Guaranty Trust Bank (GTBank) ha lanzado la app 737, una nueva aplicación de banca móvil dirigida a los jóvenes nigerianos, según un anuncio publicado en el sitio web del banco. El producto está diseñado en torno a las necesidades financieras y los hábitos cotidianos de una generación más joven de clientes.

Presentada el 11 de noviembre, la app 737 —cuyo nombre se basa en el código bancario USSD *737#, ampliamente utilizado por el banco— incorpora un conjunto de funciones fáciles de usar. Entre las más destacadas está la opción de que los clientes usen sus números de teléfono como números de cuenta, eliminando la complicación de recordar o compartir los datos bancarios tradicionales al recibir transferencias.

La app también ofrece una Mastercard virtual en nairas gratuita para compras en línea. Con esta tarjeta virtual, los clientes pueden realizar pagos en plataformas internacionales populares como Amazon, Netflix, Spotify y AliExpress, lo que permite transacciones fluidas sin necesidad de una tarjeta física. La denominación en nairas es un detalle notable en un mercado donde los límites de gasto en transacciones en moneda extranjera a menudo han restringido las tarjetas bancarias ordinarias para compras internacionales.

Otra función, "Pago por Escaneo" (Scan to Pay), permite a los usuarios escanear los datos de pago en lugar de escribir números de cuenta, ahorrando tiempo y ayudando a evitar errores al enviar dinero.

Posicionada como una solución moderna y conveniente para las necesidades bancarias de la juventud de Nigeria, la app va más allá de las transferencias y los pagos en línea para reunir varios servicios financieros que los clientes jóvenes pueden necesitar con regularidad.

Una de sus características más destacadas es un conjunto de herramientas de ahorro que ayudan a los usuarios a reservar dinero para objetivos personales. Además, la app ofrece una opción de préstamo instantáneo para clientes elegibles, brindando acceso conveniente al crédito, aunque el banco no ha revelado detalles específicos sobre los límites de los préstamos, las tasas de interés o los criterios de elegibilidad.

Los usuarios también pueden comprar aire y datos móviles, y pagar servicios públicos directamente a través de la app, un enfoque todo en uno que reduce la necesidad de alternar entre distintos servicios para las transacciones cotidianas.

Miriam Olusanya, directora general de GTBank, subrayó que la app fue diseñada para alinearse con la forma en que los jóvenes ahorran, gastan y persiguen sus ambiciones.

La app 737 forma parte del compromiso continuo de GTBank con los clientes jóvenes, y se basa en su iniciativa existente enfocada en la juventud, GTCrea8, que ofrece servicios bancarios gratuitos. El banco aún no ha aclarado si la app está limitada a un grupo de edad específico o si los clientes actuales pueden utilizar todas sus funciones.

Disponible para descarga tanto en Google Play Store como en Apple App Store, la app 737 permite a los clientes nuevos y existentes completar fácilmente el onboarding digital y comenzar a utilizar sus servicios.

El lanzamiento se suma a la creciente competencia entre los bancos nigerianos y las empresas fintech, incluidos operadores móviles como Opay, Kuda y MoMo, todos en la lucha por atraer a los clientes más jóvenes con servicios adaptados al móvil que combinan pagos, ahorro y crédito en una sola plataforma. Con la población juvenil de Nigeria convirtiendo a los clientes jóvenes en uno de los segmentos más disputados de los servicios financieros, los bancos establecidos han trabajado cada vez más para igualar el onboarding fluido y la conveniencia cotidiana sobre los que construyeron su reputación los competidores exclusivamente móviles. Para la app 737, la atención se centrará ahora en los detalles que GTBank aún no ha revelado —desde los límites de los préstamos y las tasas de interés hasta quién califica para abrir una cuenta—, lo que ayudará a definir cómo se compara el producto con rivales que llevan años refinando la experiencia de banca móvil.