La plataforma nigeriana de pagos Remita ha lanzado una aplicación móvil todo en uno, marcando un cambio estratégico del procesamiento de pagos puro hacia una plataforma de soluciones financieras integrales. La compañía anunció el producto durante la ongoing Nigeria Fintech Week, el encuentro anual de la industria que reúne a reguladores, bancos y startups de todo el país, describiendo la nueva app como un centro de servicios financieros.

Según Remita, la app va mucho más allá de los pagos. Los usuarios pueden comprar acciones y participaciones, solicitar préstamos, pagar servicios, comprar bonos gubernamentales y realizar transferencias y transacciones desde Nigeria hacia varios países africanos, entre muchas otras funciones. La plataforma también permite a los usuarios gestionar múltiples aplicaciones de tecnología financiera desde su interior, convirtiéndola en una oferta verdaderamente todo en uno.

Durante el lanzamiento, el director general de Remita, Deremi Atanda, dijo que este desarrollo muestra el siguiente paso de la compañía y lleva su solución al mundo.

"La mayoría de las personas que han trabajado con nosotros a lo largo de los años nos han conocido por nuestra expresión web, pero hoy estamos felices de presentar la Remita Mobile App, y esa es la siguiente evolución de la experiencia Remita. Estamos dando un paso audaz hacia el espacio de consumo, y esto va mucho más allá de los pagos. Esto va mucho más allá de los pagos. Es una transformación del estilo de vida. Es la expansión del acceso a los servicios financieros. Es facilidad", dijo el director general.

El impulso al consumo marca un giro notable para una compañía cuya infraestructura de pagos ha trabajado durante mucho tiempo entre bastidores de los negocios y el gobierno nigerianos, incluidas las recaudaciones bajo la Cuenta Única del Tesoro del Gobierno Federal. También aterriza en uno de los mercados fintech de consumo más competitivos de África, donde apps como OPay, Moniepoint y PalmPay han construido grandes bases de usuarios en torno a los pagos móviles y se han expandido al crédito y otros servicios.\n## Un Producto de Dos Décadas

Atanda dijo que la app es el producto de 20 años de ayudar a la gente común a realizar pagos y de aprender lo que las personas quieren en el proceso. Tras dos décadas en las que la compañía contó con su propio regulador entre sus clientes, Remita ha madurado, ha construido resiliencia y ha desarrollado laión del mercado necesaria para servir directamente a los consumidores, dijo. El resultado, añadió, es un producto que cambia la forma en que las personas gestionan sus finanzas.

"Y lo primero es, por primera vez a gran escala, lo que experimentan las organizaciones o empresas: poder ver todas tus cuentas bancarias en una sola app. Esa es la primera cosa. Que cada nigeriano, independientemente de dónde tenga su banco o guarde sus fondos, pueda empezar a gestionar su dinero desde un solo lugar", dijo.

La agregación de cuentas a esa escala toca una prioridad de política de larga data en Nigeria, donde el banco central ha dedicado más de una década a promover estrategias de inclusión financiera para incorporar a más adultos al sistema financiero formal.

Señaló que esta capacidad antes solo estaba disponible para organizaciones, hasta que Remita la llevó a la persona común. Este logro, dijo, fue posible gracias a asociaciones con instituciones financieras, agregando que la compañía debe su éxito a la gran confianza y fe del ecosistema financiero.

"Independientemente del banco donde estén tus cuentas, podrás verlas, monitorear tus saldos y transaccionar. Representa la colaboración de toda la industria. Y nos decimos a nosotros mismos: mientras otros innovan en torno a productos, nosotros innovamos el ecosistema: reunir a todos para asegurar que se logren los intereses de los clientes", dijo.

Crédito, Inversiones y Facturas en Un Solo Lugar

Una vez que los usuarios pueden gestionar sus fondos desde un solo lugar, pueden hacer más que pagos. La nueva app móvil democratizará el crédito al dar a los usuarios acceso a varias plataformas de préstamos y permitirles comparar ofertas en tiempo real a través de su función Loans Market. A su vez, las plataformas de préstamos obtienen la capacidad de evaluar a los usuarios con precisión a través de una sola plataforma.

La app también ofrece un espacio para que los usuarios inviertan en acciones y participaciones, paguen facturas y compren boletos de avión desde diferentes cuentas en un solo lugar.

"Así que no necesitas saltar entre diferentes apps. Puedes usar tus diferentes cuentas bancarias para lograr diferentes objetivos desde el mismo lugar. Eso es una de las cosas que llamamos gestión financiera en una caja", dijo el director general.

Transferencias Panafricanas vía PAPSS

Más allá de los pagos locales, la app de Remita permite transferencias a cualquier cuenta bancaria africana. La capacidad fue construida junto con el Pan-African Payment and Settlement System (PAPSS), la red de pagos transfronterizos desarrollada por el Africa Export-Import Bank (Afreximbank) en colaboración con la Secretaría del Área de Libre Comercio Continental Africana (AfCFTA) para liquidar pagos entre países africanos en monedas locales. Desde la app, los usuarios pueden debitar de forma segura cualquiera de sus cuentas bancarias locales, según sus relaciones existentes con sus bancos, y transferir dinero a cualquier persona en África.

Gestión de Dinero Impulsada por IA

Remita también posiciona la app como una herramienta para la gestión inteligente del dinero. Utilizando inteligencia artificial, puede hacer seguimiento de presupuestos y gastos, entregar señales y alertas, y proporcionar puntos de acción tras analizar tendencias de manera inteligente. Los usuarios pueden configurar pagos recurrentes hacia diferentes cuentas y billeteras, eliminando la necesidad de recordatorios físicos, mientras que los usuarios que se retrasan en esos pagos reciben consejos inteligentes que comparan sus períodos anteriores con el actual.

"Así que lo que estamos diciendo es: servicios financieros desde un solo lugar. Aprovechando el poder de la asociación en el ecosistema, aprovechando la confianza que hemos ganado a lo largo de los años, y asegurando que la inclusión financiera y económica se convierta realmente en una realidad, una realidad cotidiana, para los nigerian comunes", dijo Atanda.

Mirando al Crecimiento

La compañía procesa actualmente más de 100 billones cada año, impulsados en gran parte por pagos corporativos, según Atanda, quien dijo que el valor de las transacciones está ahora llamado a dispararse a medida que Remita entra en el espacio de consumo.

"Creemos que en los próximos seis meses veremos una adopción significativa en términos de transacciones, no solo transferencias instantáneas locales, sino transacciones panafricanas. También vemos una adopción que impulsará servicios que la gente no conocía hasta ahora y a los que ahora tiene fácil acceso. Uno de ellos será la micro-pensión. Otro será el crédito para personas que ya están verificadas. Muchas personas todavía tienen dificultades para acceder fácilmente al crédito, pero gracias al acceso a la inteligencia de tus datos, Remita está haciendo que el crédito esté disponible para los nigerianos comunes en todas partes", dijo.

La app ha estado en etapa beta durante algún tiempo y ya ha acumulado miles de usuarios pioneros, a pesar de que la compañía no ha realizado publicidad ni promociones, señaló Atanda. Sin gasto de marketing detrás de esas cifras tempranas, cómo la app convierte su base beta en un uso principal sostenido ofrecerá una medida temprana de si su enfoque de ecosistema primero puede llevarla a las finanzas de consumo cotidianas.