Nvidia anunció el jueves 12 de noviembre que el CEO Jensen Huang renunció, con efecto inmediato, tras admitir una relación extramatrimonial con una presunta espía china, según el anuncio oficial de la compañía. Huang cofundó Nvidia en 1993 y se desempeñó como su director ejecutivo durante más de tres décadas, supervisando su ascenso de fabricante de chips gráficos a principal proveedor de hardware para la industria de la IA. The New York Times también reportó que Huang tuvo una relación con otra ejecutiva de Nvidia, Kimberly Powell, vicepresidenta del área de salud de la compañía. Ni Nvidia ni Powell se han referido públicamente a ese reporte.

La directora financiera Colette Kress fue nombrada CEO interina, y una de sus primeras acciones fue dirigirse a los empleados. Pero la compañía no celebrará una reunión general hasta el 18 de noviembre, seis días después del anuncio del jueves, y varios expertos en comunicaciones dijeron a Fortune que es demasiado tiempo para dejar esperando a una fuerza laboral conmocionada.

Kress está en Nvidia desde 2013, tras haber ocupado anteriormente altos cargos financieros en Cisco y Microsoft. Ocupó el puesto No. 49 en la lista de las Mujeres Más Poderosas de Fortune 2026.

Asume el liderazgo de una compañía cuyo valor de mercado superó los 5 billones de dólares en su punto máximo. Nvidia, No. 16 en la lista Fortune 500 de 2026, fue la primera empresa de la lista en superar los 4 billones de dólares. Desde entonces ha caído por debajo de esa marca tras la noticia de las relaciones de Huang y su renuncia.

Nvidia también podría verse involucrada en múltiples investigaciones del Departamento de Justicia. Según un reporte de Semafor que cita a dos funcionarios del gobierno, estas incluyen una investigación antimonopolio dirigida al propio fabricante de chips y dos indagaciones separadas sobre Megaspeed y Supermicro centradas en Alice Huang, la presunta espía china. Semafor reportó que no hay indicios de que el DOJ pretenda actualmente presentar cargos penales contra Nvidia o Huang. Fortune ha reportado por qué Nvidia no puede deshacerse de las acusaciones de contrabando en China.

Algunos empleados han expresado públicamente su conmoción. "Jensen Huang me rescató de probablemente pasar el resto de mi vida endeudado... Nunca le hablé, y solo pasé junto a él una vez en la sede central", escribió el jueves en una publicación un usuario de X que se identifica como empleado de Nvidia. "Su vida personal, francamente, no es asunto mío. Pero como líder, no he conocido uno mejor".

"Destituirlo es un suicidio financiero, y solo puedo asumir que hay un motivo oculto, porque no concibo otra razón para destruir el valor de la compañía", continuó el empleado de Nvidia.

Líderes empresariales destacados, incluidos los multimillonarios Bill Ackman y Elon Musk, también han defendido a Huang en línea.

"@JensenHuang es humano. Y es un ser humano increíble. Incluso los seres humanos increíbles cometen errores", publicó Ackman en X el domingo. "Onward".

Musk respondió "I agree" a una publicación del socio de Sequoia Shaun Maguire que argumentaba "Jensen es uno de los mejores emprendedores de esta generación... hizo algo increíblemente tonto... fue malo para Estados Unidos... pero mi suposición es que no hubo mala intención... [y] dos errores no hacen un acierto, y creo que Jensen es insustituible para el liderazgo de Estados Unidos en IA".

Nvidia no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Fortune.

Expertos en PR cuestionan la espera de seis días

El calendario proviene de un mensaje enviado a los empleados de Nvidia que desde entonces se ha hecho público: "Escucharán más de los líderes en los próximos días sobre nuestro futuro juntos, y realizaremos una reunión el 18 de noviembre a las 9 a.m. PT".

"Desempeñamos un papel vital en la construcción de la tecnología que impulsa la revolución de la IA, y tenemos un trabajo importante por delante", continuó el mensaje. "Así que avancemos juntos, con la misma determinación y compromiso que siempre han definido a esta compañía".

La reunión también cae un día después de que Nvidia reporte sus resultados del tercer trimestre el 17 de noviembre, lo que significa que Wall Street escuchará a los nuevos líderes de la compañía antes de que los empleados tengan un foro para toda la empresa. Esas fechas consecutivas son ahora los primeros puntos de control programados para obtener más respuestas, con las investigaciones del DOJ y la pregunta de quién liderará Nvidia más allá del período interino aún abiertas.

Annie Scranton, fundadora y CEO de Pace Public Relations, dijo a Fortune que, si bien Kress obtiene puntos por la rapidez con que se envió el mensaje y por su tono general, el momento de la reunión general no es el ideal.

"El problema está en que dio un día específico que está a casi una semana para la reunión general", dijo Scranton. "Debió detenerse después de la línea en la que se indicaba que los empleados escucharían más de los líderes en los próximos días.

"'Próximos días', para mí, no significa seis días después", continuó.

Scranton dijo que, "entendiendo que tienen mucho por resolver", Kress debió impulsar la reunión para el lunes, trabajando durante el fin de semana para definir el mensaje y los próximos pasos.

"Aunque no hubiera tenido cada aspecto 100% resuelto en ese momento, es demasiado tiempo de espera", agregó. "Les da a los empleados demasiado tiempo para rumiar, hablar, enojarse, y hacer que la moral y sus acciones caigan aún más de lo que ya han caído".

Amy Cuthbertson, fundadora de ACA PR, dijo a Fortune que también habría preferido una sesión informativa en vivo y más temprana, en la que el personal pudiera escuchar a Kress y plantear sus inquietudes antes.

"Los gerentes también deben recibir una orientación clara para que puedan apoyar a sus equipos y estar en condiciones de responder sus preguntas de manera consistente", dijo Cuthbertson.

Qué debería decirles Kress a los empleados

Sobre qué esperar de Kress, Cuthbertson dijo que la CEO interina debería evitar especular sobre la investigación o prometer respuestas que no está en posición de dar.

"Dicho esto, aún puede explicar lo que se sabe y lo que queda por determinar", dijo Cuthbertson. "También puede explicar al personal cómo se los mantendrá informados".

Cabe señalar que Johan Konst, fundador de la agencia de PR tecnológica EUSA PR, dijo que Kress "dio en el tono correcto" al agradecer a los empleados y reconocer la dificultad de la situación, y agregó que considera que seis días para una reunión de toda la empresa es "razonable".

Pero "es demasiado tiempo para que los empleados esperen para hacer su primera pregunta", dijo. "Yo invitaría preguntas hoy y respondería las más apremiantes mañana".

Esta historia fue publicada originalmente en Fortune.com.