Workday anunció una alianza con Anthropic el 13 de octubre de 2026, presentando un servicio beta llamado Sana from Workday connector que conecta directamente la IA agéntica de la empresa de software de RRHH y finanzas con el modelo Claude de Anthropic. El anuncio se realizó en el evento Workday Rising en Las Vegas.

La IA agéntica se refiere a sistemas que realizan tareas en nombre del usuario en lugar de solo generar texto; en este caso, aplicada a solicitudes cotidianas de RRHH y finanzas. La integración está diseñada para permitir a los empleados completar tareas rutinarias —como consultar su pago o solicitar días libres— preguntando a Claude en lugar de iniciar sesión directamente en Workday. Durante estas interacciones, el marco de seguridad existente de Workday, incluidos los roles, permisos y controles de auditoría, se mantiene en todo momento.

Cómo funciona el conector de Claude

Sana, que Workday recientemente rebautizó como su capa de IA agéntica, actúa como el centro central que conecta la funcionalidad de Workday con herramientas de IA externas como Claude. Cada solicitud sigue pasando por la estructura de permisos de Workday: un gerente solo ve lo que le está permitido ver, y un empleado individual puede acceder a su propio recibo de sueldo, pero no al del CFO.

Ese punto de control es relevante porque los sistemas de RRHH y finanzas contienen algunos de los datos más sensibles que gestiona una empresa. Workday presentó el conector como una salvaguarda frente a un riesgo más amplio: los agentes de IA externos que se conectan a sistemas empresariales por su cuenta podrían eludir la infraestructura integrada de una plataforma y, con ella, las protecciones en las que confían las empresas. Enrutar las solicitudes de Claude a través de Sana es el mecanismo de la empresa para evitar que eso suceda.

El conector está disponible como servicio beta y requiere una suscripción activa de Workday. En su lanzamiento, se enfoca en funciones de autoservicio de RRHH y finanzas, y Workday dijo que planea expandir la herramienta con el tiempo para admitir flujos de trabajo agénticos complejos de varios pasos.

Las cifras detrás del impulso de IA de Workday

Workday adquirió Sana, originalmente conocida como Sana Labs, por 1.100 millones de dólares en noviembre de 2025. El producto Sana from Workday estuvo disponible en marzo de 2026, y siete meses después esa misma tecnología se extiende ahora hacia un modelo de terceros.

Las cifras de la empresa subrayan el impulso. Al segundo trimestre de 2026, más de 5.500 clientes de Workday usaban agentes de IA, un aumento del 35% respecto al trimestre anterior. Los SKU impulsados por IA de Workday generaron casi 600 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, un crecimiento de más del 200% interanual.

Junto al conector de Claude, Workday también está lanzando Agent Harness, una herramienta diseñada para permitir a las empresas personalizar agentes de IA utilizando sus propios datos de RRHH y finanzas.

Por qué Workday le abre la puerta a Claude

En lugar de competir directamente con los modelos de IA de propósito general, Workday persigue una estrategia de integrar su funcionalidad en esos entornos —incluidos Gemini de Google y Copilot de Microsoft— para seguir siendo la capa segura de ejecución para las aplicaciones empresariales. La empresa busca gestionar las complej de seguridad y cumplimiento mientras maximiza la usabilidad para los usuarios. Esa estrategia refleja un cambio más amplio en el software empresarial, donde la cuestión es menos qué asistente usan los empleados y más qué sistema aplica los permisos cuando lo hacen.

Al mantener intactos los roles, permisos y controles de auditoría, Workday apuesta a que los equipos de TI y cumplimiento estarán más cómodos permitiendo que los empleados usen Claude para tareas de RRHH y finanzas. Posicionar a Sana como el centro entre Workday y las herramientas de IA de terceros también convierte a la empresa en el guardián de sus propios datos, incluso cuando la conversación ocurre en otro lugar.

Para Anthropic, la alianza extiende el alcance de Claude a una amplia base de flujos de trabajo empresariales. Cada conector que permite a Claude completar tareas empresariales reales hace que el modelo sea más útil dentro de las empresas, no solo como asistente de escritura o programación. Los hitos por venir son los que Workday ya ha establecido: la expansión de las funciones de autoservicio a flujos de trabajo agénticos complejos de varios pasos y el despliegue de Agent Harness para adaptar agentes a los datos de cada empresa.