MapQuest informó la semana pasada que escaló a la cima del ranking de navegación de la App Store de Apple tras decidir mantener en sus mapas el nombre histórico de Lake America: lago Ontario.

Cientos de miles de personas descargaron la aplicación después de que la empresa reafirmara que seguiría usando los nombres tradicionales de lagos y golfos, lo que elevó el uso a aproximadamente 50 veces su nivel normal, según MapQuest. Al 30 de agosto, a las 7 p.m. PDT, la empresa ocupaba el puesto No. 1 entre las apps de navegación y el No. 8 entre las apps gratuitas en la App Store de Apple en EE. UU., además de escalar al puesto No. 2 entre todas las apps gratuitas en Canadá.

"Aplicamos el mismo enfoque que con el Golfo de México: ser parte de la conversación y ofrecer a las personas una app que conserve los nombres que conocen", declaró Doug Berger, director general de MapQuest, en un comunicado. "Cientos de miles de personas nos señalaron este fin de semana que acertamos, al descargar nuestra app", agregó Berger.

El auge se produjo después de que el presidente Donald Trump ordenara que el cuerpo de agua fuera rebautizado como "Lake America". Mientras que Google Maps y Apple Maps adoptaron el cambio para los usuarios de EE. UU. (Apple Maps renombra el lago Ontario como 'Lake America' para usuarios de EE. UU. tras la orden de Trump; Google Maps cambia el lago Ontario a 'Lake America' para usuarios de EE. UU. tras la orden de Trump: '¡Es oficial!'), MapQuest dijo que seguiría mostrando lago Ontario, replicando su decisión anterior de no reemplazar "Golfo de México" por "Golfo de América". La empresa también amplió una función que permite a los usuarios renombrar el lago Ontario dentro de la app, a partir de una herramienta lanzada por primera vez para el Golfo de México en febrero de 2025.

Trump firmó una orden ejecutiva el 27 de agosto que ordena al Departamento del Interior renombrar oficialmente el lago Ontario como "Lake America" dentro de Estados Unidos, en medio de tensiones comerciales entre Washington y Ottawa. El cambio de nombre sigue a órdenes previas de la administración Trump que afectaron etiquetas en los mapas, incluidas el Golfo de América y el monte McKinley (Actualización de Google Maps: el Golfo de América y el monte McKinley aparecerán tras las órdenes de Trump sobre cambios de nombre).

El episodio es la última instancia en que decisiones de nomenclatura geográfica se convierten en puntos de fricción para las principales plataformas de mapas. Google y Apple en general han aplicado los cambios de nombre estadounidenses para los usuarios de ese país mientras muestran los nombres anteriores en otras regiones, práctica que también siguieron con el Golfo de América, lo que deja espacio a competidores más pequeños para diferenciarse conservando las denominaciones antiguas. MapQuest, uno de los primeros servicios de mapas en línea, ha operado en los últimos años como un actor menor en un mercado dominado por Google Maps y Apple Maps, lo que convierte este auge en la App Store en un momento de visibilidad notable para la marca.

Eric Yaverbaum, director ejecutivo de la firma de relaciones públicas Ericho Communications, dijo a FOX Business que MapQuest capitalizó un momento cultural estrechamente vinculado a su negocio. "Lo que les funcionó fue que no forzaron la situación", afirmó Yaverbaum. "Son expertos en una sola cosa: los mapas. Solo pueden opinar sobre una sola cosa: los mapas."

Yaverbaum señaló que la atención viral le ofrece a MapQuest una oportunidad de reavivar su marca y reconectar con los consumidores. "Si quieres rehacer tu marca, si quieres hacer un rebranding, vaya que acaban de abrir una gran puerta", dijo.

Sin embargo, advirtió que las empresas deben ser cautelosas al intervenir en asuntos políticos. "En términos generales, aconsejo a mis clientes mantenerse fuera de la política. Van a perder a la mitad de su audiencia. Así que si van a participar, háganlo con cuidado", expresó Yaverbaum.

MapQuest no pudo ser contactado de inmediato por FOX Business para hacer comentarios.