Una encuesta publicada el miércoles por Visa reveló que el 56% de los adultos en EE. UU. nunca ha oído hablar de las stablecoins, y muchos de quienes conocen estos tokens asumen que fluctúan en valor como Bitcoin. Las stablecoins, por diseño, son tokens digitales destinados a mantener un valor estable, generalmente vinculados a una moneda fiduciaria como el dólar estadounidense, una distinción que define cómo se utilizan en pagos y remesas.

Los hallazgos forman parte de Money Travels 2026, el informe de Visa sobre cómo la tecnología está transformando las remesas. Morning Consult realizó la encuesta en nombre de Visa entre 2,192 adultos en EE. UU. entre el 24 de febrero y el 2 de marzo. A nivel mundial, la investigación cubrió a 45,445 personas en 20 mercados.

La confianza depende del proveedor, no de la tecnología

Según la encuesta, el 64% de los encuestados dijo que la confianza en un método de pago depende más de quién lo ofrece que de la tecnología subyacente. Cuando una stablecoin proviene de un proveedor financiero existente, la disposición a usarla aumenta del 36% al 45%.

Los bancos comerciales tradicionales obtuvieron la confianza del 61% de los encuestados para prestar servicios de moneda digital, mientras que las redes de pago globales alcanzaron el 60%.

Por otra parte, cuando Visa introdujo en sus preguntas una hipotética protección contra fraude y seguro de depósitos a nivel bancario, la intención de adopción aumentó del 36% al 56%. Las stablecoins actualmente no están cubiertas por seguros de depósito como el que ofrece la FDIC, señaló Visa en su nota metodológica. El panorama regulatorio está cambiando en torno a ese vacío: la GENIUS Act, firmada como ley en julio de 2025, creó el primer marco federal para las stablecoins de pago, exigiendo que los emisores respalden los tokens con activos de reserva, aunque no extiende un seguro de depósitos al estilo de la FDIC a los propios tokens.

Uno de cada tres encuestados sufrió estafas en pagos transfronterizos

Más de un tercio de los encuestados (36%) dijo haber encontrado una estafa relacionada con el envío de dinero al extranjero, encabezando la lista los mensajes falsos, la suplantación de cuentas y los esquemas de inversión fraudulentos. Aproximadamente el 24% reportó haber recibido mensajes escritos con IA que parec auténticos, mientras que el 44% temía a los deepfakes de IA que se hacen pasar por familiares.

Alrededor de uno de cada cinco remitentes dijo que redujo su propio gasto para apoyar a su familia en el extranjero.

"El futuro de la industria lo ganarán los proveedores que trabajen más arduamente para ganarse esa confianza", dijo Vira Platonova, directora global de Visa Direct.

Visa cuenta ahora con más de 160 programas de tarjetas vinculadas a stablecoins, casi el triple que hace un año, según señaló Cryptopolitan. Estas tarjetas permiten a los titulares gastar saldos en stablecoins en comercios que aceptan Visa, conectando los tokens a los pagos cotidianos en el punto de venta a medida que los proveedores los impulsan hacia la corriente principal.