DSM Corporation, un conglomérat sud-coréen dont les activités couvrent la mobilité, l'énergie et le divertissement, a annoncé lundi que son parc à thème de courses intelligentes, 9.81 Park Jeju, a attiré plus de 3 millions de visiteurs payants depuis son ouverture il y a près de six ans.

Situé sur l'île de Jeju, une destination touristique nationale et internationale de premier plan qui bénéficie de l'exemption de visa pour de nombreuses nationalités, le parc est exploité par la division Monolith de DSM. L'établissement propose plus de 20 activités centrées sur les courses de gravité — un format de course en descente dans lequel les participants descendent une piste contrôlée à bord de chariots non motorisés. Selon l'entreprise, le seuil des 3 millions de visiteurs payants a été atteint en juin, soit près de six ans après l'ouverture du parc en juillet 2020. DSM a précisé que la fréquentation réelle est probablement plus élevée si l'on tient compte des visiteurs qui fréquentent uniquement le café et les autres installations du parc sans acheter d'accès aux activités.

Un moteur clé de la croissance soutenue du parc, selon DSM, est une plateforme d'intelligence artificielle intégrée aux attractions du parc. Le système enregistre les résultats des pilotes en temps réel, permet aux visiteurs de suivre et de partager leurs scores, et fonctionne en synergie avec une structure de licences à plusieurs niveaux conçue pour inciter aux visites répétées. Cette approche reflète une tendance plus large parmi les lieux de divertissement expérientiel, qui utilisent de plus en plus la personnalisation basée sur les données et la ludification pour transformer les visiteurs occasionnels en clients fidèles. Les pilotes qui obtiennent la licence maître de plus haut niveau du parc et réalisent des temps au tour compétitifs deviennent éligibles pour participer à un championnat annuel. DSM a indiqué que les participants à l'édition du championnat de l'an dernier ont visité le parc en moyenne 10 fois et effectué plus de 120 descentes chacun au cours de l'année.

Le nombre de visiteurs internationaux a également continué d'augmenter. Les visiteurs en provenance de la Grande Chine ont augmenté de 393 % en glissement annuel, une hausse que DSM attribue à des campagnes promotionnelles ciblées sur la plateforme sociale et de style de vie chinoise Xiaohongshu, devenue un moteur influent des tendances du voyage sortant chinois. Un élan supplémentaire est venu des visites de groupes K-pop de premier plan, notamment NCT, Day6 et Zerobaseone, dont les apparitions ont généré un fort engagement au sein des communautés de fans à l'étranger.

DSM se prépare désormais à reproduire le modèle au-delà de Jeju. L'entreprise prévoit d'ouvrir 9.81 Park Incheon Airport, un établissement intérieur situé près de la plus grande porte d'entrée internationale de la Corée du Sud, au printemps de l'année prochaine. Le nouveau parc visera 1 million de visiteurs lors de sa première année d'exploitation et destiné à offrir aux voyageurs internationaux un accès plus pratique aux offres de loisirs de la marque. L'implantation de l'établissement à Incheon — qui a traité plus de 70 millions de passagers en 2019 avant la pandémie et reconstruit progressivement son trafic — positionne la marque pour capter les touristes en transit et au départ qui ne se rendront peut-être jamais à Jeju.

« Grâce à l'ouverture de 9.81 Park Incheon Airport l'année prochaine, nous offrirons aux touristes du monde entier une expérience de loisirs plus avancée », a déclaré un représentant de l'entreprise. « Nous continuerons à développer des contenus pour nous établir en tant que plateforme de loisirs de nouvelle génération à l'échelle du marché mondial. »

L'exploitant du parc a également indiqué qu'il continuera à poursuivre des collaborations de marque afin d'élargir son attrait auprès de différentes tranches démographiques et communautés de fans. Cette année, le parc s'est associé à la Korea Baseball Organization, et l'année dernière, il a collaboré avec Pokemon Korea — deux initiatives qui ont permis d'élargir le public du parc à travers différentes tranches d'âge.

Jusqu'en décembre, le parc accueille une collaboration sur le thème du livre avec la plateforme de livres numériques Millie's Library dans son café sur place. Ce partenariat propose une sélection de livres soigneusement choisis sur Jeju et les voyages, accompagnés de boissons et de desserts à thème autour du miel disponibles pour les visiteurs.