Los hallazgos de Gartner publicados el 22 de septiembre de 2026 reportaron que el 57% de los consumidores estadounidenses encuestados dijo que el contenido generado por IA los había hecho desconfiar más de los mensajes de marca en general. Esta conclusión llega en un momento en que la industria del marketing en su conjunto enfrenta lo que los analistas han comenzado a llamar un problema estructural de credibilidad: la producción de contenido escaló sin que la credibilidad escalara al mismo ritmo, y las audiencias están penalizando a las marcas que se equivocaron en ese orden de operaciones. Para las empresas que operan en mercados complejos o regulados, donde un comprador, inversionista o socio realiza un debido proceso de investigación antes de cualquier acuerdo, esa erosión tiene un peso particular.

Andre Dezigner, fundador y CEO de CYCLE, un operador de go-to-market que trabaja con equipos liderados por fundadores en Web3, IA, fintech e infraestructura de deep tech, ha construido la empresa en torno a un principio: la credibilidad verificable debe preceder a la escala, no seguirla. En la práctica, esto significa asumir la responsabilidad de conectar el posicionamiento de una empresa, su capa de pruebas, la distribución y la ejecución en un sistema coordinado, en lugar de un conjunto de actividades de proveedores desconectadas.

Metaverse Post habló con Dezigner para explorar este modelo, entender qué significa el auge del contenido sintético para las empresas que necesitan construir confianza duradera, y descubrir qué deben hacer los fundadores en los meses previos a un gran lanzamiento.

De la lista de proveedores a la capa operativa

CYCLE se define como un operador GTM. Para Dezigner, "operador" significa asumir la responsabilidad de las decisiones de go-to-market, así como de la ejecución. La firma trabaja junto al fundador para decidir qué audiencia importa primero, qué necesita entender esa audiencia, qué evidencia respalda la historia y qué acción se quiere que las personas tomen. Esas decisiones luego se convierten en posicionamiento, contenido liderado por el fundador, activos de prueba, planes de lanzamiento y distribución coordinada.

"Una empresa puede tener especialistas capaces en PR, contenido y comunidad, y aun así dejar que el fundador sea responsable de cada conexión entre ellos", dijo Dezigner. "Nos hacemos cargo de esa capa operativa: prioridades, briefs, calidad, tiempos y aprendizaje del mercado".

Los servicios de marketing son parte de lo que CYCLE entrega; "operador GTM" describe cómo se decide qué se debe entregar, en qué orden y por qué.

El go-to-market liderado por el fundador, en su opinión, no trata principalmente de darle más visibilidad al fundador. Se trata de convertir el conocimiento del fundador en algo que el negocio pueda usar: posicionamiento más claro, mejores explicaciones producto, materiales de ventas más sólidos y respuestas más útiles a las preguntas de los clientes. El fundador no debería tener que explicar la empresa desde cero en cada conversación. "Liderado por el fundador no debería significar dependiente del fundador", dijo.

Un mismo problema de confianza en Web3, IA y fintech

Al preguntarle sobre el problema central de confianza que comparten estas industrias, Dezigner identificó una dinámica común: un externo no puede juzgar fácilmente la sustancia detrás de la promesa. Una empresa de IA puede afirmar que su producto transforma un flujo de trabajo. Una fintech le pide a la gente que le confíe actividades financieras importantes. Un proyecto de Web3 puede combinar un producto técnico, un token y una comunidad. En cada caso, las personas necesitan ayuda para entender qué funciona realmente, qué sigue siendo un plan y qué pueden verificar.

El marketing convencional sigue teniendo un rol, dijo, pero se vuelve ineficaz cuando se espera que la visibilidad resuelva esas preguntas por sí sola. Una campaña pulida puede presentar a una empresa, pero la audiencia todavía necesita una explicación creíble, evidencia relevante y respuestas claras. "La tarea es facilitar la evaluación de la empresa", dijo Dezigner. "Más atención se vuelve útil cuando las personas tienen algo sustancial que evaluar".

'Prueba antes de distribución': confianza antes que atención

En el centro del modelo de CYCLE se encuentra un concepto que Dezigner llama "prueba antes de distribución": confianza antes que atención. Significa estar preparado para el escrutinio que trae la atención.

Pidió a los lectores imaginar a alguien que descubre un proyecto a través de un creador respetado. Esa persona visita el sitio web, busca a los fundadores, revisa el producto y lee lo que otros están diciendo. La credibilidad de esa primera recomendación ahora depende de lo que encuentre.

La prueba puede tomar distintas formas: una demostración funcional, un ejemplo específico de cliente, documentación clara, una asociación verificable o un relato honesto de lo que se ha construido hasta ahora. La evidencia correcta depende de la promesa que se haga. Una empresa en etapa temprana puede comunicar temprano y aprender en público, siempre que sea clara sobre su etapa y respalde las afirmaciones que hace.

