Filipinas va a la zaga de sus vecinos del Sudeste Asiático en la adopción de la inteligencia artificial generativa (IA generativa) y, además, registra la tasa de penetración de internet más baja de la región, según un informe de Google, Bain & Co. y Temasek, la empresa de inversión del gobierno de Singapur.

El informe e-Conomy SEA encontró que el 53% de la población trabajadora de Filipinas usa plataformas de IA generativa de forma independiente, la tasa más baja entre las seis principales economías del Sudeste Asiático. Las tasas de uso correspondientes son 54% en Indonesia, 63% en Tailandia, 65% en Vietnam, 68% en Malasia y 70% en Singapur, frente a un promedio del Sudeste Asiático de 58%. Las cifras sitúan a Filipinas cinco puntos por debajo del promedio regional y 17 puntos detrás de Singapur, que lidera el grupo.

La penetración de internet cuenta una historia similar. Con un 70%, Filipinas se rezaga frente a las tasas de adopción superiores al 90% registradas en Malasia, Singapur y Tailandia, así como frente al 87% de Vietnam y el 81% de Indonesia. Singapur y Malasia, los dos mayores usuarios de IA generativa independiente de la región, también registran una penetración superior al 90%.

El uso de IA orientado al consumidor es más fuerte en todo el Sudeste Asiático, particularmente en Tailandia, Vietnam, Indonesia y Filipinas, mientras que el uso empresarial constituye la mayor parte del consumo en mercados más maduros como Singapur y Malasia, según el informe. En Filipinas, la actividad de los consumidores representa entre el 80% y el 85% de la adopción de IA, y las empresas componen el 15% al 20% restante.

La calificación regional de confianza en la tecnología subió a 62%, lo que el informe atribuyó a un mayor uso y familiaridad, mejores resultados y al historial de la tecnología. También señaló que el 69% de los consumidores del SEA-6 usa IA para comparar opciones de productos, y que el 93% confía en recomendaciones impulsadas por IA. Los patrones de adopción fueron descritos como "liderados por el consumidor y con enfoque móvil", con un amplio margen para que y empresas profundicen su uso de la IA.

Se espera que los usuarios del Sudeste Asiático usen la IA hasta 60 veces más para 2030, especialmente en tareas más complejas, proyectó el informe. Se prevé que los pagos digitales de la región alcancen los 3.64 billones de dólares para 2035, frente a 1.65 billones de dólares este año, impulsados por las transferencias entre cuentas y las billeteras electrónicas. Frente a esas proyecciones, las propias cifras del informe dejan a Filipinas en el punto de partida más bajo de la región en uso de IA.

"El impulso se concentra en Indonesia, Filipinas, Tailandia y Vietnam, donde los jóvenes con enfoque móvil y los ingresos crecientes están elevando el gasto en línea", señaló el informe.

El informe e-Conomy pronostica que la economía digital del Sudeste Asiático crecerá 17% en valor de mercancía bruta este año, pese a las incertidumbres geopolíticas y macroeconómicas.

"La IA seguirá desempeñando su papel de contribuyente clave para la trayectoria del Sudeste Asiático a largo plazo, ya que la dinámica de crecimiento ahora está firmemente arraigada en el valor que la IA aporta a las interacciones entre empresas y consumidores", agregó.

John Paolo R. Rivera, investigador senior del Instituto Filipino de Estudios para el Desarrollo, dijo que la baja adopción de la IA generativa refleja brechas en la infraestructura digital.

Ronald B. Gustilo, activista nacional de Digital Pinoys, dijo que la asequibilidad, la accesibilidad y la alfabetización digital figuran entre los problemas que afectan las tasas de adopción.

"Si bien muchas plataformas de IA ofrecen versiones gratuitas, las funciones más avanzadas suelen requerir suscripciones pagadas", dijo vía Viber.

El señor Gustilo también citó la necesidad de abordar problemas como la desconfianza en la IA y la alfabetización.

"Algunas personas asocian la IA principalmente con el fraude, la desinformación, los deepfakes, el desplazamiento laboral o el reemplazo de la creatividad humana. Estas preocupaciones no deben ignorarse, sino abordarse mediante la educación, el uso responsable, la transparencia y salvaguardas más sólidas contra el abuso", dijo.

Si el uso liderado por el consumidor en Filipinas se extiende al segmento empresarial —un área que, según el informe, tiene margen para profundizarse— es la cuestión que los expertos locales vinculan con la infraestructura, la asequibilidad y la alfabetización digital.

Basado en el reportaje de Beatriz Marie D. Cruz, reportera sénior, publicado originalmente por BusinessWorld el 21 de octubre de 2026: PHL lags region in generative AI adoption — study.