Luno, la casa de cambio de criptomonedas sudafricana propiedad de Digital Currency Group, ha deshabilitado las transferencias de criptomonedas a billeteras externas para clientes en varios países de la Unión Europea como parte de su retirada gradual del mercado de la UE. Los usuarios que no cumplieron con el plazo de junio de 2026 de la plataforma para trasladar sus activos digitales fuera de la casa de cambio ahora enfrentan opciones limitadas: liquidar sus tenencias y retirar moneda fiduciaria a una cuenta bancaria vinculada, o arriesgarse a que los saldos inactivos se vean erosionados por comisiones mensuales por inactividad.

La casa de cambio deshabilitó los envíos de criptomonedas para los clientes afectados el 29 de junio de 2026. Los usuarios ya no pueden transferir activos digitales a otra casa de cambio o billetera de autocustodia, dejándoles una sola opción: vender sus criptomonedas y retirar moneda fiduciaria antes del 31 de agosto de 2026.

Luno anunció a principios de 2026 que discontinuaría sus servicios para clientes en varios mercados de la UE, citando una decisión estratégica de reenfocar sus operaciones en África y el Sudeste Asiático. La salida se produce cuando las empresas cripto europeas navegan la implementación completa de la Regulación de Mercados de Activos Cripto (MiCA) de la UE, que introdujo requisitos unificados de licencias y cumplimiento en todo el bloque y ha llevado a varias casas de cambio a reestructurar o reducir sus operaciones en la UE.

El proceso de cierre comenzó el 1 de junio de 2026, cuando se deshabilitaron los depósitos, las compras de criptomonedas y las transferencias entrantes. Los retiros de criptomonedas solo estuvieron disponibles hasta el 29 de junio de 2026. Luno indica que deshabilitará las ventas y los retiros antes del 31 de agosto de 2026. Los clientes que no retiren sus fondos antes de esa fecha tendrán sus cuentas cerradas el 1 de septiembre de 2026.

Luno comunicó que los saldos que superen el equivalente a $10 requerirán retiro manual a través del servicio de atención al cliente, y la empresa se reserva el derecho de cobrar comisiones mensuales por inactividad sobre los fondos que continúe reteniendo a partir de septiembre de 2026.

La política ha generado críticas de algunos usuarios que no cumplieron con el plazo de transferencia de criptomonedas, ya que efectivamente se ven obligados a vender sus tenencias en lugar de trasladarlas a otra billetera, lo que potencialmente podría desencadenar eventos impositivos o forzar ventas a precios de mercado desfavorables.

Luno indicó que los usuarios con doble nacionalidad en un país donde la empresa aún opera podrían ser elegibles para mantener el acceso mediante la verificación de sus cuentas con documentación de esa jurisdicción. Las recompensas existentes y los pagos pendientes de referidos también se acreditarán antes del cierre de las cuentas.

La reestructuración se produce cuando el volumen de operaciones en las casas de cambio de criptomonedas sudafricanas disminuye. Luno y VALR, que juntos representan aproximadamente el 99% del volumen de transacciones en Sudáfrica, han visto una contracción significativa en su actividad de negociación.

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— BitKE (@BitcoinKE) July 30, 2026