"'Prueba antes de distribución' consiste en igualar la fuerza del mensaje con la fuerza de la evidencia antes de aumentar su alcance", dijo Dezigner.

Puntos de partida diferentes: OKX, Solarious y Cyberbase

El portafolio de CYCLE incluye una campaña regional de PR para OKX, la alianza Web3 Epic Challenge con participación de Bybit, y proyectos en etapas más tempranas como Solarious y Cyberbase. El punto de partida, dijo Dezigner, cambia considerablemente entre ellos.

Un exchange establecido ya cuenta con reconocimiento, un producto y un historial de mercado. El trabajo puede ser más enfocado: llegar a una región particular, explicar un desarrollo o generar relevancia con una audiencia específica. El caso de OKX, por ejemplo, involucró cobertura en medios cripto y comentarios de expertos en medios de negocios para el mercado de la CIS.

Con un proyecto en etapa temprana, puede ser necesario desarrollar más la explicación. Solarious requirió trabajo en torno a su posicionamiento Proof-of-Energy y cómo comunicar ese concepto a socios, medios y comunidad. Cyberbase presentó otro tipo de tarea: tráfico, crecimiento social y comunidad alrededor de una mini-app de Telegram. La participación de Bybit en el portafolio llegó a través de la alianza Web3 Epic Challenge.

"Son compromisos diferentes, así que evitaría aplicar una sola fórmula solo porque todos los proyectos operan en Web3", dijo Dezigner.

Detrás de las cifras del Web3 Epic Challenge

Al preguntarle qué trabajo hubo detrás del Web3 Epic Challenge con Bybit, que generó 280.000 participantes y 25 millones de impresiones, Dezigner describió la base como una campaña compartida que dio a varios proyectos una razón para participar juntos.

Web3 Epic Challenge combinó un formato de misiones de Zealy, socios principales, más de diez proyectos participantes en cada campaña y un fondo de premios. La iniciativa incluyó campañas con The Sandbox y Bybit como socios principales. El trabajo estuvo en unir esos elementos: coordinar la participación, dar forma a las actividades, conectar la comunicación de los socios y dar a las audiencias una razón clara para explorar los demás proyectos involucrados. "La alianza tenía que convertirse en algo en lo que la gente pudiera participar realmente", dijo.

Según Dezigner, los resultados fueron más de 320.000 participantes y más de 25 millones de impresiones para la campaña. Señaló que las métricas miden cosas diferentes: las impresiones son exposiciones repetidas, no personas únicas, y que la participación en la campaña también debe distinguirse de la adopción del producto a largo plazo, que requiere su propia medición.

Marketing KOL: la herramienta correcta, la secuencia equivocada

El marketing de líderes de opinión (KOL) divide opiniones en Web3. Dezigner ha argumentado que no es inherentemente bueno ni malo, sino que la mayoría de los equipos lo usan en la secuencia equivocada.

"Un creador puede presentar un proyecto a una audiencia relevante y ayudar a explicar por qué importa", dijo. "La siguiente parte depende del proyecto mismo". Si las personas llegan y no pueden entender el producto, verificar las afirmaciones principales o encontrar un siguiente paso útil, gran parte de esa atención puede perderse. Los equipos pueden concluir que el creador fue ineficaz, aunque la debilidad estuviera en otro lado.

La secuencia debe reflejar aquello que el proyecto está listo para respaldar: aclarar la audiencia y la propuesta, preparar la evidencia y la experiencia que las personas encontrarán, y luego elegir creadores que puedan comunicarla de manera creíble. También hay un rol útil para los creadores en etapas más tempranas, como probar explicaciones o recopilar retroalimentación. Esa es una tarea diferente a una gran campaña promocional y debe recibir un brief y medirse en consecuencia.

Coordinar los proveedores que una empresa ya tiene

Para las empresas que ya tienen proveedores de KOL, PR y comunidad, CYCLE proporciona coordinación y criterio en todo su trabajo. Un especialista en PR necesita historia sólida y sostenible. Un creador necesita un brief claro y una audiencia relevante. Un equipo de comunidad necesita información precisa y una forma de manejar las preguntas que genera la promoción. Las decisiones tomadas en un área afectan a las demás.

El rol de CYCLE es conectar el objetivo, el mensaje, la evidencia, los tiempos y las responsabilidades. Eso incluye identificar brechas entre proveedores, resolver mensajes contradictorios y asegurarse de que la retroalimentación del mercado llegue a las personas que toman decisiones. Los especialistas existentes pueden permanecer; si una empresa ya tiene un liderazgo interno fuerte que hace esto de manera efectiva, puede que solo necesite un servicio específico. El rol operativo más amplio se vuelve valioso cuando la coordinación sigue recayendo en el fundador.

Solarious: un camino claro a través de la complejidad

Dezigner ha descrito el objetivo de su trabajo como hacer que las empresas sean más fáciles de entender, verificar, confiar y comprar. El proyecto que mejor lo demuestra, dijo, es Solarious, que reúne producción solar, verificación de hardware y un modelo de blockchain Proof-of-Energy. El desafío fue hacer esa historia comprensible sin difuminar lo que se había construido y lo que aún necesitaba demostrarse.

