Las acciones de Kroger (KR) subieron 3.23% hasta $59.85 después de que la cadena lanzara un nuevo asistente de compras digital. La acción registró un fuerte avance durante la mañana antes de moderarse y estabilizarse cerca de $60 durante la sesión de la tarde. El lanzamiento refuerza el esfuerzo de Kroger por simplificar la planificación de comidas, el descubrimiento de productos y las compras de comestibles en formato digital.

The Kroger Co., KR

Kroger amplía sus herramientas de compras digitales

Kroger introdujo el asistente en los sitios web y aplicaciones móviles de su grupo de empresas. La herramienta ayuda a los clientes a planificar comidas, encontrar productos y administrar el gasto en comestibles de manera más eficiente durante las compras rutinarias. También conecta las ideas de comidas directamente con el sistema de compras en línea de Kroger y con los listados de productos vigentes antes del pago.

Los clientes pueden crear planes semanales de comidas en función del presupuesto, la dieta y las necesidades del hogar durante semanas ocupadas en casa. También pueden solicitar recetas y añadir de inmediato los productos requeridos a sus carritos sin búsqueda manual. Este proceso reduce la cantidad de pasos entre planificar las comidas y completar las compras.

El asistente puede procesar listas de compras fotografiadas, tarjetas de recetas manuscritas y enlaces de sitios web pegados. Luego identifica los productos coincidentes y construye un carrito digital en cuestión de segundos. Kroger diseñó la función para compras habituales y eventos especiales, incluidas fiestas y reuniones previas a partidos.

El nuevo asistente apunta a la demanda de regreso a clases

Kroger lanzó la herramienta mientras las familias se preparan para los horarios escolares y rutinas diarias más ajustadas. El momento vincula la función digital con una mayor demanda de opciones de alimentos convenientes. También respalda a los clientes que administran desayunos, almuerzos para llevar, cenas y refrigerios.

La cadena destacó sándwiches de desayuno y yogur con proteína para comidas rápidas de la mañana. También promocionó kits de almuerzo, tubos de yogur, tiras de fruta y bolsas de puré de manzana. Estos productos apuntan a familias que buscan una preparación sencilla para los días de escuela.

Kroger también promocionó comidas congeladas, bulgogi de res y kits de ensalada para las cenas entre semana. Entre las opciones de refrigerios había papas fritas, barras energéticas, cajas de jugo, copas de fruta y bandejas de snacks. La empresa presentó estos productos como soluciones asequibles para hogares ocupados.

Las acciones de Kroger avanzan mientras progresa su estrategia digital

El lanzamiento respalda la inversión más amplia de Kroger en pedidos en línea y servicios de compras personalizadas. Los clientes pueden usar el asistente antes de elegir retiro en tienda, entrega o compra en el local. Kroger también ofrece entregas a través de DoorDash, Instacart y Uber Eats.

Para Kroger, la medida añade otra capa a un modelo de compra que combina cada vez más tiendas físicas con herramientas digitales, un cambio que muchas grandes cadenas de supermercados están realizando a medida que los clientes esperan una creación de listas más rápida y recomendaciones más adaptadas. Los productos de marca propia siguen formando parte de ese enfoque, con marcas que abarcan desayuno, almuerzo, cena y refrigerios en distintos rangos de precio.

La empresa también mantiene precios consistentes en sus tiendas, su sitio web y su aplicación móvil. La entrega puede llegar a los clientes en 30 minutos en mercados seleccionados. El nuevo asistente de Kroger agrega otra función digital a su plataforma de comestibles más amplia.