NEAR AI confirmó un incidente de seguridad que involucró el acceso no autorizado a sus sistemas internos, lo que provocó la suspensión temporal de sus servicios de inferencia en la nube. La compañía detuvo las operaciones de NEAR AI Cloud como medida de precaución mientras investigaba la brecha, y subrayó que NEAR Protocol y sus demás servicios no resultaron afectados.

Acceso no autorizado detectado el 9 de noviembre

NEAR AI detectó el acceso no autorizado el 9 de noviembre de 2026 y suspendió de inmediato sus operaciones de inferencia en la nube. Posteriormente, la compañía confirmó que había bloqueado la intrusión mientras continuaba con su investigación.

La empresa no reveló inicialmente cómo ingresaron los atacantes a sus sistemas ni identificó a los responsables. También proporcionó información limitada sobre qué sistemas internos fueron comprometidos, lo que deja preguntas abiertas sobre el alcance del incidente.

Protección de los datos de los clientes

NEAR AI Cloud utiliza Entornos de Ejecución Confiable (TEE) aislados por hardware para proteger la información de los clientes. Los TEE son un componente estándar de la computación confidencial, un campo enfocado en mantener los datos protegidos mientras se procesan activamente, y no solo cuando están almacenados o transmitidos. Estos entornos están diseñados para impedir que partes no autorizadas accedan a prompts y cargas de trabajo de IA sensibles, incluso cuando la infraestructura enfrenta amenazas de seguridad.

NEAR Protocol separado del incidente

La empresa enfatizó que el incidente de seguridad no afectó a NEAR Protocol ni a otros servicios dentro de su ecosistema. Esta distinción es importante porque la red blockchain opera de forma separada de la infraestructura en la nube de la compañía.

Para los poseedores del token NEAR, el anuncio ayudó a aclarar las implicaciones inmediatas del incidente. Sin embargo, los hallazgos de la investigación aún podrían influir en la confianza en la tecnología de computación confidencial de la empresa.

El episodio también destaca los crecientes desafíos de ciberseguridad que enfrentan las empresas que combinan inteligencia artificial con infraestructura blockchain. A medida que estas plataformas manejan cargas de trabajo cada vez más sensibles, mantener controles de seguridad sólidos sigue siendo esencial para la confianza de los clientes.

Servicios en la nube restablecidos

Reportes posteriores del 10 de noviembre indicaron que NEAR AI Cloud había vuelto a estar en línea después de que la empresa implementara medidas de seguridad adicionales. Según se informó, el equipo corrigió vulnerabilidades en sus servidores y rotó las credenciales afectadas.

El restablecimiento marca un desarrollo importante tras el cierre preventivo inicial. Sin embargo, NEAR AI aún no ha publicado una explicación integral del incidente ni hallazgos verificados de forma independiente sobre una posible exposición de datos.

Se espera que la empresa publique un informe detallado del incidente que describa su investigación y los esfuerzos de remediación. Los detalles clave que siguen sin resolverse incluyen cómo ingresaron los atacantes, qué sistemas internos fueron afectados y si los datos de los clientes quedaron expuestos. Hasta entonces, la brecha de seguridad sigue siendo una prueba importante de las protecciones de infraestructura de NEAR AI y de su compromiso con salvaguardar las cargas de trabajo de sus clientes.