La Junta de Admisiones y Matriculación de Nigeria (JAMB), el organismo que coordina los ingresos a las instituciones de educación superior de Nigeria, ha puesto en marcha una opción de actualización única para los candidatos que perdieron acceso al número GSM, al correo electrónico o a ambos vinculados a su registro.

El organismo anunció el cambio en su cuenta oficial de X el lunes 21 de septiembre, señalando que el nuevo servicio está disponible para candidatos con casos genuinos mediante un "proceso seguro y controlado".

Bajo el nuevo esquema, cada solicitud estará sujeta a una estricta verificación de identidad y biométrica y deberá tramitarse en centros designados de Examen Basado en Computadora (CBT).

El cambio revierte una restricción anterior bajo la cual los candidatos no podían cambiar los números de teléfono y correos electrónicos suministrados durante el registro de JAMB.

Por qué importaba perder una SIM

JAMB había aconsejado de manera constante a los candidatos usar números de teléfono personales y correos electrónicos durante el registro debido a su importancia para los perfiles de los candidatos.

En enero de 2024 surgieron reportes de que los números de teléfono y correos electrónicos usados en el registro no podían cambiarse una vez enviados. En diciembre de 2025, el funcionario del organismo Clement Ojo también aconsejó a los candidatos que se preparan para el Examen Unificado de Matriculación a la Educación Terciaria (UTME) 2026 registrarse con tarjetas SIM personales y correos electrónicos, describiéndolos como identificadores que no podían sustituirse una vez utilizados.

El número de teléfono registrado es especialmente importante porque los candidatos lo usan para generar su código de perfil al enviar su Número de Identificación Nacional (NIN) al organismo, vinculando el perfil a un registro de identidad verificado. Quienes perdían acceso a la SIM registrada habían recibido antes la recomendación de recuperar el número a través de su operadora.

La nueva política ofrece a los candidatos con casos genuinos una vía alternativa cuando ya no es posible recuperar el número original. La opción, sin embargo, tiene un alcance limitado: una actualización por candidato, tramitada en persona en centros designados, con verificación biométrica y una declaratoria jurada como requisitos.

Requisitos para actualizar los datos de contacto en JAMB

Según JAMB, los candidatos que deseen la actualización deben proporcionar el nuevo número GSM, el correo electrónico o ambos, según lo que necesiten cambiar.

También deben presentar una declaratoria jurada debidamente expedida ante un tribunal, que debe estar escaneada y lista para subir durante el proceso.

Las solicitudes solo pueden tramitarse en centros designados de JAMB, incluidos los Centros Pruebas Profesionales (PTC), los Centros de Registro Profesional (PRC) y, cuando corresponda, las Oficinas Estatales.

JAMB advirtió a los candidatos no usar personas o canales no autorizados para acceder al servicio. El organismo también subrayó que la actualización solo puede realizarse una vez, por lo que los candidatos deben asegurarse de que los nuevos datos de contacto que proporcionen sean válidos y permanezcan accesibles para ellos.