El trabajo conectó el posicionamiento, la narrativa del fundador, el mapeo de pruebas y los materiales listos para medios. Un socio, periodista o participante potencial necesitaba entender el mismo modelo central, mientras encontraba la evidencia relevante para sus propias preguntas. "Eso es lo que quiero decir con hacer que una empresa sea más fácil de evaluar: no simplificar la complejidad hasta eliminarla, sino darle a las personas un camino claro a través de ella", dijo Dezigner.

El mejor momento para incorporar a CYCLE, añadió, es cuando una empresa tiene sustancia real, pero su sitio web, narrativa del fundador, pruebas y actividad de canales todavía cuentan historias diferentes. La firma comienza identificando la brecha y decidiendo qué debe cambiar primero.

Cuando la voz del fundador importa más

Sobre la presencia pública del propio fundador en una estrategia de go-to-market, Dezigner dijo que importa más cuando entender el criterio del fundador ayuda a las personas a entender la empresa, algo frecuente con un producto en etapa temprana o técnicamente complejo. El fundador puede explicar por qué el problema importa, por qué el equipo eligió un enfoque particular y qué trade-offs ha hecho. Esas explicaciones son difíciles de reemplazar con contenido corporativo genérico.

Una presencia pública útil puede ser bastante enfocada: un perfil claro, comentarios reflexivos, demostraciones ocasionales y respuestas directas a preguntas importantes. El formato debe adecuarse a la persona y a la audiencia. A medida que la empresa se desarrolla, la evidencia de clientes, el desempeño del producto y el equipo más amplio deberían llevar más parte de la explicación. La voz del fundador ayuda a establecer responsabilidad, mientras el negocio construye gradualmente una base más amplia de confianza.

Expandirse más allá de Web3

A medida que las empresas de IA y deep tech enfrentan desafíos de confianza similares, Dezigner ve una extensión natural hacia empresas cuyos productos requieren explicación antes de que un comprador pueda tomar una decisión con confianza. El historial de casos más fuerte de CYCLE está en Web3, lo que le ha dado a la firma experiencia con complejidad técnica, escepticismo público, comunidades y la necesidad de hacer comprensibles afirmaciones ambiciosas. Algunos de esos desafíos también aparecen en IA, fintech deep tech.

El enfoque debe respetar las diferencias. Un comprador empresarial de IA puede necesitar una evaluación repetible, una historia clara de implementación y respuestas sobre el manejo de datos. Un proyecto de infraestructura puede necesitar documentación técnica y evidencia de adopción. La dirección que Dezigner quiere para CYCLE es mejorar en conectar esos requisitos con la comunicación y la ejecución. "La expansión debe seguir la experiencia relevante y el trabajo demostrable, con evidencia construida en cada categoría", dijo.

El contenido sintético eleva el estándar de la evidencia

Sobre la IA inundando el mercado con contenido sintético y alcance automatizado, Dezigner dijo que eleva la importancia de lo que hay detrás del contenido. Cuando una empresa puede producir artículos, visuales y presentaciones pulidos rápidamente, la presentación por sí sola dice menos a la audiencia sobre su competencia. Las personas tienen más razones para buscar el origen de una afirmación, el método detrás de un resultado y las personas responsables de ello.

Para una empresa, eso hace que la evidencia original sea especialmente valiosa: una demostración real, una prueba claramente explicada, un ejemplo específico de cliente o un relato reflexivo de una decisión difícil. La IA puede ayudar a organizar información, redactar material y adaptarlo a diferentes formatos, pero la empresa todavía necesita responder por la precisión de lo que publica. "Usaría el tiempo ahorrado para mejorar la evidencia subyacente y responder mejores preguntas", dijo Dezigner.

Seis meses antes del lanzamiento: construir la evidencia primero

Para un fundador a seis meses de un gran lanzamiento o una ronda de financiación, el consejo de Dezigner es empezar a construir la evidencia que querrá mostrar en seis meses.

Trabaje hacia atrás desde la decisión que quiere que alguien tome. Un cliente potencial, un socio y un inversionista necesitarán cosas diferentes para sentirse cómodos con esa decisión. Identifique las incertidumbres más importantes con suficiente anticipación para hacer algo al respecto. Eso puede significar ejecutar un piloto útil, documentar la retroalimentación de clientes, mejorar una demostración o hacer que una explicación técnica sea más fácil de seguir. Alguna evidencia toma tiempo en crearse, y un equipo de comunicaciones no puede producirla a última hora.

"Una fecha de lanzamiento te da una fecha límite para contar la historia", dijo Dezigner. "Usa los meses previos para hacer esa historia más fuerte a través del trabajo mismo".

Esta entrevista fue publicada originalmente en Metaverse Post.