opérationnel du rétablissement de Bitget après l'incident.

Les retraits de Bitcoin reviennent en premier tandis que Bitget rétablit ses services par étapes

Dans une annonce récente, Bitget a indiqué que ses équipes ont identifié et corrigé la vulnérabilité liée à l'incident du 24 septembre. Les équipes de sécurité et techniques de la plateforme procèdent désormais à des contrôles supplémentaires sur ses systèmes de retrait avant la reprise des services.

Selon la plateforme, la suspension temporaire des retraits constitue une mesure de sécurité plutôt qu'une question de disponibilité des actifs des clients. Les soldes des comptes utilisateurs demeurent intacts, et le Protection Fund de l'entreprise, la réserve qu'elle maintient pour couvrir les pertes liées aux incidents de sécurité au niveau de la plateforme, prendra en charge l'impact financier de l'incident survenu à l'échelle de la plateforme.

https://x.com/bitget/status/2103695497458557342?s=20

Les retraits de Bitcoin reprendront à 08h00 UTC le 28 septembre via le réseau Bitcoin. Les retraits d'ETH sont prévus à 08h00 UTC le 29 septembre sur Ethereum, BSC, Arbitrum, Base et Optimism, tandis que les retraits d'USDT reprendront à 08h00 UTC le 30 septembre via Ethereum, BSC, Solana et Tron.

Les tokens restants, ainsi que les retraits en monnaie fiduciaire et les services de pair à pair (P2P), devraient être de nouveau disponibles à 08h00 UTC le 2 octobre, achevant ainsi le calendrier de reprise.

Bitget a précisé que cette approche progressive s'appliquera de manière uniforme à tous les utilisateurs, sans accès privilégié, et que son objectif déclaré de rétablir les retraits sur l'ensemble des actifs et réseaux pris en charge aussi rapidement et en toute sécurité que possible. La séquence de relance, actif par actif et réseau par réseau, plutôt qu'une remise en service simultanée, permet de maintenir chaque étape du rétablissement alignée sur les contrôles de sécurité encore en cours.

Bitget indique que les soldes des utilisateurs ne sont pas affectés

Les échanges et les dépôts continuent de fonctionner pendant la suspension des retraits, et les utilisateurs n'ont aucune action à effectuer avant le retour des services. La disponibilité des retraits apparaîtra directement sur Bitget à mesure que chaque phase du calendrier prendra effet.

La plateforme a en outre déclaré que l'incident reste maîtrisé et qu'aucun transfert non autorisé supplémentaire n'est possible.

Les utilisateurs sont invités à suivre les canaux de communication officiels de Bitget pour les mises à jour au fur et à mesure de l'avancement du calendrier de retrait. La directrice générale Gracy Chen animera également un AMA en direct à 07h30 UTC le 28 septembre, peu avant la reprise prévue des retraits de Bitcoin.

L'accès complet aux retraits devrait revenir progressivement d'ici le 2 octobre, sous réserve des contrôles de sécurité en cours sur la plateforme. Les étapes clés à surveiller sont les fenêtres de reprise des 29 et 30 septembre ainsi que la date d'achèvement du 2 octobre, les contrôles de sécurité se poursuivant à mesure que chaque étape du déploiement est mise en service.