Las acciones de PayPal subieron hasta 4.8% en la sesión del martes por la mañana, alcanzando los $55.12, después de que la compañía de pagos anunciara una alianza con Meta para llevar el agente de compras con IA Muse a su plataforma. Las acciones de PayPal Holdings, Inc. (PYPL) cotizaban cerca de $52.62 antes del anuncio, y el salto se produjo con un volumen elevado antes de que la acción retrocediera ligeramente.

Con la integración ya activa, los clientes de PayPal ahora pueden usar los agentes personales de IA Muse para explorar productos y completar compras en comercios participantes de todo el mundo. La compañía anunció el acuerdo en la plataforma de redes sociales X. El acceso al pago es lo que convierte a un asistente de IA en un agente de compras: sin un socio de pagos, una IA puede recomendar productos pero no puede completar una compra en nombre del usuario, razón por la cual las plataformas que controlan el pago se han convertido en el foco de la carrera de la industria hacia el comercio basado en agentes.

Tras el salto inicial, las acciones de PayPal se estabilizaron en un rango de aproximadamente $53.69 a $53.95 en las operaciones recientes, con un alza de alrededor de 2% a 2.6% en el día. Las acciones de Meta también subieron con la noticia, ganando cerca de 1% el martes para cotizar en torno a $748.97.

El acuerdo de PayPal llegó un día después de que Shopify anunciara su propia alianza con Muse. Shopify indicó que los clientes podrán usar Muse para encontrar productos de sus comerciantes y completar compras a través de Shop Pay. Las acciones de Shopify subieron 7.2% el martes hasta $147.83, sumándose a una ganancia de 7.3% del lunes, cuando se informó por primera vez de la alianza. Los anuncios consecutivos llevaron el pago con Muse a dos grandes plataformas de comercio en aproximadamente 24 horas.

Muse gana terreno con rapidez

El agente de IA Muse de Meta se ha movido con rapidez desde su lanzamiento. Menos de dos semanas después de su estreno, alcanzó el primer puesto del App Store de Apple en EE. UU. el viernes pasado. Las clasificaciones del App Store miden descargas y no actividad de compra, por lo que el primer puesto refleja la adopción del agente por parte de los consumidores. Ese ritmo de adopción ha impulsado a las plataformas de pagos y comercio a acelerar las integraciones, y tanto como Shopify ya cuentan con capacidades de pago con Muse activas.

Sin embargo, no todos están a bordo. Amazon ha bloqueado a Muse para que no realice compras en su sitio web, una medida que forma parte del esfuerzo más amplio de la compañía por impedir que bots de compras rivales con IA hagan compras en su plataforma.

PayPal y el panorama general

Las aplicaciones de pagos han competido por vincularse a los modelos de compras con IA a medida que crece el interés de los consumidores por las compras basadas en agentes. La nueva alianza de PayPal la coloca junto a Shopify entre las primeras grandes plataformas en activar el pago con Muse, dándole a la compañía una posición temprana en un segmento de comercio electrónico en rápida evolución.

Las acciones de Meta suben más de 11% desde el lunes, cuando se anunció por primera vez la alianza con Shopify.

Las integraciones de PayPal y Shopify convierten a Muse en uno de los pocos agentes de IA capaces de completar compras reales de extremo a extremo a gran escala. Su primer puesto en el App Store de EE. UU. hasta el viernes subraya la velocidad con la que ha crecido la adopción por parte de los consumidores desde el lanzamiento del agente.

El despliegue acelerado pone de relieve respuestas divergentes al comercio basado en agentes en toda la industria. Mientras PayPal y Shopify han abierto sus flujos de pago a Muse, Amazon ha actuado para mantener al agente fuera, lo que refleja un esfuerzo creciente de los grandes minoristas por controlar qué bots de compras con IA pueden hacer compras en sus plataformas. Cómo se posicione el resto de la industria ante esa cuestión es lo que habrá que observar a medida que las compras basadas en agentes pasan del concepto al pago en vivo.